Hế lô. Các bạn ạ, vượt qua vòng CV đã là một bước khởi đầu thuận lợi, nếu có thể tạo ấn tượng tốt trong buổi phỏng vấn nữa thì quá là tuyệt vời đúng không? Đúng chứ còn gì nữa hihi. Thôi, với tư cách là một người đã đi rải thính nhiều nơi, lê lết phỏng vấn ở nhiều chỗ, mình cũng có chút chút bài học kinh nghiệm thế này, các đồng chí đọc xem có rút được gì cho bản thân không nhé. (Nói vậy chứ mình hy vọng là có). Nào, cùng khám phá 4 câu hỏi mà các nhà tuyển dụng hay “tra tấn” ứng viên nhất thôi, let’s go!


1. Em hãy giới thiệu về bản thân mình


Với câu hỏi này, bạn đừng trả lời đơn sơ như “Em tên là Mộng Mơ, 18 tuổi, yêu màu tím và sống nội tâm, em xin hết ạ”. Nhà tuyển dụng sẽ rất nhàm chán bởi những điều này đã có trong hồ sơ và bất kỳ ai cũng có thể nói được. Cái quan trọng ở đây là bạn hãy nói thêm về định hướng công việc của mình, về những kinh nghiệm liên quan (nếu có) và mong muốn của mình khi đặt chân vào đây. Tất cả ở mức tổng quát thôi nhé. Phần chi tiết sẽ được trao đổi ở những câu hỏi sau.


Mình ví dụ nhé: “Dạ em chào anh, em tên là Như Ý, hiện em là sinh viên năm 3 trường Đại học XYZ. Em sắp sửa hoàn thành chương trình học ở trường và em muốn tìm cho mình những cơ hội việc làm phù hợp để bản thân được trau dồi và phát triển hơn. Sau khi tham gia nhiều hoạt động, chương trình và va chạm nhiều việc ở trường, câu lạc bộ, đời sống xã hội, em nhận thấy bản thân mình có một niềm yêu thích và chút khả năng liên quan đến Chăm sóc khách hàng. Vậy nên khi em thấy thông tin tuyển dụng của công ty thì em khá ấn tượng, bởi nó có những nét tương đồng với định hướng nghề nghiệp của em. Nên em thật sự muốn được thử sức mình ở vai trò này. Đó là lý do vì sao em quyết định nộp đơn ứng tuyển vào đây!”



Bạn biết nhà tuyển dụng sẽ nghĩ gì sau khi nghe câu trả lời này không? “Ồ, cô bé này có vẻ trưởng thành, chững chạc và nghiêm túc khi ứng tuyển vào đây à nha”



2. Em hãy nếu ưu điểm và nhược điểm của mình


Với câu hỏi này, nên trả lời trung thực nhưng phải thật khéo léo. Khéo léo là sao? Tức là không chỉ nêu “đặc điểm chay” mà phải đính kèm những "câu bổ trợ". Và nên nhớ, ưu điểm và nhược điểm phải liên quan đến công việc mà mình ứng tuyển nhé.


Vẫn câu chuyện của cô bé Như Ý đi ứng tuyển, mình tiếp tục như sau:


“Dạ thưa anh, em nghĩ ưu điểm nổi bật nhất của em chính là giọng nói nhẹ nhàng và dễ tạo thiện cảm với người nghe. Bên cạnh đó, em cũng là một người biết lắng nghe và có khả năng quản lý thời gian hiệu quả. Em nghĩ những đặc điểm đó sẽ tạo nên lợi thế cho em để có thể đảm nhiệm vị trí Chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất ạ.


Còn về nhược điểm, em nhận thấy bản thân mình là một người dễ bị cảm xúc chi phối. Nghĩa là khi em bị một người nào đó la mắng, thậm chí là quát tháo giận dữ thì em hay bị rối và không giữ được bình tĩnh. Em đã từng im lặng chạy trốn và khóc một mình. Tuy nhiên em biết đây là nhược điểm khá lớn nên bản thân em cũng đang cố gắng cải thiện nó từng ngày, bằng cách đọc nhiều sách liên quan đến vấn đề này hơn, lắng nghe ý kiến đóng góp của nhiều người hơn, tập mạnh mẽ hơn,…”



Còn câu trả lời nào thuyết phục hơn nữa, đúng không nào?


