Trước khi vào bài viết mình muốn lưu ý các Mẹ, các gấu bố, cô dì, chú bác và các bạn, các em nhỏ vài điều như sau:


1: Bài viết rất dài: Mẹ, gấu bố nào ngại đọc thì tốt nhất ko nên đọc ngay từ đầu, chứ không nên cố đọc lướt qua, vì như vậy sẽ nhìn nhận không chính xác về bài viết, không có cái nhìn chuẩn mực,nếu thật sực có hứng thú hãy cố gắng đọc vì có thể những cái hứng thú ở phần cuối của bài viết


2: Bài viết hoàn toàn mang tính chất xây dựng và phát triển " thế nên nếu có điểm gì sai mọi người đừng gạch đá, dìm hàng hay bất kỳ hành động nào khiếm nhã, nếu ko thấy vừa lòng thì có thể nghía rồi im lặng đi ra, còn nếu thấy ko ổn thì góp ý, mình rất hoan nghênh"


3: Bài viết được chắt lọc từ kinh nghiệm thực tế của mình, mang ý nghĩa khách quan từ chính mình, chỉ là ngu ý riêng, cộng thêm mình cũng có nghiên cứu và kết hợp với những tài liệu trên mạng để thêm phần phong phú


4: Mọi kiến thức trao đổi, thảo luận phải đảm bảo nội quy chung của diễn đàn, không lợi dụng bài viết vào bất kỳ hình thức gì gây ảnh hưởng đến diễn đàn.


5: Nếu có bạn nào muốn copy để post sang diễn đàn khác mong ghi rõ nguồn và người viết là Minh_tuaninfo


6: Văn viết của mình có chút hài hước và không được nghiêm túc lắm " nhưng trong phạm vi cho phép " theo mình thì như vậy sẽ làm tăng tính thực tế và độ hấp dẫn của bài viết. nên nếu có Mẹ, gấu bố, abc.. xyz nào nghiêm túc thấy trối tai thì mong bỏ quá cho mình, vì theo mình đó cũng là 1 phong cách, 1 cách tạo duyên trong kinh doanh


7: Bài này theo dự định của mình sẽ khá dài, nên mình sẽ viết từ từ. không phải 1 vài hôm là xong.


8: Bài viết theo phong cách truyện rất nhiều, chứ ko phải kể 1 loạt thế lọ, thế chai như các bài viết khác. " bác nào thích kiểu cái lọ, cái chai có thể hỏi chú google nhé, tìm phát có mà đầy "


9: Bài viết có thể lan man, nhưng như mình đã nói là mình muốn nói kỹ cho nhưng người chưa có chút kinh nghiệm j cũng có thể hiểu được nên Mẹ, gấu bố đừng chê trách.


10: Mình mắc bệnh sai lỗi chính tả, nhiều khi biết nhưng ngại soát lại, thế nên cũng bỏ quá cho mình, mình sẽ viết theo kiểu bổ xung thêm, có thể viết lại, viết tiếp ở nhiều phần, nên các bạn đọc lại lần 2 có thể thấy có thêm nhiều phần bổ xung.


I : giới thiệu qua về bản thân: nếu gấu bố, mẹ nào cần hỏi thêm, trao đổi, hay
mời
mình cafe cà pháo mình rất sẵn lòng hehe..


Tên: Nguyễn Minh Tuấn


Tuổi: 29


sdt: 0906066669


yahoo: minh_tuaninfo


cty : Web24h - Webplusjsc Việt Nam " Thiết kế Website "



II Tổng quan về bài viết: cái này có thể phát sinh thêm nếu đầu mình lại nẩy số, hoặc có những cái còn quên.


+ Thế nào là Kinh Doanh Online " cái này nói cho có chứ ai mà chẳng biết, ai ko biết xin nhận của em 1 vái ợ "


+ Các bước để chuẩn bị " lấy ý tưởng, cách thức, công cụ... abc xyz.. "


+ Triển Khai " phần này sẽ kết hợp với phần Seo, vì 2 vấn đề này có liên quan "


+ Các công cụ trợ giúp " google adword, Email marketing, phần mềm kiểm tra, Seoquake.... "


+ kỹ năng bán hàng " cách nói chuyện, tư vấn, phân tích tâm lý khách hàng.... "


+ Dịch Vụ " chăm sóc, giao hàng, chuyển phát nhanh "


+ kỹ năng khác " phân tích điểm rơi của sản phẩm, của giá..... "


+ Seo website " cái này sẽ nhiều người quan tâm "


+ Marketing " như trên "


+ Định hướng phái triển lâu dài " phát triển chuỗi hay abc, xyz... gì gì đó "


.................. có gì bổ xung thêm


1, Thế nào là kinh doanh Online:


- nói cho vui chứ thực ra thì có mẹ, gấu bố nào đã biết tham gia diễn đàn và điển hình là đang đọc bài viết này của mình mà ko biết đến kinh doanh Online là gì không? chắc là ai cũng biết rồi nên mình ứ giải thích đâu.


