Phần mềm quản lý phòng khám nha khoa là giải pháp quản lý doanh nghiệp áp dụng cho hoạt động quản lý phòng khám đồng thời có các công cụ hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng của
Với kinh nghiệm triển khai phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng cho nhiều phòng khám nha khoa. Công ty phần mềm DIP Vietnam đã phát triển giải pháp quản lý phòng khám nha khoa dựa trên nền phần mềm DIP CRM.NET với các nghiệp vụ quản lý và chăm sóc khách hàng đặc thù của phòng khám nha khoa
DIP CRM.NET – GIải pháp quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện cho phòng khám nha khoa
Tự động hóa quy trình quản lý phòng khám nha khoa
Tự động hóa quy trình khám chữa bệnh tại phòng khám nha khoa từ khâu tiếp cận, thực hiện khám chữa bệnh đến chăm sóc khách hàng lâu dài
Quản lý chuỗi phòng khám nha khoa
Giải pháp hỗ trợ tốt nhất cho chuỗi phòng khám nha khoa, hoặc nha khoa + spa. Với khả năng tùy biến nâng cấp theo yêu cầu quản lý đặc thù của mô hình chuỗi phòng khám
Quản trị quan hệ khách hàng
Giải pháp cung cấp khả năng tích hợp nhiều công cụ giúp duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua việc tích điểm, thiết lập chính sách khuyến mại, phát hành thẻ vip, chúc mừng sinh nhật,…
Đơn giản hóa trong vận hành hệ thống
- Khi người dùng click xem thông tin hóa đơn mỗi khách hàng, hệ thống cho phép thống kê được danh sách các hóa đơn dịch vụ của khách hàng, thống kê doanh thu cho từng khách hàng mang lại.
- Phần mềm lưu vết được quá trình điều trị của 1 bệnh nhân theo từng thời kỳ. Chức năng lịch hẹn nhắc báo cho người dùng biết được các lịch phát sinh với khách hàng với cơ chế alarm trên màn hình.
Quản lý danh sách khách hàng chi tiết, khoa học
Bạn có thể dễ dàng quản lý hồ sơ bệnh án, theo dõi lịch sử khám chữa bệnh, nhật ký giao dịch của từng bệnh nhân. Hệ thống cho phép lưu vết tất cả thông tin và nội dung các phiên làm việc với khách hàng, bác sỹ từng khám chưa bệnh cho bệnh nhân đó là ai.
Thiết lập lịch hẹn với từng khách hàng, tự động nhắc lịch hẹn khách hàng trên phần mềm và có thể gửi SMS, Email nhắc hẹn tới khách hàng. Ngoài ra phần mềm còn cho phép phân loại nhóm khách hàng, quản lý thẻ khách hàng (tích hợp dải từ hoặc mã vạch quản lý lịch sử ra vào phòng khám)
Quản lý bác sỹ phụ trách bệnh nhân
Phần mềm cho phép theo dõi quá trình khám chữa bệnh của bác sỹ với bệnh nhân, quản lý danh bệnh nhân phụ trách của mỗi bác sỹ. Quản lý các hạng mục cộng cộng, hạng mục rừ vào lương để từ đó có thể đánh giá được từng nhân sự làm căn cứ tính hoa hồng cho nhân viên trên phần mềm
Quản lý dịch vụ phòng khám nha khoa
Phần mềm cho phép quản lý tất cả dịch vụ phòng khám nha khoa, thiết lập mức giá, quy trình các bước xử lý của từng dịch vụ. Upload tài liệu của dịch vụ (bao gồm hình ảnh, file văn bản,…)
Đồng thời, với mỗi dịch vụ, phần mềm cho phép bóc tách danh sách lịch hẹn của tất cả khách hàng và hồ sơ bệnh án của từng khách hàng sử dụng dịch vụ đó
Quản lý kho, sản phẩm, nguyên vật liệu
Phần mềm cho phép quản lý kho sản phẩm, nguyên vật liệu. Từ danh sách sản phẩm, bạn có thể xem nhanh hình ảnh, thông số kỹ thuật, tài liệu sản phẩm. Đồng thời bóc tác các cơ hội bán hàng, đơn đặt hàng, hợp đồng theo sản phẩm và lịch sử thay đổi giá sản phẩm, phiếu LABOL
Quản lý phiếu nhập/xuất nguyên vật liệu, mức tồn kho của từng nguyên vật liệu, trích xuất các báo cáo về khoe hàng
Tích hợp nhiều công cụ chăm sóc khách hàng
- SMS, Email Marketing: Hệ thống cho phép thiết lập gửi Email, SMS theo danh sách, chiến dịch
- Chức năng tích điểm, thẻ thành viên: cho phép thiết lập cơ chế tích điểm và phát hành thẻ thành viên
- Tích hợp đổng đài IP: cho phép nhiều điện thoại viên gọi điện trực tiếp trên phần mềm và pop up thông tin khách hàng khi khách hàng gọi đến
Thông tin chi tiết liên hệ: Tầng 11, Tháp C, tòa nhà Hồ Gươm Plaza - Trần Phú - Hà Đông hoặc hotline: (04)6328 6057
