Chào các mẹ. Em vừa đi du lịch Cát Bà mà thấy nhiều thứ thất vọng quá. Nhưng bức xúc nhất là thái độ và cách làm dịch vụ của ks Việt Lotus đường Núi Ngọc. Khi check in e dã hỏi giá thì lễ tân thông báo 1,2 tr/2 ngày. Đến khi trả phòng thì nó tính 1,4 tr mà chẳng thèm giải thích gì. Mình đòi gặp quản lý thì bọn nó nói ko có, cho sdt để gọi thì máy ò ý e ko liên lạc đc. Thực ra 200k cũng ko phải vđề gì to tát. Nhưng cái kiểu báo giá 1 đằng tính tiền 1 nẻo ko chấp nhận đc. Đấy là chưa kể dv ks quá kém. Thang máy thì luc có lúc ko, ko có nước nóng mà khi khach yêu cầu cũng ko thèm phục vụ , khăn tắm thì nhìn đen xì...


E đi du lịch mà cuối cùng lại rước bực vào người. Các mẹ đi Cát bà thì nhớ tránh xa cái ks đó nhé.