Chào chị!
AIA xin cảm ơn chị đã đặt câu hỏi?
AIA xin trả lời cho chị và khách hàng như sau: BHNT là một loại nghiệp vụ Bảo hiểm cho trường hợp người được bảo hiểm sống hoặc chết. Và công ty bảo hiểmcó thểchi trả quyền lợi BHNT khi có rủi ro hay không rủi ro. ( chị và khách hàng có thể search trên google)
Mỗi quốc gia đếu có văn hóa, phong tục, nếp sống, dân trí.. và pháp luật riêng của mỗi nước. Đến nơi nào ta phải theo pháp luật, văn hóa.. nơi đó. Như chị đã nói AIA cũng như tất cả các công ty bảo hiểm tại SINGAPORE hay MALAYSIA
đều không có hoản loại trừ, điều này cho thấy AIA cũng rất muốn bảo vệ quyền lợi cho khách hàng tốt nhất.
Và chi và gia đình đều thấy không riêng gì AIA mà bất kỳ công ty BH nào tại Việt NAm cũng đều có khoản loại trừ. Lý do thì rất nhiều, AIA chỉ xin đưa ra một ví dụ.. Khách hàng A vừa đi khám bệnh và biết mình bị UNG THƯ PHỔI và quyết định mua BH. Trong trường hợp này công ty BH vẫn ký HĐ với khách hàng, và sẽ loại trừ bệnh ung thư phổi và danh sách bệnh được BH vid khách hàng đã bị trước khi ký HĐ.
Một HĐ của một công ty BH, trước khi được phép sử dụng phải được Bộ tài chính xem xét , duyệt và cho phép công ty đó sử dụng. Và Nếu có điều khoản chưa được rõ thì điều khoản đó phải có lợi cho khách hàng.
AIA luôn trung thực và thẳng thắng mọi điều với khách hàng. AIA bảo hiểm cho khách hàng dựa vào nội dung quy định trên hợp đồng và kết quả của Bên thứ 3 được AIA và khách hàng đồng ý. Khi khách hàng gặp rủi ro AIA luôn luôn áp dụng nguyên tắc đó và nó thể hiện số tiền được BH và số trường hợp được BH mỗi năm AIA chi trả cho khách hàng, khách hàng có thể tìm hiểu thông tin trên qua kênh BỘ tài chính.
AIA xin cảm ơn chị!
Phan Thanh Hà
Chuyên viên hoạch định tài chính AIA
77 Trần Nhân Tôn, Q5, TPHCM.
pr.t62011@gmail.com
Chào chị
Trước hết AIA xin gởi lời chia sẻ và đồng cảm với chị về sự cố đáng tiếc trên. Những trường hợp như gia đình mình cũng rất phổ biến đối với các khách hàng của AIA. Điều mà AIA không bao giờ mong muốn xảy ra đối với khách hàng thân thiết của AIA. Có lẽ sự thiếu chuyên nghiệp và kinh nghiệm của Đại lý và sự thiếu quan tâm của gia đình mình đã dẫn đến một sự kiện hủy HĐ mà AIA không mong muốn tý nào. AIA xin nhận lỗi với khách hàng và AIA cũng đang nỗ lực trong việc tạo nên một đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp trong hiện tại.
Và dù có thế nào đi nữa AIA vẫn rất mong gia đình chị nên có quyết định tham gia BHNT. Đó là sự đảm bảo cho gia đình mình là trước hết. Đó còn là sự thể hiện trách nhiệm đối với bán thân và các thành viên trong gia đình. Đừng vì sự cố đáng tiếc trên mà có một suy nghĩ không tốt về BHNT nhé chị.
Để đảm bảo tốt nhất cho khách hàng, Hà vẫn khuyên chị và các thành viên gia đình. Hãy đến tại chi nhánh của công ty để được tư vấn tốt nhất, kỹ nhất. Tại đây có nhiều chuyên viên kinh nghiệm sẽ hỗ trợ và tư vấn cho gia đình mình tót nhất và đảm bảo nhất trãnh các tình huống không mong muốn xảy ra.
Và AIA rất mong chị và gia đình một lần nữa, hãy tin tưởng AIA. Chúc chị và gia đình mạnh khỏe và hạnh phúc!
Phan Thanh Hà
Chuyên viên hoạch định tài chính AIA
77 Trần Nhân Tôn, Q5, TPHCM.
pr.t62011@gmail.com
Chào chị
hà cảm ơn chị đã chia sẻ. Đối với Bảo hiểm bên nước bạn Hà chưa tìm hiểu nhiều nên cũng chưa rõ lắm.
Và Hà vẫn mong là chị không nên so sánh ra nước ta với nước ngoài.
Hà chỉ thấy hầu hết các công ty Bh hiện tại trong nước đều có khoản loại trừ, tùy Cty. Nhưng nó cũng phải được Bộ tài chính duyệt và cho phép trước khi Cty đó sử dụng đối với người dân nhằm đảm bảo quyền lợi cho dân.
Hà hiểu thắc mắc của chị. Hiện hà đang làm việc tại Lầu 5, số 77 Trần Nhân Tông, tòa nha LOTTERY, Q5. Nếu sắp xếp được thời gian khi có dịp ghé qua đây. Chị có thể liên hệ với Hà qua SDT 01685482569. Hà và đồng nghiệp sẽ tư vấn và giải thích cho chị kỹ hơn vì sao có khoản loại trừ và những trường hợp của chị nêu. hà cảm ơn chị.
Cũng khuya rồi. Chị nên ngủ sớm. Chúc chị và gia đình ngủ ngon. :D
Phan Thanh Hà
Chuyên viên hoạch định tài chính AIA
77 Trần Nhân Tôn, Q5, TPHCM.
pr.t62011@gmail.com
Chào chị!
AIA rất hiểu và đồng cảm với cảm giác của chị hiện giờ.
Thứ nhất AIA xin khẳng định với chị là điều khoản loại trừ chắc chắn phải có trong nội quy hợp đồng. các KH AIA có thể đánh giá điều này.
Thứ hai, mong tất cả khách hàng hãy thận trọng và đọc thật kỹ hợp đồng hay còn điều gì chưa rõ trong HĐ trước khi ký HĐ
Nếu được Hà xin chị một cuộc hẹn để có thể trình bày và giải thích cho chị và gia đình. Chị có thể liên hẹ với Hà qua mail hoạc chi nhánh của công ty . SDT Hà 01685482569. AIA cảm ơn chị
Phan Thanh Hà
Chuyên viên hoạch định tài chính AIA
77 Trần Nhân Tôn, Q5, TPHCM.
pr.t62011@gmail.com
đúng rồi, do kinh doanh vậy nên mới ko mua, đời nguời mà, hôm nay chưa biết chuyện ngày mai. dám khẳng định 100% khi cả quảng đời mà còn lại mà ko dính vào bệnh chéo ngheo này. đến lúc đó lấy tiền lại cũng đã muộn.