Mình có vụ này bức xúc quá, phải chia sẻ để các mẹ biết và cẩn thận khi dùng thẻ tín dụng, nhất là ở các nhà hàng.


Thứ 2 tuần trước mình mời khách hàng đi ăn tối ở Hoa Viên (1A Tăng Bạt Hổ). Đồ ăn thức uống thì không có vấn đề gì, nhưng lúc thanh toán, mình đưa thẻ Visa của HSBC, nhân viên đi 1 lúc quay lại nói là thẻ này không quẹt được, đề nghị đưa thẻ khác. Thay = thẻ visa của Techcombank thì ok. Hóa đơn khoảng 4,5 triệu đồng.


Khoảng 2 hôm sau mình ktra chi tiết thẻ tín dụng HSBC qua I-banking thì tá hỏa vì tự dưng có 3 khoản của DNTN Chuc An(cty quản lý nhà hàng Hoa Viên) bao gồm : 4,5 tr, 45 tr và 4,5 tr, chắc do nhân viên quẹt thẻ hoặc máy của họ có lỗi nên giao dịch thành công mà vẫn làm lại thêm 2 lần nữa, chưa kể lần thứ 2 còn gõ nhầm số tiền lên gấp 10 lần. Bực quá mình gọi ngay cho kế toán nhà hàng, em này cũng nhẹ nhàng giải thich là cuối tháng bọn em sẽ tổng kết abc. Mình nói ngay là không chờ được đến cuối tháng, vì số tiền nhầm lẫn quá lớn, và hoàn toàn do lỗi của nhà hàng, nên nếu họ không giải quyết ngay, mình sẽ khiếu nại họ tội lừa đảo chiểm đoạt tiền của khách hàng. 54 triệu không phải số tiền nhỏ! Hỏi HBSC họ nói là bên ngân hàng kia đã giữ số tiền ấy nên cách nhanh nhất là mình đề nghị họ chuyển trả lại, nếu không mình phải ra HSBC làm đơn khiếu nại, sẽ lấy được tiền nhưng mất khoảng 30-45 ngày và mất phí vì phải đòi qua tổ chức Visa. Trong trường hợp ấy mình vẫn phải trả hết tiền cho HSBC rồi đòi lại sau, bực ghê gớm.


Hôm nay mình gọi lại cho Hoa viên thì em kế toán nói là hôm qua ngân hàng bên đó đã đến làm việc, ký tá để chuyển lại tiền cho mình (vì họ nói giao dịch k thành công và mình không ký hóa đơn nào cả), đến giờ check lại với HSBC thì vẫn còn nợ số tiền kia, chẳng biết hôm nào mới xong. Khó chịu là họ không hề gọi cho mình, toàn để mình sốt ruột gọi lại hỏi thôi. Tự nhiên mất bao nhiêu thời gian, và bực mình nữa.


Thế nên mình báo để các mẹ (bố) biết và cẩn thận khi dùng thẻ tín dụng, nhất là ở nhà hàng Hoa Viên này nhé. Mình dùng thẻ 5-6 năm nay chưa gặp chuyện này bao giờ, thường lúc mua hàng hay ở khách sạn thì nhìn thấy họ quẹt thẻ trước mặt, nhưng đi ăn nhà hàng nhất là với khách, thường là đưa thẻ cho mấy em nhân viên, nên có lẽ cũng rủi ro. Lần này số tiền lớn quá, và mình dùng ít khoản nên phát hiện ra ngay, chứ nếu sao kê ra mấy chục món mà nhầm ít thôi thì chắc chắn là không phát hiện ra, và sẽ mất vì không đi khiếu nại.