Các mẹ đã bao giờ bị thế này chưa?


Hôm nay mình rút 10 triệu từ ATM của VCB ở 24T2 Trung Hòa Nhân Chính. Đem ngay ra Techcombank gửi thì em thu ngân phát hiện ra 1 tờ 50.000 giả. Em lập biên bản và chụp lại tờ tiền cho mình mang ra VCB. Mình mới chỉ gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng, em bé ở đấy nói rằng bọn em cũng chưa gặp tình huống này bao giờ, mà về nguyên tắc thì khó có thể xảy ra vì phải kiểm tiền 3 vòng bằng tay, rồi 1 lần bằng máy trước khi đưa vào ATM. Nhưng vì việc này cũng nghiêm trọng nên boss đồng ý gặp chị để giải quyết. Mình cũng chưa lên gặp được vì chưa có thời gian. 50k ko phải là to, bỏ thời gian với tiền xăng ra lên đó có lấy lại được thì cũng chẳng bõ, mà cũng chưa chắc lấy lại được vì chẳng có gì chứng minh cái tờ ấy là tờ mình rút ATM ra. Nhưng vấn đề là ở chỗ: lỗi nằm ở công đoạn nào? XÁc suất xảy ra là bao nhiêu? Nếu nó xảy ra với 1 tờ thì nó cũng có thể xảy ra với nhiều tờ khác? Điều này làm cho khách hàng lo ngại về hệ thống ATM của VCB, hoặc hoạt động kiểm tiền nói chung. Mình chưa biết liệu họ sẽ giải thích như thế nào, nhưng thông tin cho các mẹ biết (để mà biết thôi nhỉ? Vì nếu các mẹ có cẩn thận đi chăng nữa, cũng chẳng phòng ngừa được rủi ro). Tiền rách từ ATM thì mình bị nhiều rồi, coi như mất phí đổi tiền, nhưng tiền giả thì quả thật là...:Crying: