Chào cả nhà, mình là mẹ bỉm đang ở nhà chăm bé nhỏ, tranh thủ lúc con ngủ muốn kiếm thêm chút thu nhập từ bán hàng online. Mình mày mò mãi vẫn thấy rối, nên lập topic này vừa chia sẻ vài thứ mình học được, vừa xin kinh nghiệm các mẹ đi trước ạ.
Vài điều mình rút ra sau thời gian tự làm:
1. Nên chọn 1 sản phẩm mình hiểu rõ trước, đừng ôm đồm nhiều mặt hàng. Mình bắt đầu với đồ ăn vặt handmade vì tự làm được, vốn thấp.
2. Đừng dồn hết vào 1 kênh. Mình thấy nhiều người chỉ bán trên trang Facebook cá nhân, đến khi bị hạn chế tương tác là gần như mất hết khách. Giờ mình rải ra Facebook, Zalo và tập đăng thêm video ngắn trên TikTok cho nhiều người biết tới.
3. Khó nhất là khâu chăm khách và trả lời tin nhắn. Một mình ôm 3-4 nền tảng, tin nhắn tới tấp, nhiều khi sót mất khách mà không biết. Cái này mình vẫn đang đau đầu chưa tối ưu được.
4. Phải kiên trì. Tháng đầu gần như không có đơn, mình nản muốn bỏ. Nhưng qua tháng thứ 2-3 có khách quen quay lại thì đỡ hơn nhiều.
Mình muốn hỏi các mẹ và các bác đã kinh doanh online lâu năm:
- Vốn dưới 5 triệu thì nên bắt đầu với mặt hàng gì là hợp lý ạ?
- Các bác quản lý nhiều kênh bán cùng lúc kiểu gì để không bị sót tin nhắn của khách?
- Có nên thuê người phụ hay dùng công cụ hỗ trợ nào không ạ?
Mong cả nhà chia sẻ giúp mình với, mình xin cảm ơn nhiều ạ!
