Hồ sơ cá nhân: thuvan12 - Cộng Đồng Phụ Nữ Việt Nam

Nhờ Admin sửa / xóa bài / khoá topic

Nhờ Admin khóa tài khoản và các bài viết của tôi do hiện nay tôi mất tài khoản mail dùng để đăng nhập vào diễn đàn, tôi muốn tránh bị người xấu lợi dụng. Cảm ơn

11:16 SA 23/10/2015

Tự truyện 10 ngày làm việc ngoại ngữ Ocean Edu

Cảm ơn lời khuyên của mọi người, chắc chắn đây là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng tôi bỏ tiền ra để nộp cho người tuyển dụng. Lâu lâu lại có người nói với tôi , ngồi làm việc văn phòng mà còn nghỉ việc thì còn làm nên trò trống gì nữa, hay làm việc với người nước ngoài thì phải chịu áp lực thế đấy. Lúc đó cũng chỉ cười trừ thôi, bởi họ đâu có được trải nghiệm như mình, và cũng đâu biết Ocean do người Việt làm chủ. Nếu được lựa chọn lại lần nữa tôi cũng vẫn giữ nguyên quyết định này, và sẽ chọn công việc lao động chân tay chính đáng để làm.
Bỗng tìm thấy ghi âm cuộc nói chuyện với Trưởng phòng và một chị làm ở phòng nhân sự đã gọi trước đây.
- file thứ nhất là cuộc nói chuyện tại văn phòng ngày nghỉ việc, ấn tượng nhất ở cuối cuộc trao đổi, vẫn là " Chị cảm thấy công việc nó hơi thấp hèn quá so với em ", chị đấy có cả thuật đọc tâm lý hay sao ý. Trong khi bản thân tôi luôn coi trọng chị thì những lời của chị khiến tôi phải có cái nhìn khác.
- file thứ hai là cuộc gọi cho nhân sự, nếu để ý kỹ thì câu trả lời cho câu hỏi của tôi quá quanh co, đảo ngược vai trò giữa người hỏi với người trả lời . Tôi hỏi câu nào thì chị đó đều không trả lời thẳng vào vấn đề mà lại hỏi ngược lại tôi. Và khi tôi hỏi khi nào sẽ nhận được câu trả lời từ công ty thì nhận được câu trả lời " Tôi không hứa với bạn sẽ trả lời vào thời gian nào", rồi thì cần làm việc lại với trưởng phòng. Đến lúc này tôi nghĩ sẽ chẳng có câu trả lời nào đâu, mọi việc đi vào dĩ vãng rồi.
- file thứ ba : Nghe lại thì cần đổi tên tiêu đề bài viết thành "Ocean mâu thuẫn truyện hoặc là Ocean ghê gớm truyện" . Lần đó gọi là vì vấn đề thời gian trả tiền lương do đã qua thời gian được hẹn đến lấy lương lâu rồi mà vẫn chưa nhận được. Một cuộc hỏi chuyện rất bình thường nhưng không hiểu lý do gì mà giọng nói của TP có vẻ không hài lòng như thế, sẵn sàng xưng NÓ với kế toán công ty. Nực cười cho một người văn minh!
Ít lâu sau thì được gọi đến lấy lương, ,lúc đó người trả lương cho tôi nói rằng "May cho em có mỗi chị ngồi ở văn phòng đấy, nếu không ngại lắm". Riêng bản thân tôi thì cảm thấy không có gì phải ngại khi tôi đâu có làm sai việc gì. Lúc ở nhà gửi xe thấy xe của TP, khi lên văn phòng thì thấy túi xách TP để đó, tôi biết đấy mới là người phải ngại và xấu hổ khi không ngồi đó để đối diện với tôi sau khi đã nói ra những lời lẽ đó.
https://drive.google.com/file/d/0B6KbZRwklVVtWHk4M3dqSW9Oa2s/view?usp=sharing

