Trước em cũng làm ở hãng sữa. Thật ra sữa có vấn đề thì hãng nào cũng có. Có thể do khâu vận chuyển, lưu trữ, có thể do lỗi kỹ thuật ở 1 lô. Mặc dù xác suất thấp nhưng không tránh khỏi. Có dạo rộ lên vụ hộp sữa tươi tiệt trùng bị căng phồng như sắp nổ (lỗi này có vẻ hay gặp), có dạo thì sữa bị chua... Nhưng dù gì đi chăng nữa thì những sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng thì thường ít được thông cảm hơn. Chị chủ topic cứ thử xem hãng giải thích ra sao, có hợp lý không. Em nghĩ nên cho người ta 1 cơ hội, và cũng đừng đánh đồng 1 sản phẩm bị hỏng với chất lượng toàn hệ thống. Cái em và có thể là nhiều người tiêu dùng trông chờ là sự giải thích và chăm sóc khách hàng của nhà sản xuất. Nó thể hiện sự tôn trọng khách hàng và tinh thần cầu tiến, mong sản phẩm của mình được hoàn thiện nhất. Hy vọng VNM là 1 hãng lớn thì sẽ không làm khách hàng phải thất vọng.
Các bác đừng nghĩ em là người của VNM nên nói đỡ họ nhé. Ngày xưa em làm phòng kinh doanh, từng tiếp nhận những khướu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sữa (HNM) nên em cũng có chút thông cảm và nhìn nhận vấn đề bình tĩnh hơn thôi.

Mình Xin đăng ký giúp Meputten thêm một bé 12 tuổi . Ciub@ một bé 14 tuổi .
Và thêm 2 bé nam trên 40 và trên 50 tuổi :) . Mong BTC đồng ý .

Me ngong ngan ơi, nếu được cho mình đăng ký thêm bé Nguyễn Công Hiếu, 12.5t.

Mình đăng ký cho bé Hồng Ân,10t tham gia ạ

Nhí nộp bài nhé các Cô :