- Đặc điểm nổi bật nhất của kinh doanh online là bạn có thể kinh doanh ở bất cứ nơi nào, bất cứ khi nào.. miễn là có điện thoại trong người, nếu có con Smartphone hay Ipad ipheo gì thì càng tốt, thao hồ đi chơi với bạn gái, đi đàn đúm thậm chí là đi bay với bạn bè mà ko sợ dảm doang thu, ko sợ phải đóng cửa hàng, hay mất tiền thuê nhân viên.


2, các bước chuẩn bị:


+ phải xác định phương hướng kinh doanh theo từng ngành nghề, từng mặt hàng, sản phẩm của bạn, đối tượng bạn muốn nhắm đến là gì, giới trẻ teen, hay dân công sở, hay người thu nhập cao, thu nhập thấp... từ đó phân ra và định hướng sản phẩm của mình theo hướng nào, chứ kiểu bán hàng quần áo cho Teen mà cứ vào những diễn đàn thú cảnh, cây cảnh đồ công nghệ là không được, chắc cũng chẳng ai đến mực như thế đâu nhỉ hehe..


+ nguồn hàng:


phần này rất quan trọng, bán hàng Online muốn phát triển thương hiệu mạnh mình khuyên nên tìm các nguôn hàng uy tín, chất lượng cao, vì nếu bạn muốn kinh doanh online bền vững thì chất lượng sản phẩm là quan trọng nhất, những sản phẩm giá rẻ chất lượng thấp chỉ phù hợp với vòng đời kinh doanh ngắn, mà khả năng bị cạnh tranh cao, mà những shop mới mở ra rất khó phát triển và cạnh tranh lại với những shop lâu năm.


Tiện đây mình cũng viết vài nguồn hàng:


- Ship trực tiếp từ các trang nước ngoài như Amazon, Ebay.. những trang này bạn cần phải có tài khoản, bạn chỉ cần biết 1 chút tiếng anh + thêm google thì cũng không phải quá khó khắn, đặc điểm nổi bật của kiểu này là các dịp lễ, noen, giáng sinh có rất nhiều sản phẩm giảm giá, giảm rất mạnh, thương người đi buôn sẽ nhân dịp những ngày này mà nhập hàng ngập răng rồi bán dần, nếu bạn có người quen bên Mỹ hoặc các nước châu âu là 1 lợi thế cực mạnh, bạn có thể Ship về địa chỉ của người thân rồi mới ship về Việt Nam vì trang web không châp nhận những đơn hàng đến từ Việt Nam, đặc điểm nổi bật là về chất lượng hàng trên những trang web uy tín này là được đảm bảo về chất lượng, kể cả hàng cũ VD nhưng nếu độ mới là 98% thì nó là 98% chứ ko như mấy trang Việt Nam, kêu 98% lúc nhận hàng thì chắc chỉ khoảng 89% là may mắn lắm rồi, chứ chưa nói đến đồ lởm, hỏng hóc, hay lừa đảo.. lúc đấy có mà cười ra nước mắt


- Đi nhập hàng từ Quảng Châu trung quốc, mình từng đi mòn chân đất quảng châu, chi phí mỗi lần đi theo kiểu nhà nghèo, đi buôn nhỏ vào khoảng 6tr/1 > 7tr/1 người bao gồm tất cả chi phí, 3 ngày 2 đêm. suất phát 12h trưa tại Hà Nội > lên Lạng sơn > Bến xe bằng tường > Quảng châu, nếu cần tìm hiểu chi tiết thì đọc thêm tại đây. còn nếu muốn biết thêm thì call trực tiếp mình, nếu bạn nào xác định mỗi chuyên đi đánh hàng khoảng >80tr thì nên đi vì giá bên đó sẽ tốt hơn khá nhiều, nếu làm việc trực tiếp được với xưởng bên đó thì là tốt nhất, mà được cái giá sẽ phụ thuộc vào số lượng hàng bạn mua, sang đó mặc cả hết sức đừng có ngượng mồm. và còn 1 vấn đề nữa là nếu buôn hàng ở Quảng châu, nếu muốn sản phẩm tốt hơn thì phải có tai dẫn đi, đừng tiếc tiền tai mà ko được vào những căn phòng bí mật, những nới bán hàng cấm " Trung Quốc một số hãng thời trang bị cấm làm nhái chất lượng cao " không biết người khác đi thì sao chứ mình vào những căn phòng cấm đó thì đúng là chất lượng khác hàng bầy bán công khai rất nhiều.


