Em vừa mua chiếc Toshiba Satellite L745D-S4220 tháng 11/2011.Lúc mua về em lỡ tay xóa tất cả thư mục cũng như các phần mềm cài trong máy.Hậu quả là sau đó máy bị treo.Em đã cài lại Win và các phần mềm ứng dụng khác, nhưng thỉnh thoảng cũng bị treo.Có khi xài lại bình thường.Lâu lâu lại treo.Em ko biết máy bị như vậy là do lỗi của em hay là do phần cứng của máy có vấn đề ạ?


Máy này em mua ở Toshiba Store ở Mỹ,nhưng em ko còn giữ tờ Receipt nên khi bên Bảo Hành Toshiba VN kêu em đăng kí thành viên ở web Toshiba thì em ko còn nhớ các thông tin trên tờ Receipt nữa.Vậy làm cách nào để em có thể được bảo hành ở Toshiba VN ạ?


Em ko biết khi để máy lại cho họ kiểm tra thì có gì ko ổn ko?Vì em đem máy ra thì hầu hết đều bảo phải để máy lại,từ Phong Vũ-Hoàn Long cho đến trung tâm dịch vụ của Toshiba (tại đây em được báo là ko hư phần cứng-Kĩ thuật viên chỉ xem sơ thôi ạ).


Có anh chị nào làm ở dịch vụ bảo hành của Toshiba có thể cho em ý kiến về bệnh của máy ko ạ?Hoặc là em phải liên hệ ở đâu để sửa máy uy tín hơn.Nếu sửa ở nhà thì càng tốt ạ.


Vì Bạn em có lần bị luộc phụ tùng khi gửi laptop lai,nên em rất sợ.


Em xin cảm ơn anh chị.