Bôi đậm : nếu đặt qua phòng vé ( điều 2 - khoản c )Điều 2 - khoản dNếu Quý khách đã đặt chỗ ban đầu thông qua trang Jetstar.com, việc thay đổi ngày bay, giờ bay cũng có thể thực hiện trên jetstar.com nhưng phải hoàn tất trước thời điểm chuyến bay được đóng lại để làm thủ tục hàng không
Chị ơi. Không phải hạng giá rẻ đã bán hết sạch sẽ đâu ạ. Mà là tết không mở bán hạng giá rẻ. Hình như giá net chị thấy là 1 745k đúng không ạ? Vé của Jet thì khoảng 2 024 000. Của VNA là 2 044 000.Nhưng theo Em chị nên mua của VNA thì tiện hơn ạ. Tại vì 1/ Tết là mùa cao điểm, hãng nào cũng dễ bị delay. Nhưng VNA xác suất thấp hơn 2/ Jet với giá trên thì điều kiện là thay đổi thoải mái không mất phí ( kể cả thay đổi tên), hoàn vé mất 125k - nhưng tối thiểu trước 2h so với giờ bay. Nếu quên kô báo lại đại lý - coi như mất tiền. Còn VNA thì cũng được thay đổi thoải mái ( kô đc phép thay đổi tên), hoàn vé mất 10%, thời hạn hoàn là 1 năm ( kể từ ngày xuất vé ) - nghĩa là chị không đi, cũng không cần phải thông báo với ai cả. Vài tháng sau chị gặp đại lý đã mua vé Chị hoàn cũng được3/ Về chất lượng và dịch vụ phục vụ trên máy bay thì chắc không cần Em phải nói thêm nữa ạ
Ah, bạn có số đt ở bs Ánh hok? Vì mình đi làm nên chắc phải đặt hẹn trc qua đt vì nghe nói bs đó đông lắm. Cảm ơn bạn trc nha :Rose:
Đúng là nếu chị thay đổi trên mạng thì phải thực hiện trước giờ bay, NHG ngay cả khi chị thực hiện việc mua vé trên mạng, qua giờ bay và chưa quá 11g59' ngày bay hôm đó chị vẫn có thể gọi lên tổng đài theo 2 số em đã ghi ở trên để thực hiện việc hoàn vé. Em đảm bảo hok hề có sự khác biệt giữa vé mua trên mạng và mua tại các phòng vé chính của jetstar.
Ah, thêm 1 điều này nữa là, khi các chị đặt vé trên mạng loại vé flex thì dù qua giờ bay cũng vẫn có thể gọi lên tổng đài để đổi sang ngày bay khác ( cũng cùng điều kiện là hok quá 11h59' ngày bay hôm đó ) chứ hok nhất thiết là qua giờ bay thì bắt buộc phải hoàn vé mà hok đc đổi.
1 số thông tin ngoài lề dành cho ai đi muộn và bị lỡ chuyến bay là với các loại vé có điều kiện hok đc hoàn trả thì nếu qua giờ bay hok quá nửa tiếng các chị vẫn có thể đóng tiền ( 210 000d ) để chuyển sang bay chuyến kế tiếp chứ hok bị mất vé hoàn toàn.
Nói chung lại thì mỗi hãng có những quy định riêng. Có những điều vna làm đc nhg jetstar hok thể và ngược lại :)
Chị ơi em cũng là nv của jetstar nên em cũng muốn điều chỉnh laị vài điều chị vừa nói nhé :
- Thứ nhất thì đúng như chị nói tết hãng nào cũng dễ bị delay, kể cả vna và jetstar hok phải ngoại lệ.
- Thứ 2: giá tết đúng như chị nói chỉ có loại vé flex thôi, giá hiện tại là 2 039 000.
+Thay đổi bất cứ cái j cũng hok tính phí.
+Qua giờ bay vẫn có thể hoàn vé, chỉ là mọi người lưu ý chẳng hạn các bạn bay ngày mùng 1 lúc 6g30 sáng, nếu hok bay thì phải báo trước 11g59' đêm ( có nghĩa là dù qua giờ bay mà chưa qua ngày hôm sau thì vẫn có thể gọi lên tổng đài 19001550 hoặc 39550550 để báo hoàn vé và ra ngoài các văn phòng chính của jetstar để lấy lại tiền ). Phí hoàn vé là 180 000.
+Vé jetstar điều kiện hoàn hok đc rộng bằng vna nhg lại đc đổi tên, đâu phải lúc nào chị cũng có thể đổi sang ngày khác để đi, chị hok đi đc thì đổi sang cho người khác cũng tiện hơn chị cứ để treo vé đó hok bik ngày nào có thể đi đc.
Em chỉ có đôi lời đính chính lại để mọi người có thông tin chính xác hơn khi mua vé thôi. Còn lại là tùy vào khách hàng chọn lựa ^^ .