+ Tạo 1 Website:



Cái này cũng cực kỳ quan trọng, nhiều bạn nói bán hàng online đi spam diễn đàn, lập các Thread bán hàng online là được, việc gì phải làm web, theo mình thì đấy là 1 ý tưởng hoàn toàn rất tệ, vì khi xác định bán hàng online thì cũng như bạn mở 1 cửa hàng ảo và việc mở cửa hàng là rất quan trọng, nó ảnh hưởng đến Uy tín, thương hiêu cũng như lợi thế cực.. cực.. cực lớn sau một thời gian bạn mới có được đó là tác động của các công cụ tìm kiếm như Google, yahoo. còn nếu bạn ko có cửa hàng mà chỉ chăm chăm đi spam diễn đàn thì ko khác gì bạn kinh doanh offline mà đi bán rong cả, bạn có thể bán rong suốt không? sẽ cũng đến lúc bạn mỏi chân và không đi nổi nữa, và nó sẽ bị giới hạn phạm vị quảng bá thương hiệu của bạn.


- nhưng tạo 1 website cũng phai chú trọng vào phần code, phần tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, " cái này mình sẽ nói kỹ ở phần Seo " phần giao diện phù hợp với sản phẩm của bạn, cách bố trí hài hòa, bắt mắt, và thân thiện với khách hàng " cái này mình sẽ nói ở phần kỹ năng "


- Lợi ích của 1 website mang lại là cực kỳ lớn, ngoài việc nâng tầm uy tín, chuyên nghiệp hóa kinh doanh ra nó còn giúp cho bạn rất nhiều thứ như, khi bán hàng bình offline muộn lắm là 12h bạn đóng cửa, nhưng 1 website thì làm việc 24/24 chỉ nghỉ khi nào sập mạng, bạn đừng nghĩ ban đêm thì ko có khách nào tìm kiếm hàng, cú đêm có mà đầy, đếm ko hết đâu. đặc biệt là mấy ông, mấy bà FA, suốt ngày chỉ biết cắm mặt vào máy tính. lọ mọ suốt ngày đêm. thế nên ngay cả đêm thì sản phẩm của bạn vẫn có thể được khách hàng biết đến nhé, điều còn lại là đợi sáng hôm sau khách hàng call nếu tìm được sản phẩm họ ưng ý.


- Theo bạn trong thì trong 1 lúc bạn có thể tư vấn trực tiếp khoảng bao nhiêu khách hàng? có khi chỉ 5 khách là đã bở hơi tai rồi, mỗi ông hỏi giá 1 câu, hỏi công dụng 1 câu thôi trả lời đã sùi bọt mép rồi chứ đừng nói là tư vấn, nhưng với Website thì nó có thể thay bạn tư vấn cho hàng trăm, thậm chí hàng ngàn khách hàng, giá đấy, thông tin sản phẩm đấy, trang nội dung chi tiên đấy.. còn thắc mắc thì hỏi chú " chú ở đây ý là google ý " hehe.. khách hàng nếu họ thực sự quan tâm họ sẽ tự tìm được tư liệu về sản phẩm trên mạng


- Sai lầm lớn nhất của người làm website là hình ảnh và nội dung chi tiết sản phẩm, trang web có đẹp hay không, có bắt mắt, dễ hiểu và bổ ích hay không 100% phụ thuộc vào người biên tập nội dung, hình ảnh ko được chau chuốt, không được chỉnh sửa thì dù có bỏ cả trăm triệu ra viết 1 cái website cũng ko bao giờ đẹp được, các bác cứ lấy máy ảnh ra chụp toẹt 1 cái rồi đăng lên thì có đẹp bằng mắt. ít ra thì cũng chĩnh qua cho chúng 1 chút, thì mới tăng độ hấp dẫn lên được.


- điều quan trọng nhất là làm sao để nhiều người biết đến website của bạn, tin tưởng và mua hàng của bạn mà thôi, cái này để phần sau sẽ rõ " theo ngu kiến của mình "


3: Các công cụ: các công cụ này mình sẽ nói thêm cụ thể ở phần Seo và kỹ năng bán hàng Online


webtretho


- 1 Website tôi ưu hóa công cụ tìm kiếm, tối ưu hóa các công cụ Seo " pr bản thân tý: cái này ai cần call mình hehe "


- 1 cái fanpage book cái này theo su hướng, nhưng thực sự đem lại hiệu quả khá cao


- Google Analytics cái này dùng để theo dõi đối tượng khách hàng ở đâu? thời gian truy cập website của bạn,.. bla.. bla..


- Google Adwords phân tích từ khóa, thống kê lượng tìm kiếm từ khóa đấy trên tháng.


- seo nhất việt pro 5.0 full thuốc " cái này dùng chùa nhưng cũng ko ăn thua lắm, chỉ một số cái có thể dùng kiểm tra vị trí trang web chẳng hạn"


- Seoquake, cái này có thể vào google search phát có luôn cái này để phân tích xem trang web của bạn có lỗi lầm gì không? giá trị độ uy tín "Page Rank" của website như thế nào?


- Email Marketing: cái này để gửi hàng loạt Email giới thiệu, quảng cáo, hoặc đơn giản là chăm sóc khách hàng của mình với số lượng nhiều, " cái này mình sẽ nói thêm ở phần Marketing


- Lập thật nhiều tài khoản các diễn đàn, rao vặt. nhưng phải chú trọng tìm kiếm các diễn đàn có liên quan đến sản phẩm của mình " đó là một lợi thế khi làm Seo "


4: Kỹ năng bán hàng: theo mình nghĩ sau chất lượng sản phẩm thì đây là phần quan trọng số 2 quyết định hoàn toàn thành công hay thất bại của bạn " đây chỉ là ngu kiến của riêng mình, mời các Mẹ, gấu bố góp ý thêm "



+ Trước tiên mình cần nói 1 chút về phong cách làm sale mà mình cảm thấy thân thiện và dễ tiếp cận được với khách hàng nhất, ở đây dù kinh doanh online đi nữa thì vẫn phải tiếp súc với khách hàng nhé, nên các bạn đừng nhầm khi nghĩ mình nói sale là nhân viên kinh doanh, chứ ko phải kinh doanh online, cái từ sale mình nói là bao quát toàn bộ về lĩnh vực kinh doanh,


- Với sale trước tiên về tính cách phải hơi phóng khoáng 1 chút, rễ hòa nhập với cộng động. có thể tham gia bất kỳ cuộc chơi nào.. nhiệt tình, năng nổ và có tầm hiểu biết rộng " không cần phải hiểu quá xâu, mà đủ thông tin để mình có thể tiếp xúc, nc và trao đổi với khách hàng ở bất kỳ lĩnh vực nào "


- Vẻ bề ngoài của Sale cũng rất quan trọng, bạn không thể bán 1 hộp sữa nhật, hay 1 sản phẩm xách tay cao cấp mà nhìn cách ăn mặc của bạn lôi thôi, luộn thuộm được, mặc dù sản phẩm của bạn rất tốt, nhưng sẽ làm giảm khả năng chốt đơn hàng của bạn, và làm mất đi phần trăm tin tưởng của khách hàng,


đó là phong cách bề ngoài của trước tiên của 1 người kinh doanh nói chung và Sale online nói riêng


+ về kỹ năng bán hàng mình xin chia sẻ với các bạn những kỹ năng thực tế mà mình đúc rút được từ trước đến nay, mình suất phát điểm là Sale và bây giờ mình cũng vẫn là sale


- Đối với khách hàng bạn phải luôn có tâm huyết, lấy tinh thần đạo đức kinh doanh đặt lên đầu điên, lấy sự nhiệt tình và tận tâm làm chủ đạo, cố hết sức trong phạm vi mình có để đạt được.


mình đã đọc khá nhiều các kỹ năng bán hàng nhưng có 1 kỹ năng mình áp dụng thường xuyên và gần như đặt nó làm phương châm bán hàng của mình đó là phương pháp 3B


- Bạn: trước tiên là phải làm bạn với khách hàng, tư vấn trên danh nghĩa bạn bè giúp đỡ nhau, hoàn toàn thoải mái trên tinh thần giúp đỡ nhau là chính, mà coi khách hàng là bạn thật sự chứ ko phải kiểu " bạn giúp mình hết mình, mình chơi bạn hết hồn đâu nhé" nếu Mẹ nào đã là khách hàng của mình thì sẽ rõ về tính cách này của mình, mình có thể đi hàng chục km qua trao đổi, nói chuyện với khách hàng 1 cách vui vẻ, công lao chỉ là cốc trà đá nhưng mình hoàn toàn thoải mái, vì mình coi đó cũng như 1 lần tăng kinh nghiệm thêm, hôm trước mình có nói qua về Seo trên này và cũng đã có 1 gấu bố mời mình trà đá thảo luận thêm về Seo, chia sẻ kinh nghiệm và góp ý.


