Cây ATM trả dư tiền gấp 10 lần, cô gái đã có hành động đáp trả khiến Ngân hàng tá hỏa

Hành động cô gái này coi như 1 sự “trả thù nhẹ” lại những thủ tục lằng nhằng của Ngân hàng trước giờ. Trước khi kể về cô gái đó, em xin kể tí về chuyện của bạn em.

1. ATM NHẢ DƯ 700K VÀ CÁCH HÀNH XỬ GÂY KHÓ CHỊU CỦA NGÂN HÀNG

Đây cũng là lý do tại sao em lại share câu chuyện cô gái trên. Nó cũng được máy ATM trả dư nhưng hay nên share lại. Nó làm văn phòng, hôm đó nó xin về sớm để đi rút tiền về đóng viện phí cho bà. Nó ra cây ATM ở Nguyễn thị minh khai gần văn phòng để rút tiền. Rút 500k hay gì đó mà máy ATM nhả dư luôn tới 1.2 triệu, dư 600k. Thế là nó tốt bụng đem trả lại cho Ngân hàng (vì chi nhánh ở đó mà). Đem vào tưởng nhanh ai dè chỉ trả lại tiền thừa mà ngồi chờ hơn gần 1 tiếng đồng hồ không xong. Nó báo giao dịch viên làm thủ tục nhanh để giải quyết việc gấp mà giao dịch viên nói “đã báo cấp trên, xin anh vui lòng chờ tí”. Chờ hoài chờ hoài tổng cộng hơn 1 tiếng mới giải quyết, điền thông tin vào giấy tờ từa lưa.

Nó cảm thấy bị bức xúc, vì do máy ATM lỗi và nó cũng biết là trách nhiệm phải trả lại tiền thừa nhưng không ngờ làm đúng với trách nhiệm lại phải chịu hậu quả như thế.

Mình cũng vô cùng bất ngờ khi nghe nó kể. Nếu ngân hàng làm vậy còn ai muốn trả lại tiền thừa khi rút dư nữa. Ngán ngẫm vô cùng thì đọc được đúng ngay bài share về hành động thông minh khi được máy trả dư tiền khiến mình phục ghê.

2. ATM NHẢ DƯ GẦN 12 TRIỆU VÀ CÁCH HÀNH XỬ BÁ ĐẠO CỦA CÔ GÁI

Cô gái đi rút hơn 1,3 triệu đồng nhưng lại được máy ATM trả gấp 10 lần, tức hơn 13 triệu đồng. Khi phát hiện ra, ngân hàng đã nhắn tin cho cô gái, yêu cầu hoàn trả lại số tiền thừa mà máy ATM trả nhầm do bị trục trặc. Cô viết rất rõ ràng trong tin nhắn như sau:

1. Đến nhà tôi lấy tiền từ 7 đến 8 giờ sáng, hoặc từ 7 đến 9 giờ tối. Ngoài thời gian đó, tôi phải làm việc và nghỉ ngơi.

2. Xuất trình thẻ khi tới nơi, rồi đợi trong hành lang chờ gọi tên mới tiến vào. Nếu chưa đến giờ ra vào của tòa nhà, xin đợi ở vạch đường màu vàng bên ngoài.

3. Xin hãy cung cấp giấy tờ chính xác, đảm bảo đầy đủ thông tin và không có dấu hiệu mờ nhạt… để xác nhận thân phận, sau đó xin chữ ký và con dấu của ông nội tôi.

4. Mỗi câu hỏi thêm hoặc ý kiến gì, vui lòng trả 6 ngàn đồng để được giải đáp thêm.

5. Nộp phí 13 ngàn đồng khi hoàn tất thủ tục và sau 20 ngày, quý ngân hàng có thể cử người tới nhận tiền về. Lúc đến nhận, mời các anh/chị tiếp tục làm theo trình tự các điều 1, 2 và 3 đã nêu trên.

Có lẽ quá phiền lòng với các kiểu thủ tục phiền hà, rắc rối của ngân hàng mỗi khi đi gửi tiền với rút tiền, cô gái đã nghĩ ra chiêu trò oái oăm và muôn phần phiền phức đó để “trả thù” ngân hàng này. Cách làm quá “cứng” của cô khiến dân mạng thích thú và bội phục.

Nhắc đến việc chuyển tiền hay gửi tiền ở ngân hàng, không ít người đều phải lắc đầu ngán ngẩm với cả đống thủ tục lằng nhằng, rắc rối phải trải qua. Sau vụ việc này hy vọng là Ngân hàng sẽ coi lại những quy định, cách làm việc để trở nên linh hoạt và thông minh hơn và bớt dùng kiểu moi thêm phí từ khách hàng nữa.