Xin chào mọi người,


Hôm nay gặp chuyện bực mình quá MYBB xin phép post lên đây trước là để tâm sự ,kể ra sự uất ức. Sau là để mọi người cảnh giác tránh lâm vào hoàn cảnh của mình.


Số là mình có mua một món quà cho con trị giá $ 164 tại hệ thống cửa hàng Toy R Us , San jose, Ca. Đó là một bàn mô hình đồ chơi có xe lửa chạy bằng pin. Trước khi mua , mình có hỏi rõ ràng nếu có gì trục trặc thì mang trả lại ok chứ? Và họ cũng khẳng định là có gì thay đổi cứ mang đến trả lại. Khi mở ra lắp ráp thì phát hiện có lổi ở 4 chân bàn. Chỉ có thể lắp ráp vừa 3 chân, chân bàn còn lại bị lổi khoan lổ đinh sai vị trí nên không ráp được. OX bèn mang trả lại. Nhưng họ lại trở mặt không đồng ý trả. Chỉ đồng ý credit lại $ 164 bằng gift card mà thôi.


Mình dùng gift card trên để mua đồ chơi cho bé tổng cộng 2 món khoảng $ 25 . và tin chắc rằng mình còn khoản trên $ 100 để mua quà cho bé.


Cũng đã 3,4 tháng hơn chưa quay lại shopping tại Toy r us . Sáng nay , khi chở bé đến mua đồ chơi. Nhân viên báo cho mình biết rằng hiện thẻ gift card trên của mình chỉ còn khoản $ 1.20 cent thôi. Mình tức điên và gọi manager để nói chuyện thì hắn ta cũng chỉ nói sorry và không giải quyết gì cả. Vợ chồng mình đành phải quay về. Mình đoán là chỉ có nhân viên trong hệ thống cửa hàng trên ăn cắp tài khoản và gian lận thôi. Ngoài ra, thẻ gift card của mình luôn luôn nằm trong bóp mà làm sao có ai lấy đi mua hàng được? Chẳng lẽ phải bị mất trắng hơn trăm bạc vô lý là không một lời giải thích? Họ chắc chắn là phải có danh sách những món hàng, mua những thứ gì mà bây giờ bổng nhiên gift card trị giá trên 100 mà giờ chỉ còn hơn 1 đồng thôi? Nhưng họ chỉ nói lời xin lổi mà không giải quyết khiếu kiện của mình.


Các bạn có cao kiến gì giúp với?


Mình đã bị lừa gạt kiểu này mất tiền 2 lần tại hệ thống cửa hàng Toy r us rồi đấy. Giờ suy nghĩ lại, lúc những nhân viên tại cửa hàng trên dứt khoát 1 , 2 không cho mình trả lại hàng mà bắt mình phải đổi bằng gift card là có ý đồ từ trước muốn ăn cắp tiền trong gift card của khách rồi mà giờ mình mới phát hiện ra. Mất t iền thì mình cũng có thể bỏ được. Nhưng các bạn có biết làm cách nào để tố cáo sự gian lận của cửa hàng làm ăn như trên để khách hàng có thể cảnh giác, tránh bị hệ thống cửa hàng này gian lận, ăn cắp tiền thế không nhĩ?


Cảm ơn mọi người đã đọc và góp ý .