Help! Bếp điện từ bị giật ở vỏ bếp

Chuyện là em có nhờ bạn ở bên Đức xách tay về 1 chiếc bếp điện từ hiệu Bosch PIC645F17E; Made in Germany cho an tâm #:-s.

Sau khi đập hộp em nó; Bố e mới chỉ cắm thử bếp vào nguồn điện (chưa lắp bếp hoàn chỉnh) thì khi sờ tay vào vỏ bếp có cảm nhận bị giật điện. Dùng bút thử điện thì đèn sáng. Bố e nghi bếp có hiện tượng "chạm mát".

Bếp thì k hề rẻ chút nào,của Đức xịn mà có hiện tượng đó e đâm ra hoang mang; dùng bếp mà vỏ lúc nào cũng có điện thì nguy hiểm quá.

Có bố/mẹ nào thông thái biết hiện tượng trên và cách xử lý không ạ.

Vì đây là lần đầu sử dụng bếp từ nên e cũng k rõ khi lắp bếp,cắm dây điện có thực hiện sai/thiếu thao tác nào không.

Em cám ơn ạ.