- Bàn: khi đã là bạn rồi thì tất nhiên việc tìm hiểu những khó khăn, tìm ra phương hướng giải quyết là tất yếu. mà ở đây thường là vướng mắc trong vấn đề kinh doanh, tại sao lượng khách ít thế? tại sao chẳng mình tư vấn mãi mà khách ko chịu mua hàng? tại sao sản phẩm cùng như nhau mà shop kia bán đắt hơn mình mà vẫn bán được trong khi mình bán rẻ hơn lại chẳng ai mua.. tại tại... tại... nhiều cái tại sao lắm, thế nên giờ lại phải ngồi bàn lại phương hướng, tháo gỡ từng bước một


- Bán: lúc này khi mà thấy các giải pháp, các sản phẩm của mình có hiệu quả với người dùng rồi mới bán cho họ, và đừng quên họ vẫn sẽ là bạn của bạn, hãy chăm sóc bạn của bạn thật tốt để bạn của bạn có thể gọi bạn bất cứ lúc nào.


- Hãy để cho khách hàng thấy được hiệu quả từ sản phẩm mà họ mua của bạn, Khách hàng của bạn cần biết chính xác món hàng bạn chào bán sẽ mang lại cho họ điều gì. Họ cần phải biết liệu nó có đáng giá đồng tiền bát gạo mà họ bỏ ra hay không. Ví dụ, nếu họ sử dụng bóng đèn neon thì họ có thể tiết kiệm tiền điện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà khách hàng bạn nhận được


- Phân tích tâm lý khách hàng, qua nói chuyện, bàn bạc, tư vấn online như chát yahoo, nói chuyện qua điện thoại bạn phải luôn chú ý đến tâm lý khách hàng, phân loại và tư vấn cho khách hàng đó sản phẩm phù hợp nhất, nhưng vẫn đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng của khách hàng đó, tuyệt đối không được định hướng hoặc ép khách hàng vào sản phẩm mình không ra hàng được, như thế khi khách hàng biết bạn sẽ mất đi 1 khách hàng đã đến và tin tưởng ở bạn. bạn phải hướng họ tới đúng sản phẩm cần thiết đối với họ, nếu đoán biết được nhu cầu hoặc điều kiện kinh tế của họ là 1 lợi thế cực lớn,


- Tạo lòng tin nơi khách hàng. hãy để khách hàng tin tưởng bạn, xây dựng thương hiệu 1 cách bền vững, có rất nhiều shop online nhưng làm sao xây dựng được 1 thương hiệu Thương Gia bên vứng mới là điều quan trọng, độ uy tín nơi diễn đàn là 1 vấn đề mang lại thực tế hiệu quả cao nhất đối với kinh doanh Online


vd: nếu các bạn có tham gia thêm 1 số diễn đang như tinhte, muare, voz... các bạn quan tâm đến 1 số lĩnh vực như điện thoại các bạn chắc hẳn sẽ biết đến các thương gia uy tín như: Quang 3G, King, Trungjapan.... nhưng thương gia nổi tiếng ở các diễn đàn đó, mình cũng đã từng trải nghiệm thử 1 lần về điện thoại, nhận định ban đầu của mình khi đến cửa hàng của bác trungjapan là 1 cửa hàng nhỏ tẹo, bụi mù, và có mỗi 3 nhân viên. giá điện thoại lại cao hơn một nơi khác, thậm chí thời gian bảo hành cũng ngắn hơn rất nhiều, lúc đầu mình cảm thấy hơi trùn, nhưng thấy các diễn đàn nói về bác này nhiều quá nên cũng cố thử 1 lần xem sao vì thực ra chiếc máy mình muốn mua giá cũng không phải quá cao nên phiêu 1 tý cũng không sao? cảm nhận ban đâu về chất lượng máy khá tốt, 3 ông kễnh rất ảm hiểu về kỹ thuật, làm cứ nhoay nhoáy, dùng được 1 tuần thì thấy pin có vẻ hao hơi nhanh, đến gặp bác trungjapan thì được giải thích abc.. xyz nhưng cuối cùng là bác ý vẫn đổi cho 1 quả pin khác. nói chung là chăm sóc khá ổn " mình mua hàng cũ nhé, nên được đổi pin " 2 lần mình đến cửa hàng " bé tý " những lúc nào cũng đông khách, phong cách nói chuyện của bác trungjapan cũng rất vui tính và hóm hỉnh, đúng phong cách kinh doanh của mình nên nói chuyện rất hợp


