Chả là hôm qua em có đặt mua online nồi cơm điện Cuckoo CR 1021 (1,780tr) của siêu thị điện máy Mediamart. Sau khi nhân viên giao hàng đi rồi, em xem lại ruột nồi thì thấy có chữ tiếng Trung trong khi bên ngoài (kể cả vỏ bọc cũng toàn chữ Hàn) và có mùi khá khó chịu. Em hỏi 1 anh Hàn Quốc thì anh ấy ko biết đây là chữ gì :(



Em gọi lại cho bên Mediamart thì họ cho số điện thoại của nhà phân phối. Em gọi cho nhà phân phối thì họ bảo ko có trách nhiệm j vì đã giao hàng cho bên siêu thị rồi [-( Gọi đi gọi lại 1 hồi với bên Mediamart thì nhân viên có giải thích là: vì nồi được giao đi các nước nên chữ nó sẽ khác :o :o :o, bên siêu thị có thể gửi ngay giấy tờ cam kết đây là sản phẩm chính hãng. Nhưng em ko chấp nhận đc, đối với em đây là 1 hình thức lừa đảo khách hàng.



Giờ em muốn đổi trả nhưng Mediamart bảo: nếu ko có lỗi kĩ thuật thì ko đc trả, còn trường hợp này thì ko giải quyết :( :( Giờ em phải làm thế nào ạ??? Các mẹ cho em xin ý kiến với ạ. Em cảm ơn!