Con gái mình ho mãi hơn 2 tuần vẫn không hết mặc dù vẫn ăn, ngủ, chơi bình thường.


Sốt ruột, chiều nay mình cho con đi khám ở Phòng khám Trung tâm y tế dự phòng (70 Nguyễn Chí Thanh). Trước đó mình cũng đã cho con đến đây khám 2 lần và thấy cũng khá ổn. Tuy nhiên, chiều nay thì mình thực sự bực mình với sự vô trách nhiệm của bác sỹ và nhân viên Phòng khám này


Sau khi mua phiếu khám, được nhân viên tiếp đón hướng dẫn là phòng 1 hoặc 2 trên tầng 2, mình dẫn con gái lên tầng 2 để khám. Cả hai phòng đều không thấy bác sỹ nào. Có một nhân viên trực tại bàn đầu tầng 2 sau khi chạy đi chạy lại dắt đến một ông bác sỹ (sau này mình biết tên là Hải) và bảo mình cho con vào khám. Các lần trước thường là bác sỹ nữ như bác sỹ Xê, bác sỹ Mai. Sau khi hỏi han mấy câu, không hề kiểm tra họng, ông bác sỹ lấy tai nghe đặt vào lưng con gái mình nghe và đề nghị mình cho con chụp Xquang để xem có bị lao hay không. Sau khi xuống nộp tiền để đi chụp, mình hơi lăn tăn suy nghĩ nhưng vì tin tưởng vào Phòng khám nên mìn vẫn đưa con gái đi chụp.


Phòng chụp rất bé mà sau này về nhà mình phát hiện ra phòng chụp này đã bị phạt và đình chỉ tháng 6 năm 2008 khi search thông tin liên quan đến phòng khám này vì không đảm bảo điều kiện. Không biết bây giờ phòng chụp này đã được cấp giấy phép chưa. Nhưng theo mình nghĩ thì họ vẫn làm chui vì không thấy cải thiện gì so với hình ảnh cách đây 2 năm.


Vào phòng chụp, nhân viên chụp yêu cầu con gái cởi áo và ngồi lên ghế để chụp. Sau đó cậu ta chui vào buồng điều khiển và điều khiển. Mình thấy lạ là lẽ ra cậu ta phải bảo mình ra ngoài phòng chụp nhưng không thấy cậu ta nói gì. Mình sợ con gái sợ nên mình đứng lại trong phòng chụp dù biết có hại.


Chụp xong, mình đợi lấy phim. Khi đưa phim lên xem, cậu ta hỏi han vài câu như bác sỹ, sau đó viết vào Kết luận đại ý là viêm phế quản. Lấy phim xong mình đưa con gái quay trở lại Phòng khám


Quay lại phòng khám, khi lên tầng 2 thì vẫn nhân viên trực tại đầu tầng 2 đưa sổ khám và phim vào phòng 1 nơi có một bác sỹ trẻ đang khám cho 1 bé trai. Sau khi khám cho bé trai xong, mình đưa con gái vào và bác sỹ trẻ này bắt đầu khám. Lạ lùng thay, bác sỹ trẻ này bắt đầu hỏi han từ đầu tình hình của con gái mình. Mình cũng kệ, kể lại tình trạng của con gái cho cậu bác sỹ nghe. Cậu này khám rất cẩn thận và kết luận là con mình bị viêm amidan. Lúc này mình mới phản ánh là lúc trước cháu đã được khám bởi 1 bác sỹ khác và bác sỹ này yêu cầu đi chụp. Mình với tay lấy phim mà cô nhân viên (có lẽ cố tình) để lên giá ở cạnh cửa đưa cho cậu bác sỹ xem. Cậu bác sỹ xem, bảo không vấn đề gì và bắt đầu kê đơn thuốc. Thực sự cậu bác sỹ đã làm mình tin tưởng vì cậu ta nói đúng thực tế là con mình chỉ bị sưng amidan do thời tiết và không kê kháng sinh. Khi về hiệu thuốc để mua thuốc mình chỉ băn khoăn (dù lúc ở đấy mình đã hỏi lại là tại sao kê hai loại kháng viêm) là thuốc kháng viêm Pres thuộc loại khá nặng. Có lẽ khi hỏi đợt chữa amidan trước mình có nói là sau khi uống hết thuốc, phải một tuần sau con mới hết ho.


Qua việc này mình nhận định sự vô trách nhiệm, vô lương tâm của nhân viên, bác sỹ ở đây qua các việc sau:


- Khi không có bác sỹ chuyên khoa nhi ở đây, họ bố trí một ông bác sỹ ngu dốt, không có chuyên môn khám cho bệnh nhân. Điều này thể hiện rõ sau này khi mình đưa con quay lại khám thì ông bác sỹ ngu dốt kia biến đi đâu mất. Mình cố tình đi vòng quanh để xem ông ấy ở đâu trên tầng 2 nhưng không thấy. Cậu bác sỹ trẻ mới thực sự là bác sỹ nhi ở đấy. Cậu ấy nói cậu làm ở đây ca tối, còn ca chiều là bác sỹ Xê


- Ông bác sỹ đầu tiên không hiểu vì ngu dốt, không có chuyên môn hay muốn phòng khám thu được tiền nên chỉ định cho con mình đi chụp Xquang.


- Nhân viên chụp Xquang thì nghe mình tả lại để viết kết luận. Điều này mình nhận thấy khi cậu bác sỹ trẻ nói phế quản không có vấn đề gì.


Như vậy sự vô trách nhiệm của phòng khám này có tính hệ thống, từ nhân viên trực đến bác sỹ, nhân viên chụp. Mặt khác, cũng không nên chụp Xquang tại chỗ này.


Mình viết để các mẹ cẩn thận khi đến đây khám, tránh như trường hợp của mình.