Bài học rút ra là khi đã xây dựng được thương hiệu qua kinh doanh online rồi thì sẽ có lợi về rất nhiều vấn đề, vẻ bề ngoài không còn quá quan trọng nữa " cái này mình muốn nói là đã có thương hiệu nhé, chứ ko phải đá câu trên kia của mình đâu " mà hầu hết các bạn kinh doanh online thường là kinh doanh tại nhà, thậm chí là tại nơi làm việc, văn phòng... tất nhiên vẫn có rất nhiều shop kinh doanh online nhưng đa số là như vậy. lượng khách hàng qua internet rất phong phú và nhiều, độ tin tưởng càng cao thì doanh số sẽ càng lơn


+ Trước kia Việt Nam luôn có 1 thói quen kiểu dạng xu hướng, vd như cứ nói đến điện thoại là phải Nokia, nói đến xe máy là phải Honda, nhưng từ khi bùng nổ về in tờ nẹt đã dần xóa đi nhưng xu hướng đó, kinh doanh online cũng giúp xóa đi rất nhiều tư tưởng đấy, kiểu dạng như 1 website nói về sản phẩm Samsung có thể bạn vẫn mua Nokia, nhưng nếu 10 website nói về sản phẩm Samsung bạn cũng sẽ tìm hiểu và mua chúng. nó thay đổi rất nhiều tư tưởng của người mua hàng, vì vậy Kinh doanh Online thực sự rất hiệu quả, nó đem lợi cho cả người mua lẫn người bán, người mua có thể hiểu nhiều về sản phầm hơn cũng như tìm kiếm được nhiều sản phẩm cùng loại, cùng chức năng và cùng phân khúc giá tiền hơn, người bán thì có thể giới thiệu được sản phảm của mình đi xa hơn, bán được nhiều hơn, phát triển thương hiệu nhanh hơn.


- Giờ đây các mẹ, các bố đi làm thời giản đâu mà lượn lờ các shop để ngắm nghía nữa, mà nếu có thì cũng tập chung tìm ở những nơi có uy tín và pr tốt thôi, thế nên giờ toàn tìm qua in tờ nẹt, đến cơ quan nào cũng thấy fb, cũng thấy các ông, các bà lượn lờ các diễn đàn, bị kiểm soát về giờ giấc thì ta lượn trên mạng, muốn cái gì mà chẳng có, nếu thấy thích thì chỉ cần call 1 phát thì phút mốt là có hàng hàng đến tận công ty, đến tận nơi làm việc luôn, xem nếu ưng ý thì quất luôn, nếu không ưng thì mất chút phí ship " tính ra thì tiền xăng và time đi lượn tìm cũng quá tội " phải nói là dịch vụ đến tận chân răng. xã hội là vậy, càng phát triển thì dịch vụ chăm sóc luôn được ưu tiên, giờ là thời kỳ của sản phẩm và dịch vụ, ông nào lơ là 2 vấn đề này là đứt, có thời gian mình làm bên mảng Mobile nhưng làm việc cho hãng, hãng nào thì ko tiện nói ra, mình chứng kiến Q-Mobile 1 thời phát triển cực mạnh, có những thời điểm chiếm hơn 30% thị phần, doanh số mỗi tháng lên đến 100,000 máy. 1 con số không hề nhỏ, nhưng cũng chết dần chết mòn theo thời gian vì chất lượng ko được cải thiện mà ngày càng đi xuống, chất lượng bảo hành thì càng ngày càng tệ, mức tiêu thụ thì nhiều mà văn phòng bảo hành phát triển không kịp, không đáp ứng được nhu cầu thế nên toạch, không đứt hẳn nhưng bị thương khá nặng, thị phần giảm sút thậm tệ.


