(Đây là lần đầu mình chia sẽ chút trải nghiệm, có gì chưa tốt mong các bạn góp ý nhé)
Thu hút và giữ chân khách hàng trên website đòi hỏi thiết kế hấp dẫn, dễ đọc và điều hướng thông minh. Kết hợp nội dung chất lượng và tính tương tác sẽ kích thích sự tò mò và tạo niềm tin, khiến họ muốn quay trở lại. Cùng Lovaweb tìm hiểu ngay
Tốc độ tải trang
Mục đích chủ yếu của khách hàng khi ghé thăm website chủ yếu là tìm hiểu, tham khảo các nội dung hữu ích mà khách hàng đang có nhu cầu. Nếu quá trình truyền tải website bị chậm chạp, kéo dài thời gian quá lâu, khách hàng sẽ mất rất nhiều thời gian phải tìm kiếm nên họ sẽ chuyển hướng đến một trang khác, rất có thể họ sẽ không tiếp tục truy cập đến trang của bạn trong những lần tiếp theo nữa. Vì vậy khi xây dựng website cần chú trọng đến tốc độ website nhằm hỗ trợ khách hàng truy cập tiết kiệm thời gian hơn, giúp thu hút khách hàng ở lại với website lâu hơn.
Content hữu ích, chuẩn SEO
Chú trọng đến việc phát triển chiến lược nội dung phù hợp sẽ góp phần giúp website của bạn hạn chế những trường hợp tỉ lệ người truy cập rời website cao là một trong những yếu tố giữ chân họ ở lại website. Trước khi được đưa lên website, bất cứ nội dung gì cũng cần phải trải qua quy trình sàng lọc và có sự đánh giá kỹ lưỡng trước. Điều này nhằm mục tiêu đem đến tay người dùng nguồn nội dung chất lượng và thật sự bổ ích.
Tránh lạm dụng quảng cáo
Nếu như nó xuất hiện dưới dạng một mẩu nhỏ ở trang chủ, hoặc nó có thể là sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng có nhu cầu, chắc chắn mẫu quảng cáo sẽ không gây phiền toái, khó chịu. Nhưng một khi, tần suất nó xuất hiện trở nên dày đặc, nhất là ở một vài trang web, các mẫu quảng cáo càng nhiều vừa có hiệu ứng nhấp nháy gây khó chịu, rối mắt đối với khách hàng khi bước vào trang mà còn xuyên suốt hành trình ghé thăm đến trang web của bạn. Vì thế muốn giữ chân khách hàng bạn nên hạn chế và tránh quảng cáo quá nhiều gây khó chịu đối với người xem.
