Xin các mẹ tư vấn giúp em với, số là em đang sửa nhà và đăng ký di dời đồng hồ nước ngày 16/8/2013 đóng tiền, rồi khảo sát, đến ngày thi công thì lập biên bản vì phải xin đào đường (theo như nhân viên thi công nói). Kêu em lên văn phòng để đăng ký lại hồ sơ, em lên ngay hôm đó, bộ phận CSKH bảo về đi - sẽ gọi vì chưa nhận được hồ sơ từ phòng kỹ thuật, em lại về, đến nay không nghe gì hết em sốt ruột chạy lên lần nữa cũng gương mặt đó, thái độ đó (của cq độc quyền nn, các mẹ biết rồi há) , cũng nói về đi chưa nhận được hồ sơ từ phòng kỹ thuật..... Em lo quá vì nhà sắp sửa lót nền mà đồng hồ chưa xong, không biết khiếu nại ở đâu vì ko có công bố danh bạ.


Vậy mẹ nào cũng rơi vào trường hợp như em thì cho em xin chút kinh nghiệm , có phải họ cố tình ngâm hồ sơ của em ko .? Vì e ra cửa thì bảo vệ hỏi nhỏ "có cần làm gấp ko?"... Vậy e phải liên hệ, khiếu nại, tình trạng hồ sơ, chừng nào làm....thì phải thúc ở đâu ? Gọi số nào để khiếu nại ?.... Em sợ cách hoạch họe của bà phòng CSKH quá mà ko biết kêu ai, ko biết hồ sơ mình có ai nhìn ko ? Nhà thì ko thể đợi......các mẹ có y kiến, kinh nghiệm, số đt khiếu nại thì cho e xin với


Xin cám ơn hết tất cả