Thực sự đã đọc nhiều phản hồi của các mẹ về hotdeal nhưng cái voucher đó chỉ bán trên hotdeal nên mình đành order... 2 lần trước mua voucher hotdeal đều giao hàng chậm hơn các trang khác, tới lần này thì mình bực điên lên, thực sự dịch vụ ở đây quá chảnh


Lúc đầu mình hẹn giao hàng ở q1, nhưng đến ngày 31/12 thì bất ngờ mình phải qua bình thạnh làm, mà 1/1 hotdeal ko làm việc nên ko liên lạc dc, đơn hàng trên trang hotdeal cũng ko có chức năng hủy đơn hàng, thay đổi địa điểm như các trang voucher khác.


đến sáng 1/1 NV giao hàng gọi, mình tưởng là cậu đó đến nơi rồi nên mới nói là sao ko gọi trước thì cậu ta la lên "thì đang gọi trước khi đến đây", mình nói là giờ chị chuyển sang bình thạnh, em giao hàng qua đó được ko thì cậu ta nói chỉ phụ trách quận 1, và kêu mình liên hệ với tổng đài. nói chung cậu này nói chuyện gắt gỏng ko lịch sự


lúc đó mới hơn 10g nên mình pm 2 nick yahoo online của hotdeal, mà chẳng thấy ai trả lời, gọi tổng đài, nhỏ NV cũng cái giọng khó chịu như cậu giao hàng. nói vòng vòng gì mà voucher đã chuyển qua bên giao hàng, nó ko đổi địa chỉ được, mình phải đợi khi nào bên giao hàng đem voucher về văn phòng, mình phải gọi lên hotdeal lần nữa để báo địa chỉ nhận hàng mới, mình nói giờ hủy đơn hàng nó cũng ko cho, nói cũng phải đợi 1-2 ngày rồi gọi lại 8-}


nói chung quy trình làm việc bên hotdeal cực kỳ cứng nhắc và ko hỗ trợ khách hàng tốt gì cả.


bây giờ hủy đơn hàng cũng ko dc, đổi địa chỉ nhận hàng cũng ko xong. :| nhân viên tổng đài ko hỗ trợ gì cả


các bài khác kinh nghiệm về chất lượng hotdeal trên WTT nữa đây


http://www.webtretho.com/forum/f186/mua-buc-minh-vi-lo-mua-deal-cua-hotdeal-1069714/index2.html


http://www.webtretho.com/forum/f70/hot-deal-gia-re-thuc-su-hay-chi-la-1-tro-lua-dao-1166710/index9.html#post26944729


http://www.webtretho.com/forum/f209/do-tin-tuong-cua-hotdeal-936012/


http://www.webtretho.com/forum/f243/ban-nao-da-hop-tac-voi-muachung-hotdeal-vao-day-a-1637218/index2.html