11:56 SA 11/10/2015

Tự truyện 10 ngày làm việc ngoại ngữ Ocean Edu

Ngày cuối cùng
Tối hôm trước nhận làm nốt 1 buổi nữa để nghỉ, do không nhận cầm chìa khóa trung tâm nên sáng đến sớm lại tiếp tục cảnh đứng đợi. Sáng mùa hè nên trời nắng chang chang từ sớm, phụ huynh lẫn con cái đứng đợi tràn ra đường. Gọi điện để nhờ người mở cửa không ai nghe máy nên cùng đành chịu. Đến một lúc lâu sau có người đến nhưng vẫn không phải là người giữ chìa khóa, thấy mọi người thúc giục, phàn nàn chị kia nhìn mình và nói “ em đến không mở cửa mà cũng không biết đường gọi ai à?” . Thôi đến giờ phút này em cũng lạy các chị, trước khi phê phán người khác cũng phải nhìn lại bản thân chứ, người phải chịu trách nhiệm thì lại vô trách nhiệm, có gọi được thì giải quyết được gì, cũng vẫn phải đợi đối tượng giữ khóa đến mới vào được chứ. Đợi thêm lúc nữa thì chị cầm khóa cũng đến, 2 chị ý lại quay sang trách nhau
- Cậu cầm khóa mà đến muộn vậy
- Tớ còn phải đi liên hệ để lát nữa cho các cháu đi ngoại khóa nữa chứ.
Đấy, thế là chả ai nhận lỗi về mình, mọi thứ đều đổ tại hoàn cảnh.
Vì hôm nay có người nghỉ , lại có tổ chức cho lớp đi chơi nên mọi người đều đi theo lớp, chỉ còn 1 mình ngồi lại trung tâm trông coi. Lát sau có cuộc điện thoại của phụ huynh gọi tới hỏi hôm nay trung tâm không làm việc hay sao mà đưa con đi học đợi mãi cũng không mở cửa. Vội vàng xin lỗi họ do hôm nay mở cửa hơi muộn và nói về kế hoạch ngoại khóa hôm nay, bảo họ đưa con ra địa điểm tập trung thì ăn chửi té tát ngay “ chúng mày làm ăn thế à, không học thì phải gọi điện báo chứ” rồi cúp máy luôn. Đúng là phận ruồi muỗi, ở giữa nên nghe chửi đủ. Cái chuyện đi ngoại khóa thuộc trách nhiệm phòng đào báo cho phụ huynh,đây sơ sót không báo cho họ thì cái người nghe điện thoại lại ăn chửi. Rồi lại có mấy cuộc gọi đến với nội dung tương tự nữa và được cả một bạn gọi điện tới hỏi trung tâm có tuyển người không, bạn ý nói muốn làm công việc như các chị ở đây, ngồi văn phòng rồi trả lời điện thoại thôi, còn hỏi lương cao không nữa chứ. Nếu máy điện thoại không kết nối với máy tính thì thật chỉ muốn bảo bạn ý, đây là cái việc trong chán ngoài thèm. Sau có 2 vị phụ huynh đến hỏi học cho con, một người con đang học đến để xin chuyển lịch khác. Chị đó nói “ cháu nhà chị đi học mà hỏi vẫn không nói được nhiều, con bảo đến chỉ ngồi vẽ với nghe mấy bài hát. Chị hỏi ra thì toàn mấy bài Super simple song chị cho cháu nghe hàng ngày ở nhà rồi. Không có hiệu quả thế này thì cũng chỉ học hết khóa này thôi”. Ngồi gật gù theo chị ý , thôi đành làm hết trách nhiệm nên bảo với chị ý : học tiếng cần cả một quá trình lâu dài chứ không thể ngay lập tức có kết quả được. Thật sự là không được lên xem các lớp học thế nào, đành nói theo kiểu mà các chị vẫn thường trả lời khách hàng thôi. Vị khách kia nghe vậy thì tỏ ra lo lắng. Hỏi ra mới biết cô ấy sống ở vùng ngoại thành , gia đình cũng khó khăn nên lo mãi mới có tiền để con đi học hè. Lúc đó cũng ngồi tư vấn cho cô về chương trình học đây, nhưng đến khi xem lịch học thì mới biết hiện chưa khai giảng lớp mới, mà các lớp đang học thì qua 5, 6 buổi rồi. Mà cô đó lại muốn cho con đi học luôn, thật quá khó nghĩ. Trước đó được dặn nếu có khách đăng ký học mà chưa có lớp mới thì cứ xếp vào lớp học được mấy buổi rồi cũng được. Và bảo họ là lớp mới học 1 buổi thôi, mà buổi đầu đến chủ yếu làm quen nên theo học vẫn được. Lúc đó thắc mắc luôn “ họ đến học hỏi người xung quanh là biết ngay học lâu rồi chứ chị”, thì các chị bảo “ em cứ nói thế đi, họ hỏi thì bảo đợi phòng đào tạo trả lời, chị tự có cách của mình”. Đành bấm bụng bảo với cô đó là sẽ có lớp mới vào ngày này......
Rồi cô ấy cũng đồng ý nộp tiền cho con. Nhưng lúc này chợt nhớ ra mình không có quyền xem phần mềm kế toán của văn phòng nên không thể lập phiếu thu tiền cho cô ấy được. Gọi điện hỏi 1 chị thì chị ý nói cứ ghi vào biên lai thu tiền mà mình tự lập cũng được, khi nào chị đến thì làm phiếu trên phần mềm kế toán sau. Thật sự là nhìn cô có vẻ lam lũ, vất vả như người bà, người mẹ ở 1 vùng quê nghèo khó nên không nỡ lòng nào, đành nói với cô ấy chiều quay lại làm bài kiểm tra thử rồi nộp tiền sau vì kế toán hôm nay không đi làm. Cô ấy cũng vui vẻ đồng ý và nói thêm, con cô ấy ít nói nên muốn cho đi học thêm để mạnh dạn hơn nhưng đến bây giờ mới đủ tiền cho con học . Sau khi cô ấy đi, ngồi một mình suy nghĩ, đúng là cuộc đời, người thì có tất cả, người lại vất vả từng ngày. Rồi lại nghĩ đến có lần chị TP bảo “ ở đây các chị đều gia đình khá giả cả”, rồi chị này là con cháu nhà nào đó giàu lắm. Thật chả hiểu nói với mình chuyện này để làm gì, Nhưng đến giờ thì hiểu vì các chị đều sinh ra là con nhà giàu nên vĩnh viễn không hiểu được nỗi khó khăn của những người nghèo, và hằng ngày nói dối nhiều quá nên mặc nhiên coi như đó là sự thật và không động lòng trắc ẩn trước cảnh đời nào cả. Rồi những tờ kiểm tra trình độ giữa giáo viên nước ngoài với học sinh, đều dặn không được cho phụ huynh và học sinh xem trình độ của họ sẽ được học lớp nào để khi có lớp nào trống sẽ xếp họ vào học lớp đấy luôn. Phải chăng để tồn tại trong xã hội này thì phải nhắm một mắt, mở một mắt, cứ để hai mắt cùng sáng, cứ để sự nhạy cảm trước cái xấu tồn tại thì khó mà sống được. Chẳng ai nói trước được sẽ giữ cho tâm sáng mãi, nhưng với suy nghĩ hiện tại của một đứa vừa ra trường, mới bước chân vào cuộc sống thì nói dối vẫn là điều không chấp nhận được. Ở đây không bàn về chất lượng dạy học của trung tâm mà chỉ nói đến cách làm việc diễn ra hằng ngày là điều khó chấp nhận được.
Đôi điều muốn nói mà chưa nói trực tiếp được
http://postimg.org/gallery/krerm228/
Coi như làm kỷ niệm vì một lần ngu dốt đi. Nhân đây muốn nói với chị Hiên nhân sự : Em đợi câu trả lời từ phía công ty và chị đã hơn 3 tháng rồi,Chỉ là trả lại tiền hay không trả lại thôi mà, Khó nói thế sao chị. Nếu tiếc tiền điện thoại thì chị làm ơn trả lời vào email của em nhé, đừng im lặng hay gửi cho em 1 câu " chúc em ngày mới tốt lành". Cái em cần là giấy trắng mực đen cho câu trả lời ý. Lần cuối cùng nói chuyện được với chị thì chị nói em làm lộ bí mật công ty nhưng chả có bằng chứng gì, em nói rồi , thời gian em làm ngắn đến mức còn không được phép đăng nhập để xem kế toán,(Nhân đây cũng muốn hỏi các chị trên diễn đàn "tiền trách nhiệm đào tạo hạch toán vào tài khoản kế toán nào vậy ạ, em học 3 năm kế toán nhưng về xem lại hê thống tài khoản vẫn chưa nghĩ ra nên cho vào tài khoản nào:-S) , và cũng em cũng không có gan để mà làm cái chuyện buôn bán thông tin chị ạ. Cái thông tin khách hàng mà em từng được nhìn thấy, theo em, nếu là đối thủ cạnh tranh thì cũng chả muốn mua đâu.
http://postimg.org/gallery/1wn1zjegg/
Đây là toàn bộ câu chuyện của tôi, sự ngu dốt đầu tiên là quá tin người, sự ngu dốt thứ hai là không đọc kỹ, tìm hiểu kỹ thông tin. Cơ mà trong Hợp đồng có đoạn " Công Việc phải làm theo mô tả của Bộ phận khách hàng" , nhưng cái Bản mô tả công việc đấy phải đến tận khi đóng tiền, được tạo Tài khoản đăng nhập thì mới được đọc. 4 tờ giấy A4, 1 cái dấu đỏ "Đã thu tiền" với giá 3 triệu thực sự quá đắt. Có một lần dạo qua FB có bài đăng tuyển dụng tại Ocean, lúc đó cũng bốc đồng hỏi thử xem vào làm có thu tiền gì không thì bạn Admin trang đó nói không thu gì cả. Sau cũng nói qua nói lại thì bạn đó bảo " bạn chưa thực sự có năng lực nên chưa được tham gia các lớp đào tạo công ty tổ chức" rồi dẫn ra hàng loạt Link về các buổi đào tạo nhân viên Ocean. Thật buồn cười, phải chăng bạn đó học tiếng nước ngoài nên không hiểu nghĩa của từ "Đào tạo", cái việc này phải được thực hiện ngay khi nhân viên mới bước chân vào làm việc, khi còn ngơ ngác chưa hiểu gì thì mới cần được dạy bảo chứ.
Rồi thì gần đây nghe thời sự địa phương, nghe loa phát thanh Phường thấy trung tâm trao tặng học bổng. Việc này tốt thôi, nhưng nó sẽ tốt hơn nếu việc thiện xuất phát từ TÂM của một người thiện lương chứ không phải bằng cách bỏ tiền mời người của Đài truyền hình tới phỏng vấn. Là người theo Đạo Phật , tôi luôn đặt niềm tin vào Luật Nhân Quả, con người có thể làm việc này việc khác rồi bỏ chạy, trốn tránh, luồn lách qua những khe hở của Pháp luật nhưng vĩnh viễn không lách được Luật Nhân Quả. Cuộc sống sẽ tiếp tục, đòn roi của cuộc đời chắc chắn còn nhiều, sẽ quất mình đến tả tơi, nhưng đồng thời cũng sẽ dạy mình khôn lớn hơn thôi.

