Có lần mình hỏi một khách quen rằng điều gì khiến họ thích quay lại cửa hàng. Mình nghĩ câu trả lời sẽ là sản phẩm hoặc giá bán, nhưng điều họ nhắc đến lại là cảm giác dễ tìm đồ và không gian luôn gọn gàng.
Từ đó mình mới để ý hơn đến cách sắp xếp sản phẩm. Không cần quá cầu kỳ, chỉ cần mỗi nhóm hàng có vị trí rõ ràng, khoảng cách hợp lý và phụ kiện trưng bày đồng bộ thì khách đã có trải nghiệm tốt hơn rất nhiều.
Nếu bạn cũng muốn cải thiện trải nghiệm mua sắm, có thể tham khảo thêm những bài viết về phụ kiện Slatwall và cách kết hợp chúng để tạo nên hệ thống trưng bày khoa học, thay vì chỉ tập trung vào số lượng sản phẩm.
