Chào mọi người, em năm nay 22 tuổi em học CĐ về Công Nghệ Thông Tin. Em vừa tốt nghiệp cuối năm ngoái xong. Tính tới đây đã gần được 1 năm ra trường rồi. Lúc ra trường em cũng như bao bạn khác cũng hào hứng xin việc đúng chuyên ngành của mình nhưng ngặt nổi em là con gái mà cái ngành này thì tuyển nam là nhiều, còn tuyển nữ thì phải là bằng cấp cao với xếp loại giỏi thì may ra mới nhận. Em thì học tàm tạm thôi không giỏi lắm nên xin mấy chỗ đều không được. Nên em chuyển hướng ra làm trái ngành. Những bạn nữ chung lớp em ai ra trường cũng đều rẽ lối khác hết cả, em được bạn giới thiệu làm hướng tổng đài. Nên từ đó em cũng chuyển sang hướng xin việc chăm sóc khách hàng luôn.


Em cũng xin việc cho tổng đài vinaphone, học nghiệp vụ một tháng xong ra làm 2 tuần là em chịu không nổi rồi. Mấy chị cũng biết làm tổng đài nhà mạng áp lực cỡ nào, nào là không thái độ này nọ bla bla, thật sự em chịu không nổi nên bỏ.


Sau đó em cũng xin mấy chỗ khác cũng làm tổng đài, em trực hotline cho nhà hàng ăn uống nhưng cũng chỉ 3 tháng là xin nghỉ. Từ đó em nhảy việc rồi xin việc nó như một vòng tròn lặp lại vậy. Thật ra lý do em nghỉ phần lớn là do em không thích làm việc với khách hàng, em giao tiếp khá dỡ, em cũng chả biết xử lý tình huống khi khách hàng đưa ra. Chính vì vậy nên khi tìm việc em có làm cho công ty về xử lý hồ sơ nhưng làm cũng tới 2 tháng thôi, em nghỉ là vì công việc tăng ca nhưng nhà em với công ty lúc đó khá xa, đi làm xa mà còn tăng ca nữa nên em khá nản. Thật ra em khá thích công việc xử lý đó vì nó không cần em phải nói chuyện với khách hàng, nói thật đi làm trong 2 tháng đó em không hề có áp lực với công việc một tí nào luôn.


Sau đó lại là chuỗi ngày thất nghiệp, em thất nghiệp khoảng thời gian khá dài chính vì thế em thấy chỗ nào tuyển là em xin vô thôi. Cuối cùng em cũng được nhận vào làm cho một shop thời trang em làm về gọi xử lý những đơn hàng khách đặt. Tưởng công việc nhẹ hơn cho mấy tổng đài nhà mạng nhưng lúc làm em không thấy đơn giản chút nào, Em phải tư vấn đúng cho khách rồi cũng giải đáp những thắc mắc của khách đặt ra. Tới đây thì em lại bắt đầu sợ lại muốn nghỉ nữa, bằng chứng là em tư vấn theo bảng size do shop đưa nhưng khách lại mặc không vừa hay em ghi sai ghi chú size khách chọn vì em chưa kịp lên đơn cho khách hàng này xong là phải nghe đt của khách khác nên ghi nhầm v.vv. Nói chung bắt đầu chứng sợ khách hàng của em lại phát tác. Em lại muốn nghỉ, tìm việc không liên quan với khách chỉ làm văn phòng thôi nhưng thấy mình thất nghệp lâu như vậy rồi lại nhảy việc tiếp làm em sợ bị gia đình la rầy.


Tính em không được linh hoạt hay khôn khéo cho lắm rất dễ đơ khi bị làm khó. Nên mọi người cho em xin ý kiến với em nên nghỉ việc tìm việc phù hợp tính em không, hay là nên cố làm tiếp một thời gian ạ. Mong mọi người giúp em.