Chào mọi người em lần đầu viết bài. Chả là e có làm thu ngân ở một nhà hàng thuộc hệ thống nước ngoài nhưng mọi công việc ko rõ ràng cho từng bộ phận, e làm thu ngân nhưng cũng lau dọn, bưng bê. Cái đó thì e ko nói nhưng hôm rồi chuyện xảy ra đã thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp của nhà hàng và e xin nghỉ. Chả là lương bộ phận phục vụ và thu ngân ngang nhau nhưng có chuyện là mọi người đều đổ cho thu ngân (có thể do bắt chước ông sếp kì quặc). Em cố gắng order đúng và tính tiền đủ, tự hào chưa bao giờ bị âm, chỉ có 1 lần ông sếp tự thò tay vào két lấy tiền mà chưa đưa e đếm đã đi thì mất 100 nhưng e nói mặc dù ông bảo e đếm kĩ, e nói rõ số tiền e đưa ông ko chịu đòi lấy thêm nên tự móc tay vào lấy. Nhạc hư (do phục vụ phá phách, mở đèn muộn cũng nói mình e) một lần e làm rõ cái đó của bộ phận nào ông đó mới thôi. Mới rồi phục vụ ra bill lộn bàn (e làm thu ngân làm sao dám bấm bậy, theo quy trình thì pv phải xem hóa đơn đúng mới đưa khách, e đưa mà nó ko coi và miệng nó thì nói lộn bàn. Thế là cả nhà hàng lại mặc nhiên ông ta kể tội mình em, bảo em phải nhớ mặt khách hàng, đó là người Tây ăn nhiều nên phải nhớ, lỗi ở e, trách nhiệm cao hơn bình thường là tính đúng đủ. Phục vụ càng được thể vào nói, và e nhìn thấy nét mặt vui sướng của ổng khi đổ lỗi hết cho e, và e xin nghỉ. Công việc của em còn viết hóa đơn đỏ và order đủ món nhiều bàn, lại ngồi góc khuất, có chăng thì chỉ biết bàn nào ăn nhìu bàn nào ít thôi. Nhưng cách đối xử của ông ta từ trước giờ đụng vào lòng tự trọng của e rất nhiều, như xem như e ăn cắp, ko hỏi rõ tiền, e phải gọi điện lại nói là nộp sếp trên trong khi trước giờ vẫn vậy. Ổng thiếu quan tâm mà khi e vắng đột xuất bảo nv rằng gọi điện và nt hoài ko đc trong khi nó nhảy vào zalo nên ko biết. Chị nào từng làm thu ngân nhà hàng cho e ý kiến về sự việc này nhé. Nói chung nghỉ là thấy thoải mái, và buồn cười cho cái cách tổ chức.