+ Kỹ năng viết bài trên fanpage:



như các bạn sức mạnh tăng trưởng của facebook tại việt nam là rất cao


(Dân trí) - Theo báo cáo về tình hình Internet tại khu vực Đông Nam Á tính đến cuối tháng 7/2013 của hãng nghiên cứu thị trường comScore, với 16,1 triệu người dùng Internet hàng tháng, Việt Nam là quốc gia có dân số trực tuyến lớn nhất tại khu vực ASEAN. Facebook tiếp tục là mạng xã hội phổ biến nhất tại khu vực Đông Nam Á, với 3 quốc gia tại đây nằm trong số 15 quốc gia có lượng truy cập Facebook nhiều nhất thế giới, bao gồm Philippines, Thái Lan và Malaysia. Tại Việt Nam, Facebook cũng là mạng xã hội phổ biến nhất thế giới, xếp sau đó là Zing Me.


kỹ năng viết bài cho fanpage cũng là cả một quá trình, khi lượng quảng cáo chiếm tỷ lệ cao trong trang fanpage của bạn thì đồng nghĩa với vấn đề bạn bị dislike hoặc ít người like ít là rất lớn, theo ngu kiến của mình thì khi lập 1 fanpage nên chú trọng tạo đó là 1 trang cộng đồng, góp ý, chia sẻ.. hoặc thêm nữa là tạo ra các Event để thu hút khách hàng cũng như lượt like " quan tâm, theo dõi của người tham gia fb " fb là 1 dạng Marketing nhân bản với sức lan tỏa khá rộng, khi 1 người like bài viết của bạn thì fb của toàn bộ bạn bè người like đó cũng suất hiện bài viết của bạn, nên khi tạo dựng được 1 Fanpage với lượng người like khủng là 1 lợi thế không nhỏ khi làm kinh doanh online, mà muốn tạo được lượng like ổn định thì theo mình chia ra 7 phần bài viết cộng đồng " bao gồm tất tần tật, chia sẻ, event... " còn 3 phần dành cho quảng cáo sản phẩm của mình, nhưng khi quảng cáo cũng ko được viết cụt lủn rồi đăng mấy cái hình cho xong, mà phải viết cẩn thận, giới thiệu, chức năng, hiệu quả của sản phẩm 1 cách cẩn thận, chứ ko thể viết bừa. phần giới thiệu pha 1 chút hài hước là 1 lợi thế.


- Điểm khó khăn nhất khi mới lập 1 fanpage kéo like, khiến mọi người chú ý và thích fanpage của mình, vấn đề này thực sự là rất vất vả với những fanpage "mình viết tắt fanpage là fp nhé" mới, vì bạn hãy hình dung fp là bài toán của cấp số nhân, khi 1 người like bài viết của bạn đồng nghĩa với toàn bộ bạn bè của người like đó nhìn thấy bài viết đó. nhưng khi số người like ít thì sức lan tỏa cũng ít, chỉ khi nào fp của bạn đạt con số khoảng 2000 like thì bạn mới bắt đầu cảm thấy dễ thở hơn 1 chút, vì lúc đó lượng like tăng lên sẽ là khá ổn với những bài viết chất lượng. rất nhiều người có thể sẽ bỏ cuộc ở những lượt like đầu tiên, vì quá khó để tăng nhanh mà tâm lý lại muốn có thật nhiều người like để quản bá, để bán hàng.. khi đó họ sẽ nghĩ đến việc mua like. " mình ủng hộ vấn đề này " mua like ko có gì là xấu, mà nó chỉ là hình thức phát triển kinh doanh mà thôi.


Mua Like có 2 loại:


1 là mua Like của các cty chuyên bán like, giá thì rất vô cùng, 50d > 200d/1like nhưng hãy cẩn thận với những like giá rẻ, vì có thể đó là những cty dùng phần mềm hack like, tác hại của nó là bỗng 1 ngày đẹp giời nào đó fanpage của bạn sẽ biến mất như chưa hề tồn tại, tốt nhất là nên dùng vài tài khoản quản trị 1 fp vì nếu có blog tài khoản chính thì vẫn còn tài khoản phụ để quản lý fp đó, tất nhiên sẽ bị hạn chế đi nhiều, và bị Fb soi rất kỹ, chỉ 1 sơ sẩy tiếp theo thôi là sẽ bị blog cả tài khoản phụ luôn.


