Mình đang bức xúc quá nên muốn viết đôi dòng xả stress. Chuyện là thế này: con mình 5 tuổi, cháu đang ăn uống, sinh hoạt rất tốt thì tự dưng sáng qua cháu kêu đau đầu, cháu kêu rên lắm nên mình cho uống thuốc Efferalgan 250. Sau đó, cháu kêu hơi đau bụng. Đến trưa thì cháu sốt. Mình cho cháu uống thuốc giảm sốt (sau khi uống Efferalgan 4 tiếng), uống oresol vì cháu sốt cao quá và theo dõi (vì quanh nhà mình tứ phía nước ngập, không đi lại đc nên không thể đi viện). Cháu sốt liên tục cả ngày, đến tối thì đi ngoài, nôn. Cả đêm 2 vợ chồng tớ lo quá. Con thì vừa sốt, vừa rên. Sáng sớm (6h sáng) hai vợ chồng quyết định cõng con vượt qua đoạn đường ngập đến bẹn dài hơn 500m rồi bắt taxi đi vào khoa cấp cứu bệnh viện Bạch Mai (đây là bệnh viện gần nhà mình nhất). Nhưng buồn thay, khoa cấp cứu, cụ thể là bảo vệ của khu vực cấp cứu không cho nhà mình vào và đuổi đi sang khoa Nhi mặc dù nhà mình đã trình bày hoàn cảnh. Mình thực sự bức xúc. Nếu con mình không sốt cao hơn 1 ngày trời kèm theo không ăn uống và nôn, đau bụng, đi ngoài liên tục thì mình đâu có cần vào khoa cấp cứu làm gì. Mình gọi điện vào số của đường dây nóng bệnh viện thì có chuông reo nhưng sau đó bị dập máy. Mình gọi rất nhiều lần đều bị như vậy. Mình bèn vào mạng tìm số điện thoại của Giám đốc Bệnh viện và kết nối được thì mình nhận được câu trả lời: nếu ngoài giờ hành chính thì cấp cứu mới nhận (đúng trường hợp của con mình) nhưng bệnh viện đông nên do vậy mà cấp cứu họ có thể không nhận ??? Thất vọng mình dập máy trước câu trả lời không thỏa đáng của vị lãnh đạo. Nhà mình không còn cách gì khác là phải đợi. Đến lượt con mình vào khám ở khoa Nhi, Bác sỹ khám sơ sài, cho đi thử phân rồi hẹn chiều đến lấy kết quả mà không có 1 hướng dẫn nào để khắc phục tình trạng hiện tại cũng như không có giờ hẹn cụ thể để lấy kết quả. Nhà mình xin làm dịch vụ nào để có kết quả sớm nhất (vì con mình rất mệt, vẫn sốt, vẫn đau bụng và đi ngoài. Hơn nữa chỗ nhà mình ngập lụt, đi lại nhiều không tiện) nhưng không được. Một chuyến đi mệt con, mệt cả nhà nhưng không kết quả. Con mình thì mệt, mặt xanh rớt, vẫn sốt và đi ngoài. Chắc chắn lần sau không bao giờ mình cho con vào Bạch Mai nữa, cố chút lên viện Nhi, mình sẽ có 1 dịch vụ tốt hơn và quan trọng hơn, tính mạng của con người được coi trọng.