“Tiêm mũi 3 xong đến nay cả tuần rồi đấy, mà ứng dụng PC-COVID vẫn chưa cập nhật đủ mũi tiêm cho mình nữa” - có bà con nào gặp phải tình trạng tương tự như vậy không?

Hỏi nhiều người quen biết, té ra không phải một mình mình gặp trường hợp này mà rất nhiều người và cũng có thắc mắc tương tự.

hình ảnh


Ảnh: Ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử hiển thị thông tin mũi tiêm vắc xin COVID-19 của người dân. Nguồn: Báo Tuổi trẻ. 

Mới đây, theo bài đăng trên báo Tuổi trẻ em đọc được, một số Trạm Y tế địa phương cho biết sau khi họ tổ chức tiêm mũi 3 cho người dân xong đã cập nhật ngay lên hệ thống. Tuy nhiên, tại bước thực hiện này, họ gặp lỗi xảy ra, có trường hợp khi cập nhật mũi 3 thì hệ thống chỉ hiển thị người đó tiêm mũi 1, thậm chí có người lại chẳng hiển thị thông tin.

Vì lẽ đó mà nhiều bà con sau khi tiêm về được 1 tuần hoặc lâu hơn thì kiểm tra trên hệ thống vẫn chưa thấy cập nhật.

Giải đáp về vấn đề này, ông Nguyễn Trường Nam là Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin thuộc Bộ Y tế cho biết hiện tại ứng dụng PC-COVID vẫn đang được nâng cấp để cập nhật mũi tiêm mới cho người dân. Còn ứng dụng Sổ Sức khỏe điện tử đã được hoàn thiện việc cập nhật này.

Trước đây, khi việc tổ chức tiêm chủng đồng loạt cho người dân diễn ra, các cơ sở y tế phải nhờ đến sự hỗ trợ của Đoàn Thanh Niên trong việc nhập thông tin lên hệ thống hoặc cập nhật lại thông tin chính xác cho người dân mới kịp thời.

Do đó, sau khi tiêm chủng về mà bà con không được cập nhật mũi tiêm mới trên ứng dụng thì cần phản ánh ngay trên Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 qua website https://www.tiemchungcovid19.gov.vn/ , nhập đầy đủ thông tin, gửi ảnh chụp giấy xác nhận tiêm vắc-xin. Thêm lưu ý là hệ thống này hiện vẫn chưa tiếp nhận phản ánh tiêm mũi 3.

Ngoài ra, bà con cần gọi đến tổng đài 1900 9095 để phản ánh, nếu chưa được cập nhật mũi tiêm 3 thì bà con nhấn phím 5 để gặp trực tiếp tư vấn viên hỗ trợ.

Khi đã làm đủ cách theo các hướng dẫn trên mà vẫn chưa được cập nhật thì bà con nên cầm theo giấy xác nhận tiêm chủng đến trực tiếp cơ sở tiêm chủng để cán bộ y tế kiểm tra và cập nhật thông tin lên hệ thống.

hình ảnh


Ảnh minh họa. Nguồn: VOV và VnExpress. 

Bà con nào đã tiêm mũi 3 xong lâu rồi nhưng vẫn chưa được cập nhật thông tin lên hệ thống ứng dụng PC-COVID thì cứ thử theo các hướng dẫn trên đi nhé. Làm càng sớm càng tốt nè. Việc cập nhật đầy đủ mũi tiêm lên hệ thống giúp bà con thuận lợi hơn trong việc xuất trình bằng chứng đã tiêm đầy đủ khi có yêu cầu trong trường hợp tham gia một số các hoạt động, sự kiện tập trung đông người.