11:06 SA 06/10/2015

Tự truyện 10 ngày làm việc ngoại ngữ Ocean Edu

Ngày thứ sáu
Đợt đấy đi làm đang có ưu đãi giảm giá , được dặn thông báo tới khách hàng là giảm 1700k cho mỗi khóa học. Lúc đó có vị khách vào hỏi đăng ký cho con học, thấy chị tư vấn xong và báo họ được giảm 1500k. Đợi khi họ về, ngồi hỏi chị " em thấy chị bảo giảm 1700k mà, sao người này được giảm có 1500k". Chị nói " Đấy là chị dặn em nói với những khách hàng khó tính, chần chừ thì giảm hẳn cho họ 1700k. Còn những ai nhìn có điều kiện thì giảm 1500k thôi. Đến cuối đợt ưu đãi, để chốt khách hàng thì mình mới giảm mạnh đến 1700k cho họ. Tiền chênh lệch này chị không đút túi riêng đâu". Vâng, em thì cũng chả quan tâm chị có lấy tiền chênh lệch này hay không, chỉ thấy cái cách làm việc trước sau bất nhất này không hợp với tính cách của em. Hơn nữa khi họ nộp tiền cũng không in hóa đơn trên phần mềm kế toán mà ghi phiếu nộp tiền tự in tại văn phòng . Và chị cũng dặn dò mọi người khi có sếp về kiểm tra thì tuyệt đối không được để sếp nhìn thấy cái phiếu thu tiền tự in này. Chị ạ, em cũng học kế toán ra và cũng thừa hiểu mục đích của việc này, đừng nghĩ em như con ngố, chưa kinh nghiệm và không hiểu sự đời. Nhân đây cũng gửi gắm đến chị , em bỏ việc vì cái cách mọi người làm việc - mà theo em nó chẳng minh bạch tẹo nào chứ không phải vì lý do nào đâu.Càng ngày cái suy nghĩ muốn bỏ việc lại càng sục sôi. Hơn nữa vào làm gần như cả tuần rồi mà vẫn thấy cái bộ hồ sơ kèm hợp đồng lao động nằm im lìm trong ngăn bàn đầy bụi. Thấy khó hiểu vô cùng, tiền thì cứ mấy ngày ra ngân hàng gửi 1 lần mà cái hợp đồng thì chả thèm gửi lên tổng để ký. Trưa hôm đó, cầm theo bản hợp đồng đã copy lại được đến hỏi chị, và nói chuyện tình hình công việc như thế đấy. Không biết chị đã gọi điện lại cho chị TP nói gì mà đến ca tối đi làm chị có nói với mọi người trong văn phòng rằng " mọi người yên tâm làm việc nhé, không có chuyện công ty không trả tiền cho các bạn khi nghỉ việc đâu, mọi thứ đều rõ ràng rồi". Ừ thì nghe rồi cũng chỉ biết vậy thôi, tiền thì cũng đã đưa cho họ rồi, họ nói gì mình cũng có được ý kiến gì đâu. Đêm hôm đó về suy nghĩ nhiều, nghĩ quá thành ra đơ người luôn.
Sáng hôm sau bụng đau vật vã, không còn tý sức lực nào. Gọi điện xin TP cho nghỉ làm lần 1 không thấy nghe máy, lúc đó cũng gần giờ vào làm nên nhắn tin trước để xin phép. Sau thấy TP gọi điện lại " em nghỉ ốm thì phải báo trước cho chị để còn xếp người làm thay chứ, mà quy định phải gọi điện xin trực tiếp chứ không được nhắn tin kiểu này nhé" . Trình bày lý do 1 hồi nghe được cấu chốt " ốm đau thế nào cũng cố mà đi làm chứ, ai cũng như em thì loạn cả công ty lên à. Chị cho em nghỉ nửa buổi thôi đấy" rồi cúp máy cái rụp. Khổ thế đấy, thường thì người ta hẹn lịch để làm việc này việc kia, chưa thấy nghe nói đến việc sắp xếp phải ốm vào ngày nào để mà xin nghỉ từ trước được. Thôi chửi được, lúc đầy toàn thân như người đi mượn rồi, có muốn dắt cái xe ra ngoài cũng chả còn sức lực nữa , hứa hẹn với TP sẽ đến làm ca sau rồi tắt máy. Đến trưa thì nhận lại tin nhắn cho nghỉ cả ngày và dặn kiểm tra mail để chuẩn bị nội dung họp đầu tuần sau.Cuối ngày hôm trước có gửi 1 cái mail cho TP với nội dung là : vẫn còn gặp khó khăn khi thuyết phục khách hàng do trung tâm chưa đáp ứng được yêu cầu của họ
Ngày thứ 8
Cũng vẫn đến từ sớm theo giờ như mọi khi vẫn đi. Nhưng bất ngờ quá, hôm nay ai cũng có mặt rõ sớm , lại còn bắt tay vào dọn dep từ lâu rồi nữa chứ. Vì là người đến sau cùng nên bằng đấy ánh mắt sắc như đạn bắn về phía mình. Biết ngay không vừa ý rối, vội vàng cất đồ rồi lên phòng học dọn dẹp. Trên đó có 1 chị đang làm, hốt hoảng hỏi chị ý " sao hôm nay mọi người đến sớm thế chị, mọi ngày còn chưa mở cửa mà" . Chị ý nói " đầu tuần nào cũng phải đến sớm hơn mọi ngày, em mới vào làm thì không được đi muộn đâu, thế nào cũng bị để ý đấy" Ôi trời đất, cũng bằng đấy công việc, mọi người chỉ 2 người làm cũng xong, nay đông đủ tất cả mà còn sợ không làm xong. Thế mà ngày thường, mọi người đi muộn thì chả thấy ý kiến gì đâu. Khoảng 9h bắt đầu cuộc họp, mọi người báo cáo xong công việc tuần qua bắt đầu đến nhân viên mới được hỏi. Sau hồi trình bày những gì đã học được trong những ngày vừa qua, TP có đề cập đến nội dung cái mail báo cáo công việc hàng ngày của mình . Chị nói" em không thể gửi cho chị cái mạil không có tính xây dựng như thế được, trung tâm có thiếu gì mà em bảo không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng" Tưởng đây là cuộc họp đóng góp ý kiến nên cũng mạnh dạn nêu ra mấy vấn đề :
- thứ nhất các trung tâm khác họ có xe đưa đón đối với những học sinh ít tuổi, bố mẹ không có điều kiện đèo con đi học
- Thứ hai họ yêu cầu được xem quá trình học trên lớp của con nhưng trung tâm lại không hề có camera theo dõi như các nơi khác.
Ngoài ra việc gọi điện mời khách hàng trong giờ mà họ làm việc là chưa hợp lý vì có những cơ quan hạn chế việc tiếp điện thoại riêng trong giờ làm việc
Nêu ra rồi thì mọi ánh mắt lại đổ dồn về mình , tự thấy bản thân không nói sai nhưng chả hiểu nhìn thế là có nghĩa gì. Sau TP nói, " em không thể lấy đó là lý do cho việc hiệu quả làm việc trong tuần qua của em kém được . Những việc như xe đưa đón có thể sau này công ty sẽ xem xét đưa vào hoạt động vào thời điểm khác". Haiz, ngồi họp mà không ý kiến thì lại đánh giá thụ động, góp ý xây dựng thì chả đâu vào đâu, lại quay sang khiển trách. Lại được cả chị phòng khách hàng " sao em cứ phải ngại việc gọi điện cho khách hàng nhỉ, chị thấy việc quá đơn giản. Em gọi vào giờ làm việc họ còn muốn tiếp chuyện, chứ tối đến là lúc họ nghỉ ngơi khó nói lắm" Không biết mọi người trên diễn đàn mình nghĩ sao về việc này nhỉ?
Ai cũng có suy nghĩ riêng về phong cách làm việc ở đây, có người thích và cũng có người không. Đấy là tự do cá nhân thôi. Qua những ngày vừa rồi, mọi việc diễn ra tại văn phòng này dẫn đến quyết định xin nghỉ việc. Nhưng thôi, chưa nói vào lúc họp được. Sau buổi họp được giao cho việc này việc kia cũng cố làm xong, đến chiều gọi điện cho Tp thì chị nói đang bận, hẹn tối gọi nói chuyện sau. Cuối giờ làm, sau khi ra về, 1 chị hỏi có muốn cầm chìa khóa để ngày mai khỏi phải đợi cửa không. Nghĩ bụng sắp nghỉ rồi, chả muốn cầm cái gì nên thôi không nhận khóa nữa. Về nhà gọi điện cho TP nói về việc muốn nghỉ việc thì nhận được câu trả lời " Em nghỉ cũng được thôi, không được lấy lại tiền đâu nhé " Bất ngờ quá, mới hôm qua trước mặt mọi người còn nói không ai nghỉ việc mà công ty không trả lại tiền cả, thế mà lúc này chị dội ngay cho gáo nước lạnh. Bình tĩnh lại hỏi" sao lúc đầu chị nói yên tâm làm, mà bây giờ chị lại nói như thế" thì trả lời
-"chị không lừa đảo gì em cả, mọi điều viết rõ ràng trong hợp đồng, em cũng đọc và ký vào rồi. Chị cũng nộp hợp đồng lên hà nội để sếp ký rồi".
Hơ, hợp đồng còn đang đắp bụi ở văn phòng, không hiểu công ty ký vào cái lúc nào, Đã thế còn " chị không lừa em cái gì cả" . Sau còn nói thêm " em đừng coi thường công việc như này, em thử xem lại xem bản thân có những gì mà đòi chọn việc . Chị không thể vừa viết cái thư thuyết phục công ty tuyển em vào làm, mấy ngày sau lại viết thư nói tốt để công ty trả lại tiền cho em được"
Lúc này thật sự thấy hối hận lúc đó không bật chế độ ghi âm cuộc gọi, nhưng mấy cuộc nói chuyện sau thì khôn hơn, có sẵn bằng chứng luôn. Đôi lời muốn nói nếu chị đọc được ; Sau bao nhiêu ngày, không biết chị có chút suy nghĩ gì về những việc đã làm không. Và chị nghĩ gì để mà đến tận phút chót vẫn "không lừa em điều gì". Em nói lại nhé, em chưa từng nói bất kỳ lời xúc phạm đến công việc của chị nhưng chị cứ hết lần này đến lần khác nói rằng em coi thường chị, nói đến nỗi ngày cuối cùng còn làm việc, lời nói của chị khiến mọi người nhìn em với ánh mắt thiếu thiện cảm, đến mức bản thân em xấu hổ vì bị hiểu nhầm. Thực ra, có lẽ đến bản thân chị cũng không tự tin với công việc của mình đâu, bởi thế mà khi có người nói đến chị mới vội vàng biện minh thế này.Chính chị đã tự coi thường mình đấy, chứ không phải ai khác đâu. Đừng nói những lời mang tính vu oan cho người khác, và cũng đừng hứa hẹn với ai xin việc như đã từng làm với em nhé !