3. Tại sao chúng tôi nên chọn em?


Đây là lúc bạn dồn toàn bộ tinh hoa văn học để thuyết phục nhà tuyển dụng một cách trọn vẹn nhất. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy được sự nổi bật đặc trưng, sự quyết tâm và cố gắng đến cùng của bạn.


Vẫn là Như Ý ly kỳ truyện, tiếp tục nha:


“Dạ, với những điểm mạnh và định hướng nghề nghiệp em đã nêu, em nghĩ nó đã chiếm khoảng 70% lý do mà tại sao anh nên chọn em. 30% còn lại, em nghĩ nó xuất phát từ thái độ và sự nỗ lực của em ạ. Em tự tin mình là một người không ngừng học hỏi và cố gắng. Bây giờ em đã biết mình thật sự cần gì và muốn gì nên chắc chắn em sẽ cố gắng trau dồi và va chạm để đạt được những mục tiêu đó. Đó chính là lý do vì sao ở thời điểm này, khi mà nhiều sinh viên khác vẫn chỉ biết đi học – về nhà, thì em lại chủ động đi tìm kiếm cơ hội cho mình. Điều đó cho thấy em thật sự nghiêm túc khi ứng tuyển vào đây. Một khi công ty đã đồng ý trao cho em cơ hội được đặt chân vào đây và đảm nhiệm vị trí này thì em sẽ làm bằng tất cả nhiệt huyết của mình. Công ty sẽ có thêm một nhân sự tận tâm, còn em thì sẽ có được cơ hội để mình học tập và phát triển hơn nữa.”


Nhà tuyển dụng nào mà chẳng mát lòng mát dạ khi nghe ứng viên nói thế này chứ?


4. Em có câu hỏi nào cho chúng tôi không?


Với câu hỏi này, 1 phần là nhà tuyển dụng muốn hỏi để biết bạn còn thắc mắc gì không, 1 phần muốn xem kỹ năng đặt câu hỏi và phản biện của bạn như thế nào. Nếu trong quá trình trao đổi, 2 bên đã nói quá rõ ràng và chi tiết rồi thì bạn có thể không đặt câu hỏi lại. Tuy nhiên trong nhiều trường hợp, mình vẫn mạnh dạn đặt ngược lại câu hỏi cho nhà tuyển dụng, đơn giản là mình muốn làm rõ hơn vấn đề ABC này, và mình muốn cho người ta thấy mình là một người mạnh dạn, tự tin, có bản lĩnh.


“Dạ em có thể hỏi về cơ hội thăng tiến ở đây được không ạ?” Câu hỏi này sẽ chứng tỏ bạn là một người có tầm nhìn xa, có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng và khao khát được phát triển không ngừng.


Hoặc


“Em muốn hỏi là nếu em may mắn đậu vòng phỏng vấn này thì bắt đầu từ thời điểm nào em sẽ được đi làm ạ?” Câu hỏi này cho thấy bạn đang rất mong muốn mình được đầu quân vào đây và đảm nhiệm công việc này càng sớm càng tốt.


Đừng hỏi những câu như “đi làm thì sẽ ăn mặc như thế nào?”, “nếu một tháng em nghỉ nhiều hơn số ngày quy định thì có bị trừ lương không ạ?”, “một tháng mình được đi trễ bao nhiêu lần ạ?”,… những câu này chỉ hạ thấp con người bạn xuống mà thôi. Nên tránh nhé.


Trên đây là 4 câu hỏi mà 95% nhà tuyển dụng nào cũng hỏi. Hy vọng với những chia sẻ trên, các bạn sẽ đúc kết cho mình những “chiến thuật phỏng vấn xương máu” để đối đầu với nhà tuyển dụng nhé.


Nếu có bất kỳ điều gì muốn tư vấn, đừng ngần ngại liên hệ tui nha. Bởi tui là Tốt Bụng Girl mà hihi.