2 là mua coupon fb, cái này trên mạng bán rất nhiều, giá vào khoảng 5$ = 1tr vnd để chạy quảng cáo fb, làm tăng lượt like, nhưng cái bất cập của mua coupon là rất rễ mua phải coupon bị blog, thương 10 cái thì hỏng 4 cái, thế nên cố gắng tìm mua của người bán có bảo hành. vấn đề nữa là làm kiểu này thì thoảng fb sẽ gửi mail hỏi thăm bạn, theo hình thức soi, kiểu: sao mày giầu thế? sao mày kiếm được nhiều coupon thế? bạn không trả lời giải thích mail của fb được cũng sẽ blog fanpage. vì coupon bán tràn lan trên mạng toàn là coupon lậu. mình khuyên nên mua like của cty bán like đắt 1 chút nhưng an toàn, vì khó chỉ là những like đầu tiên thôi mà, bỏ vài trăm k ra mua khoảng 2000 > 5000 like là ok bắt đầu phát triển được rồi,


+ Kỹ năng viết bài diễn đàn


- Bạn phải rèn luyện là tạo thành thói quen viết bài, chứ đừng chăm chăm đi copy bài của người khác, hãy tạo cho mình một phong cách viết bài hoàn toàn riêng biệt, phong cách mà khi người đọc cảm thấy quấn hút và toát lên được sự chân thành trong bài viết, chứ không phải cứ hay mà là xong đâu. ngoài ra đi copy bài của người khác là đang mặc lỗi Seo cho chính đối thủ của mình, vì đối thủ là dân Seo họ chắc chắn cài cắm những Backlink trỏ về trang web của họ, hoặc 100 bài viết ở các diễn đàn có link trỏ về web của họ, giờ thêm vài chục bài nữa thì các công cụ tìm kiếm vẫn đánh giá bài viết nói về trang web của đối thủ mà thôi " theo ngu kiến của em là như thế "


- Thực tế các bài viêt mang tính xây dựng sẽ được đánh giá khá cao tại các diễn đàn, như những người làm về sản phẩm có tính kỹ thuật cao,


VD điện thoại, Laptop.... các bài viết về cài đặt, bẻ khóa, Review sản phẩm mới, sửa chữa.. sẽ được đánh giá cao và tạo dấu ấn sâu sắc đến hình ảnh của bạn đội với khách hàng.


hãy đừng nhăm nhăm spam diễn đàn, spam nhiều quá không khéo lại thành tin rác, người ta có thể đọc lướt qua 1 lần rồi mãi mãi không đọc lần thứ 2.


- Khi lấy được được ấn tượng sâu sắc cũng như uy tín trên diễn đàn rồi thì khả năng vươn xa là cực kỳ lớn, kinh doanh online ko còn bị bó buộc vào phạm vi địa lý nữa, mà nó lan tỏa rất xa, độ xa và doanh số phụ thuộc vào độ uy tín của bạn, độ uy tín càng cao, khả năng bán hàng rộng dãi càng lớn, minh chứng điển hình nhất của kinh doanh online là Amazon, Ebay, thực ra mình cũng chẳng muốn các bạn nghĩ xa vời như thế đâu, đơn giản thì chỉ mong Shop ở Hà Nội mà khách hàng trong Miền Nam tin tưởng chuyển tiền mua hàng là mừng rơi nước mắt rồi, thực tế trước mình làm về Laptop sau khi tham gia diễn đàn Voz 1 thời gian, cũng tích cực đóng góp cho diễn đàn, tư vấn, Revew sản phẩm, giải quyết khá nhiều vấn đề lỗi kỹ thuật máy tính của các mem.... cũng xây dựng được thương hiệu khá tốt, rất nhiều bạn miền trung, miền nam và các tỉnh dám chuyển tiền mua hàng của mình, mà thực tế 1 chiếc laptop có giá hơn chục triệu, có những cái hơn 20tr cũng là khoản tiền không nhỏ. nhưng độ uy tín của nick và số điện thoại đã tạo lòng tin cho khách hàng. giá trị của những nick như thế đối với người kinh doanh thật sự không biết nói như thế nào ( vậy mà mình bị Ban nick đó vĩnh viễn bởi 1 lý do nhạt toet: tham gia 1 Thread nhảm. thực ra lúc đó mình vào F17 chém gió cho vui thôi, nếu ai từng vào F17 của Voz thì chắc là cũng biết, mem chém gió rất nhiều, không ngờ Admin nặng tay như thế, mình đã viết Mail nói rõ mình không hề cố ý, mà chỉ vô tình theo đám đông thôi nhưng ko được ân xa, từ đó mình chán ko còn tham gia Voz nhiều như trước nữa )


Ai quan tâm ghé qua up giúp mình :)


http://zaodich.com/forum/f2956/chua-bao-gio-tao-wibsite-lai-don-gian-den-the-1767056/


Hết đất... phải viết xuống phía dưới rồi..