06:14 CH 30/09/2015

Tự truyện 10 ngày làm việc ngoại ngữ Ocean Edu

Hi, chị còn được phỏng vấn chuyên nghiệp đấy, như em - gọi như đi cửa sau ý, nộp tiền là làm luôn.

10:27 SA 21/09/2015

Tự truyện 10 ngày làm việc ngoại ngữ Ocean Edu

Ngày thứ hai
Làm ca sáng, được cái chăm chỉ nên đến sớm nhất phòng, đến nỗi không có người mở cửa cho vào J. Thẫn thờ trước cửa một lúc vì nghĩ có bác bảo vệ đến mở cửa, nhưng sau biết bác ý chỉ làm ca từ chiều đến tối, còn sáng ít người học thì không cần trông coi gì. Lúc sau đành gọi điện hỏi chị TP vì sao không có người đến mở cửa thì chị bảo chìa khóa chị cầm nhưng giờ đang bận đưa con đi học nên chưa đến được, chị nói:” để chị gọi giáo viên xuống mở cửa cho em” ( vì giáo viên họ sống ở mấy tầng trên của trung tâm mà)
Cửa vừa mở cũng là lúc học sinh đến , các cháu nháo nhác ùa vào, phụ huynh đưa con đến cũng đâu. Loay hoay với các câu hỏi nay các cháu học đến mấy giờ, hỏi mua sách cho con mà mình thì hoàn toàn bó tay. Đã là người mới không biết gì mà các chị nhân viên làm lâu cũng không thấy mặt mũi đâu. Khốn đốn một hồi cũng có chị đến, con bé thoát nạn, tiếp tục với công việc dọn dẹp của mình. Sau đó thì cũng ổn định lớp học cho các cháu, chị vừa đến mỉm cười “ dọn xong chưa em” rồi ung dung ngồi vào vị trí làm việc. Hay thật, thấy bảo 1 ca có ít nhất 3 người làm và ai cũng phải đến sớm để dọn phòng và chuẩn bị công việc mà. Thất vọng với cách làm việc tập 1.Nhưng nghĩ cũng chẳng sao, bao giờ mới đến làm chẳng phải làm chân lon ton. Ngồi tiếp tục với các khóa học , mức học phí và loại sách tương ứng. Quay sang hỏi chị cũng làm khách hàng như mình
- “em học thuộc rồi chị, có thể làm gì chỉ dạy cho em với”
- Chị nhìn nhìn lúc rồi nói “ ngồi học kỹ đi em, đợi chị TP đến rồi giao việc cho”
Thôi đành đợi, mà kể cũng lạ , vào làm đến cả tiếng mà chưa thấy chị đến, không hiểu con chị học ở đâu mà xa đến thế. Lại ngâm cứu đống tờ quảng cáo tiếp, rồi thì cũng đợi được chị TP. Trình bày lại với chị rằng đã học xong rồi, chị quay sang nói với chị kia
- “em dạy cho em ý các việc mà em vẫn làm đi”
- Chị kia quay sang niềm nở luôn “ kéo ghế sang đây chị dạy cho“.oái chị thay đổi như chong chóng, mới nãy còn lạnh lùng mà giờ đổi gam ngay.
Nghe lời mang theo giấy bút sang ngồi cạnh chị. Chị bắt đầu dạy cách sử dụng mấy phần mềm danh sách khách hàng, cách đăng bài Facebook rồi thì linh tinh mấy thứ khác. Cứ thao thao bất tuyệt vậy thôi vì chị đã dặn em phải tự ghi chép , không ghi kịp thì bảo chị dừng lại đợi. Sau mới hỏi chị “ công ty không phát tài liệu in ra giấy để học ạ “ . chị mới bảo “ không có, mà em nghe chị nói có phải rõ ràng hơn giấy tờ không”. Vâng, chị cứ nói việc chị, em cứ ghi việc em đấy gọi là đào tạo. Học được lúc chị quay sang nói
- “ giờ coi như chị là khách hàng, em thử nói chuyện với chị đi “
- “ơ, nhưng em nên nói gì ạ”
- “thế từ nãy đến giờ em ngồi ghi chép được cái gì. Nói về các khóa học của trung tâm với ưu đãi hiện có chứ gì nữa”
- “chị đã nói cho em là có ưu đãi gì đâu ạ”
- Chị ngẫm nghĩ lại “ ừ rồi, em ghi tiếp đi. Hiện đang có ưu đãi thế này ..................”
Ôi, buổi sáng mệt mỏi, ghi chép thế đấy mà chưa biết thực hành sẽ thế nào đây. Gắng gượng rồi cũng đến giờ nghỉ trưa, được nghỉ buổi chiều rồi tối tiếp tục làm việc.
Tối đến, chị TP cho mượn tài khoản để đăng nhập vào phần mềm có danh sách khách hàng. Chị ngồi cạnh chỉ bảo lại, lúc đó có 2 chị em thôi, chị tâm sự “cái A nó làm nhân viên khách hàng độc quyền lâu lắm rồi, giờ có em chị muốn em phải học mà làm cho tốt, để nó bớt thái độ đi”. Nghĩ thầm “ chị đấy làm hơn 1 năm rồi, giờ theo học được một phần còn khó nói gì đến đòi qua mặt được chị ý “ Haiz, chị kỳ vọng nhầm người rồi. Kết thúc ngày, thu được kết quả là một vài trang tự ghi chép lằng nhằng cho kịp tiến độ của người dạy
Ngày thứ ba
Sau khi đã hiểu tường tận vấn đề công việc, chính thức bắt đầu công cuộc gọi điện làm quen khách hàng. Khổ nỗi từ bé đến giờ chưa biết độc thoại với người không quen biết, mà lại còn không được nói chuyện mặt đối mặt để còn biết cảm xúc của họ thế nào. Nhờ vả một chị khác cùng làm “ chị ghi cho em cái mẫu để nói được không, em không biết nên nói thế nào cho đúng” Chị kia làm bên đào tạo, cũng hiền lành nói “ ừ , chị ghi mẫu cho mà nói, vài lần quen ngay thôi”. Cầm tờ giấy , tạm gọi là “ đoạn hội thoại mẫu” bắt đầu gọi cho vị khách đầu tiên . Điện thoại vừa kết nối, có 1 chị phụ huynh nghe máy, con bé bắt đầu “ chào chị, em gọi từ trung tâm tiếng anh Ocean , em có thể xin chị vài phút để nói chuyện được không ạ” . Chị kia “ Thôi thôi, con chị đi về quê rồi, lúc khác nói nhé” rồi cúp máy cái rụp.
