Mình có bảo hiểm quốc tế nhưng tin tưởng bv Da Liễu HCM nên đã đi khám bệnh ở đây. Lúc lấy hóa đơn claim bảo hiểm mới phát hiện nhân viên xuất hóa đơn T11 trong khi đơn thuốc T12. Khi quay lại chỗ xuất hóa đơn thì nhân viên cầm hóa đơn bàn tán, hỏi mình:


NV: sao lại dán hóa đơn vào tờ giấy A4?


Mình: bên BH họ yêu cầu? chị xuất hóa đơn mới dùm em? Hoa đơn nầy sai tháng ko hợp lệ.


NV: Tui ko biết, chị làm sao thì làm. Tờ hóa đơn này phải nguyên, ko đc dán hồ thì tui mới xuất đc. ( Nói xong quay vào nẻ hột dưa, trò chuyện ko thèm nhìn mình)


Mình: tách ra thì rách hết. chị chỉ lưu lại, hay lấy kéo cắt gọn lai cũng đc


NV: thì cắt đi ( hất cây kéo cho mình).


Trưa nắng, bực mình vì thái độ nhưng ráng kiềm lòng. Cắt xong thì em ấy ko làm, đứng cười cười nói nói. 5' sau...


Mình: chị tên gì vậy? chị xuất hóa đơn hay ai?


Im lặng. em ấy bỏ đi. Ngưởi khác đến nói với mình.


- Chị bữa sau đến sớm nha. 4h hết làm rồi.


Mình: em làm từ Biên Hòa, tranh thủ lắm mới về sớm. Lỗi này là bên chị sai sót hóa đơn. E đã đến 4h kém 5 . Bây giờ chị có xuất hóa đơn hay ko>


- Chị nhìn lạ đi. 4h rồi. Nhưng tui giải quyết dùm hôm nay thôi nha.



Hic, nản kinh khủng.:mad: Tự nhủ sau này cứ vào bệnh viên quốc tế hay bệnh viện tư. Thủ tục nhanh chóng, thái độ ân cần.


vào bệnh viện nhà nước, chỉ biết lắc đầu. :Nottalkin: