Em vừa xin mở được cơm văn phòng trong 1 tòa nhà công sở, đang rối lắm đây: nhân viên thì toàn mới, chỉ mãi vẫn không nhớ thực đơn, gặp khách vào đông là chạy loạn xạ cả lên. Lang thang trên mạng thì thấy có phần mềm FoodZaps nước ngoài gì đó trên Báo Infonet. Các mẹ ai bên nhà hàng đã dùng thì cho em ý kiến với? FoodZaps là phần mềm thông minh dành cho ngành ẩm thực, với các tính năng ưu việt: thực đơn điện tử, order/in ấn từ xa trên MTB/điện thoại.









Giao diện tương đối dễ nhìn


Thông thường, để được phục vụ món ăn, thực khách cần phải trao đổi với nhân viên nhà hàng, từ việc gọi đồ, tới việc thắc mắc về thành phần nguyên liệu, đôi khi cũng không nhận được câu trả lời chính xác từ nhân viên. Tuy nhiên, với ứng dụng Foodzaps, khách hàng có thể lựa chọn các món với hình ảnh minh họa sinh động thông qua màn hình cảm ứng. Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn về xuất xứ, nguồn gốc của món ăn, phần mềm cũng sẽ trả lời chính xác cho bạn.


Được thiết kế bởi FoodZaps Technology Singapore, ứng dụng Foodzaps giúp giải quyết từ việc quá tải phục vụ khách giờ cao điểm như giờ cơm trưa hay cơm tối dẫn đến việc nhân viên ghi phiếu sai, tính tiền nhầm cho khách, cho đến yêu cầu quản lý cao cấp như nắm doanh thu từng thời điểm, tính toán được hiệu suất phục vụ (số bàn trống, tiến độ nhà bếp…).









Một nhà hàng ứng dụng Foodzaps trong vệc quản lý


Khách hàng sẽ có thêm nhiều thông tin như món mới, món nhiều người yêu thích, món đang có khuyến mại trong ngày v.v.. ngoài ra có thể xem công thức, nguyên liệu. nguồn gốc xuất xứ của món. Sau đó order tự động chuyển tới màn hình nhân viên phục vụ để xác nhận và sẽ chuyển tiếp tới nhà bếp, quầy thu ngân, quản lý. Thậm chí khách hàng có thể theo dõi trực tiếp tiến độ pha chế, nấu nướng thông qua màn hình lớn và biết được thời gian món sẽ được đem tới phục vụ.


Với phần mềm này, nhà hàng sẽ nâng tầm chuyên nghiệp trong quy trình phục vụ, đồng thời tiết kiệm nhân công phục vụ, giảm thiểu sai sót và thời gian phục vụ chỉ còn một nửa với ban đầu.


FoodZaps có giao diện thân thiện, đơn giản, có thể tải từ PlayStore (CHPlay), và sắp có thêm tính năng menu online giúp người dùng xem chọn món từ xa qua SMS, Facebook. Tại Việt Nam đã có nhiều chuỗi mô hình ẩm thực ứng dụng. Mới đây FoodZaps đã được ứng dụng tại tòa nhà tập đoàn FPT - Khu công nghệ cao, HCM F-Town, nơi này có hơn 1500 nhân viên.