Lúc đó thế nào nhỉ, bừng bừng khí thế để nói chuyện mà không kịp trình bày sang câu thứ hai. Mấy chị ngồi cười cười “ em hỏi lấy lệ thôi, xong phải nói ngay việc mời con họ đến học , đừng để họ bảo không có thời gian”. Lạy trời, thì ra còn cái kiểu nói chuyện quái đản thế này nữa chứ. Rồi chị bảo, gọi tiếp đi em . Lần mò trong cái danh sách khách hàng , xem vị khách nào đượ ghi chú lại là dễ tính mới tiến hành gọi cuộc thứ hai. Lần này có vẻ ổn, vị khách đó là nam phụ huynh, có vẻ dễ chịu hơn người vừa rồi, để mình nói xong xuôi rồi “ Ừ ừ, thế nhé”. Chả thể hiểu “thế nhé” là sao, tóm lại là có định đến tham khảo khóa học không. Rồi thì những cuộc điện thoại sau cũng tương tự vậy. Lúc này thấy bó tay rồi, đang lo lắng liệu có làm được không vì thấy mình cứ ngồi ôm điện thoại rồi lải nhải với người không biết là ai thật quá khó. Tâm sự với một chị “ sao em thấy kỳ quá, khó nói lắm” thì chị bảo “ không sao đâu em, nói qua điện thoại dễ mà, người ta chẳng biết mình là ai thì ngại cái gì”. Ôi cái việc chăm sóc khách hàng, nó làm người ta giao tiếp theo cách độc thoại nội tâm xuất chúng hơn người mà cũng thật hại não.
Ngày thứ tư, thứ năm
Cũng vẫn công việc đấy, được lặp lại hàng ngày, hàng giờ. Có vài sự kiện diễn ra thế này. Sáng hôm đó, ca học sớm không có lớp nào, cũng là ngày mà mọi thành viên trong văn phòng có mặt đông đủ cả, sau bàn giao công việc buổi sáng các chị ngồi ăn sáng tập thể, để tránh hai camera đặt hai góc chiếu thẳng bàn làm việc, mọi người rủ nhau xuống phía cuối giá sách để ăn sáng. Mỗi chị mang theo túi đồ ăn riêng, cũng hỏi “ em ăn sáng chưa, lại ăn với mọi người cho vui”. Thì mọi ngày đều ăn sáng ở nhà, hơn nữa đây là mời theo phép lịch sự thôi nên cũng chỉ cười cười “ em ăn ở nhà rồi ạ” . Thấy thế chị TP nói “ vậy thì em lên dọn mấy phòng học trên tầng đi, thấy sếp bảo hôm nay sẽ về kiểm tra nhưng chưa biết mấy giờ” . Chả ngại khổ gì đâu, trước làm phục vụ bàn cái việc dọn nhà nó còn thường xuyên hơn ý chứ. Nhưng đây không hiểu mấy chị suy nghĩ gì mà thản nhiên ăn sáng trò chuyện rôm rả , để cho một người đi làm việc mà không cảm thấy vấn đề gì . Ừ thì cũng chịu thôi, tâm niệm trong đầu câu thần chú “ mình là người mới” . Đã thế chị TP còn gọi với theo “không phải chị tuyển em vào làm quét dọn đâu nhé. Rảnh rỗi thì em cất nhắc công việc đỡ cho mọi người thôi” . Lúc đó chỉ có một thứ cảm giác “uất ức” , thà rằng mọi người tập trung làm việc cơ, đằng này mải mê ăn uống, tám chuyện rồi lại nói những câu khiến mất lòng như thế mới khó chịu. Lủi thủi mang chổi lên tầng hai, chắc cái mặt lúc đó gượng cười nó tội tội nên chị kế toán vội lên theo “chị dọn cùng em”. Cũng an ủi phần nào, hai chị em làm cũng vui hơn chỉ có 1 mình. Chị tâm sự “chị thấy em mấy hôm nay gượng gạo lắm , không hào hứng như ban đầu” Thấy thế cũng tâm sự luôn “em thấy khó theo lắm chị ạ, em không quen được, tự nhiên chỉ muốn nghỉ việc thôi”. Chị cản ngay
- “em hâm à, nghỉ việc bây giờ mất tiền đấy. Tháng trước có chị N vào làm , mọi người cũng quý lắm, chị TP còn ưu ái nữa cơ . Nhưng vừa bảo nghỉ việc là thái độ khác ngay”
- Em cũng không biết nữa. Mà chi ấy bảo em lúc nào nghỉ việc thì sẽ giúp em lấy tiền về mà
- Chị chưa biết em quen thân với TP đến mức nào, nhưng có 2 trường hợp cũng mới làm được gần tháng nghỉ mà mất tiền đấy. Em dốt thế, để xem làm được không hãy đóng tiền vào chứ, bây giờ chị chuyển tiền của em lên tổng có lấy đằng trời.
- Lúc đấy chị ấy bắt em phải nộp tiền luôn mà, em cũng tin tưởng nên không biết gì cả
- Vậy thì em cố gắng làm đi, gỡ được tiền rồi hãy nghỉ. Em còn ít tuổi, chưa có gia đình còn được lựa chọn công việc. Chị đây đi làm xa phải gửi con nhà ngoại, cả tuần gặp con 1 lần. Công việc giờ giấc loạn lên, chị với anh nhà chị gần đây mâu thuẫn vì việc chị cứ đi sớm về muộn như này lắm, không có thời gian dành cho gia đình ý.
Nghe xong câu chuyện của chị cảm thấy hụt hẫng, buồn buồn. Thôi thì vì cuộc sống, vì con cái nên chị cũng phải chấp nhận làm. Nói là kế toán đấy nhưng thực ra có khác gì nhân viên khách hàng đâu, cũng đến giờ thì nhấc máy gọi điện, hàng tháng cũng tính chỉ tiêu cuộc gọi, chỉ tiên doanh thu.Mà dường như còn vất vả hơn khi phải lo thêm chuyện tiền bạc, sổ sách.
Đấy, vất vả là thế nhưng tuần trước lại đọc được thông báo tuyển kế toán tại chi nhánh này. Thế là chị, sau 3 tháng làm việc cũng lại ra đi. Giống như một chị kế toán trước, vào làm được 3 tuần, thực ra chưa từng gặp mặt nhưng nghe nói bị đuổi việc do mặt chị ý hơi nghiêm nghị, trò chuyện không được niềm nở lắm. Mặc dù bị cho thôi việc chứ không tự ý nghỉ việc nhưng số tiền chị nộp vào cũng đã một đi không trở lại luôn.

