Tại sao không rút được USD từ tài khoản USD bằng séc lấy tiền mặt?

Tình hình là thế này

Văn phòng đại diện có tài khoản USD mở tại ngân hàng VCB, do có nhu cầu sử dụng USD nên đã viết séc cho anh A ra ngân hàng rút tiền USD về nhập quỹ. Nhưng anh A ra đến NH thì NH bảo phải lấy bằng tiền VND. Như vậy là anh A không rút được tiền và văn phòng cũng không có USD để hoạt động.

Các bố mẹ làm NH vui lòng giải thích cho em tại sao lại không lấy được tiền USD từ tài khoản tiền USD với.