10:23 SA 21/09/2015

Tự truyện 10 ngày làm việc ngoại ngữ Ocean Edu

Ngày thứ nhất
Đến rõ sớm, đi từ giữa trưa cơ mà. Đợi một lúc thì chị TP cũng tới, vào văn phòng sắp xếp lại giấy tờ rồi bắt đầu cuộc nói chuyện.
- Em mang tiền đi nộp cho chị chưa, để chị làm phiếu thu rồi chuyển lên trên tổng cho em.
- Em mang theo rồi ạ. Nhưng em muốn hỏi lại cho chắc em phải thử việc trong bao lâu ạ.
- Chị nói rồi, công ty sẽ cho em 2 tháng để học việc, khi ký hợp đồng thì em đã là nhân viên chính thức rồi.
Vẫn hơi băn khoăn tôi hỏi “ em sợ không làm được việc mà nghỉ giữa chừng thì mất tiền à chị”
- Em không phải lo, chị đã hứa sẽ giúp em lấy lại mà. Em có ý định vào làm việc trong nhà nước không?
- Nhà em không có điều kiện xin vào đó, nếu công việc phù hợp em rất muốn gắn bó lâu dài.
- ừ, theo chị em nên làm, công việc đơn giản lắm, chị cũng bắt đầu từ một nhân viên khách hàng như em đấy
Nghe chị nói vậy , thực sự là vững tâm hơn nhiều, quyết định đưa tiền và bắt đầu vào làm. Giờ ngồi suy nghĩ lại, dường như lo sợ điều gì đó mà chị TP làm ngay phiếu thu tiền rồi scan lại và gửi ngay cho kế toán trên tổng. Lúc đó chả nghĩ được gì đâu, vừa nhìn chị làm vừa để ý các theo tác dùng máy văn phòng. Xong xuôi, bắt đầu ngồi làm hợp đồng lao động. Thực sự thấy bản thân tin người một cách mù quáng, vì sai lầm bắt đầu từ đây.
Cùng chị ngồi sửa lại thông tin trên bản hợp đồng của người khác cho đúng với thông tin của mình. Nói thêm là ngoài hợp đồng lao động còn kèm theo một Thư mời nhận việc đề cập đến khoản tiền 3 triệu mà mình nộp. Còn trên hợp đồng lao động tuyệt nhiên không có một dòng nào đề cập đến khoản tiền đó cả. Mánh khóe cả đấy , nhưng đáng tiếc là cũng chỉ biết sau khi nghỉ việc. Khi hoàn chỉnh 2 bản trên, chị đưa mình đọc lại và bảo ký vào. Xin được mang về để xem lại lần nữa nhưng chị không đồng ý, và bảo “ đây là bí mật nội bộ công ty, kể cả mức lương của em cũng không được nói cho ai. Nếu các chị khác trong văn phòng có hỏi thì bảo lương em thấp hơn các chị thôi, không được nói thêm gì cả” Buồn cười tập 1 , thầm nghĩ chả khác gì mấy công ty đa cấp, mà lương lậu nhiều nhặt gì đâu, được gần 3 triệu một tháng sau khi cộng các loại phụ cấp. Nghe bảo phải giữ bí mật cứ như thể mình kiếm được mấy chục triệu 1 tháng ý. Sau, không biết nghĩ gì chị nói thêm
- chị dặn em bí mật vì có chị mới vào làm lương không được cao như em đâu. Nếu biết em chân ướt chân ráo mà đã được bằng đấy lương thì không tốt cho em sau này. Chị tâm sự thêm:” chị nhận em vào làm ngay vì em là chỗ thân quen, chứ bao nhiêu hồ sơ nộp vào mà chị còn chưa xem xét đấy. Công việc tiếp xúc với nhiều thông tin quan trọng, không thể lộ ra khi các trung tâm tiếng anh ngày một nhiều được”
Con bé phấn khởi ra mặt vì chị đã nhận vào làm mà lại còn cho mức lương cao nữa chứ.Vị trí mình làm cũng quan trọng đấy chứ, có thể tự hào mà. Khoảng gần tiếng sau thì có thêm chị nữa đến làm, chị TP cũng giới thiệu đây là chị kế toán, vào làm cũng mới được hơn 1 tháng thôi. Nhìn chị hiền lành , thầm nghĩ thế là ổn rồi, mọi người đều có vẻ hòa đồng cả.
Lúc sau có lớp học, vì chưa biết gì chị TP đưa cho mấy tờ quảng cáo khóa học bảo ngồi đọc kỹ đi, rồi chị sẽ nói thêm. Lật đi lật lại lúc lâu thì chị cũng đỡ bận , ngồi ghi lại chi tiết các mức học phí của từng khóa học, các loại sách tương ứng. Lại ngồi đọc tiếp thôi, vì ngoài việc đấy có biết gì đâu, hơn nữa chị bảo sẽ kiểm tra lại nên phải ngồi nghiêm túc học. Thỉnh thoảng có quay lại nói chuyện với các chị, xem các chị làm việc. Mòn mỏi đến gần 6h tối được thả cho về nạp năng lượng, nửa tiếng sau sẽ quay lại làm tiếp. Vì ngày hôm đó không phải cuối tuần, các lớp không đông nên mấy chị cũng nhàn rỗi. Đến khung giờ tối, ổn định các lớp học trên tầng 2 thì cũng là lúc tầng dưới bắt đầu công việc chính thức “ gọi điện thoại mời chào khóa học”. Tp nói đây là công việc chính của nhân viên khách hàng, em phải làm hàng ngày đấy.
Thấy cũng quái lạ, nhưng do lúc ý chưa được giao việc gì nên cũng chỉ lắng nghe bên cạnh. Sau này hiểu ra, cái công việc có tên hoa mỹ “ chăm sóc khách hàng” thực chất của nó là anh tiếp thị. Chỉ khác một điều: anh tiếp thị chân chính sẽ mang sản phẩm đi khắp con đường ngõ xóm để chào bán, giới thiệu. Còn với sản phẩm giáo dục thì sẽ ngồi một chỗ và gọi điện tới các khách hàng. Hôm nay có 1 lớp mới kết khóa, chị TP cho phép đi theo để hiểu hơn và các hoạt động ngoại khóa của trung tâm. Thế là được nghỉ sớm để đi theo lớp đi lien hoan. Kết thúc ngày đầu có vẻ mỹ mãn, về nhà còn khoe mẹ “ Công việc nhàn lắm mà nay được đi liên hoan nữa chứ” .
Mong đợi đến ngày mai quá !!!!

11:37 SA 15/09/2015

Ocean edu tuyển dụng

Ngày thứ 2 đi làm có mặt từ 7h kém sáng. Trời mùa hè nắng chang chang từ sớm, đến nơi cửa ra vào vẫn đóng im. Đứng thẫn thờ một lúc với mấy bé đến học vẫn không thấy ai mở cửa. Gọi điện cho chị TP hỏi tình hình, lúc lâu sau chị nghe máy , bên cạnh í ới tiếng con nhỏ " chị đang bận cho con đi học chưa đến được , để chị gọi người mở cửa cho em vào". Ô, hay nhỉ, tối qua trước khi về còn bảo mình tất cả nhân viên phải có mặt sớm hơn giờ làm việc để dọn dẹp văn phòng cơ mà. Nay chị cầm khóa ra vào lại cáo bận chăm con . Khó hiểu , hơi thất vọng với cách làm việc nha. Nhưng thôi, mình người mới mà, hơn nữa chị lại có quyền hành cao nhất. Chả sao cả, tình hình chung trong các môi trường làm việc thôi.
Cửa vừa mở ra, cũng là giờ các cháu đến đông nhất, loay hoay một hồi với các câu hỏi lịch học và giờ học của mấy bé. Cũng lạ , mình mới đến chưa biết tình hình học thế nào mà không chị nhân viên cũ nào đến sớm để chỉ bảo. Một lúc sau, một chị lò dò đi tới ( mà không phải TP nha), ôi con bé thoát nạn, chuyên tâm vào việc dọn dẹp vệ sinh của mình.
Dọn dẹp xong xuôi mọi việc thì các chị trong ca sáng hôm ấy cũng đến đông đủ. Hỏi bâng quơ 1 câu " dọn xong chưa em " rồi mỗi người ngồi vào chỗ làm việc của mình như không có gì xảy. Thôi nhịn!!! Vẫn tâm niệm trong đầu " mình là người mới". Tiếp đến thế nào nhỉ, ai cũng bận rộn với cái máy tính nhưng chả hiểu bận gì. Ngồi được lát thấy sốt ruột hỏi mấy chị" em cần phải làm gì chị nói cho em biết với". Chị nhìn một hồi " Học thuộc tiếp đi em, đợi TP đến phân công việc" TP ư, vẫn chưa có mặt nhé, chị đưa con đi học lâu quá.
Gật gù với đống tờ quảng cáo một hồi lâu nữa thì chị cũng đã đến. Vẫn câu hỏi như trên, chị ngẫm nghĩ rồi quay sang nói với chị cũng làm khách hàng " hướng dẫn công việc cho em ấy đi". Chị kia nhiệt tình ngay" mang ghế sang chị dạy " Chị thay đổi thái độ nhanh quá, xứng tầm với diễn viên ý.
Bắt đầu học nhé : Gì nhỉ ? " Sổ làm việc của em đâu". Oái , sao không dặn dò gì mà hôm nay lại hỏi sổ sách. Mặt hơi ngẩn ra" em ghi tạm vào giấy nhé chị, em không biết là phải mang sổ để ghi chép". Thôi được rồi , chị nói em phải tự ghi chép lại , cái gì không hiểu phải hỏi ngay. Ngồi ghi mỏi tay, chị dừng lại 1 lúc nghỉ , mình tranh thủ hỏi " Công ty không phát cho tài liệu để học ạ" Chị nói " không, nghe chị còn rõ ràng hơn tài liệu ấy".Ừ thì chị đã nói thế rồi, không thắc mắc nữa, yên phận ngồi ghi chép thôi.
Xong phần lý thuyết, chúng ta thực hành nhé " công việc nhân viên khách hàng là phải gọi điện và chỉ có gọi điện thôi. Giả dụ chị là khách hàng , em nói chuyện với chị thử xem nào " .
-Mình hỏi hơi ngu " Nhưng gọi điện thì em nên nói gì với họ ạ" . Chị quay ngoắt sang hỏi " Thế từ nãy đến giờ em ghi được những gì?. Em gọi mời họ đến trung tâm tham khảo khóa học rồi thông báo chương trình ưu đãi của mình chứ làm gì "
- "Nhưng em chưa biết đang có chương trình ưu đãi gì thì làm sao thông báo cho họ được". Chị gật gù " em ghi đi, đang có ưu đãi như thế này.........."
Đi học bao nhiêu năm rồi, hỏi mấy câu ngu ngu cũng cả tỷ lần. Thầy cô có mắng cũng tại dạy rồi mà mình còn không biết. Đây chị chưa dạy mà mình hỏi cũng thấy sợ không kém. Thấu hiểu sâu sắc một lần nữa cảm giác khi đi học ( Đôi khi không hiểu cũng cố mà hiểu, sau đó hỏi bạn bè)
Mòn mỏi đợi cũng đến giờ nghỉ, đến tối lại đi làm tiếp. Đến khung giờ gọi điện cho khách hàng ca tối, vì chưa có kinh nghiệm nên chỉ ngồi nghe các chị gọi điện thôi. Tầm 9h kết thúc việc gọi điện chị TP tâm sự " Cái A (chị dạy mình hồi sáng) làm công việc khách hàng độc quyền lắm rồi, chị muốn em làm tốt để mọi người bình đẳng với nhau". ậm ừ câu chuyện của chị trong lòng thầm nghĩ : làm được 1 phần như chị ý còn khó nói gì đến theo kịp
Kết thúc ngày làm với đầy hoang mang, lại suy nghĩ linh tinh rồi ...........................

10:49 SA 06/09/2015

10 năm cho tình bạn của tôi

Người ta nói đừng đưa ra quyết định hay hành động gì khi đang tức giận. Tôi chưa rõ bây giờ mình đang tức giận hay đang ghen tỵ với bạn ý nữa. Người bạn thứ nhất tạm gọi là L.Chúng tôi là hai người thuộc hai tính cách hoàn toàn khác nhau : 1 người mạnh mẽ và có phần hơi đanh đá, còn tôi thực sự trầm lặng, ít nói. Hình như những thứ đối lập nhau sẽ thu hút nhau hơn,như 2 cực của nam châm và tình bạn của chúng tôi cũng như thế. Từ chỗ không để ý, nếu không muốn nói có phần ghét tính cách của người kia, sau một thời gian ngồi gần nhau dần dần hiểu và chơi với nhau. Tình cảm bạn bè có lẽ vẫn đẹp như tôi nghĩ nếu không có một vài sự việc diễn ra. Liệu có phải thời gian và tiền bạc sẽ khiến con người ta thay đổi không, tôi không rõ. Nhưng tôi chợt nhận thấy sự thay đổi khiến tôi hụt hẫng. Hôm nay mẹ hỏi " Không đi chơi nữa hả con". Biết nói với mẹ sao đây nhỉ:- không thể nói vì chưa có tiền nên bạn ý không đợi con rồi. Nếu nói ra có khác nào tôi sát muối vào lòng mẹ.

04:25 CH 12/06/2015