http://www.vtc.vn/kinhdoanh/baovenguoitieudung/phat-hien-su-lap-lo-chet-nguoi-trong-hop-dong-cua-honda/208392/index.htm Trong cuộc gặp ngày 18/2 giữa cục cạnh tranh bộ công thương với Honda thì "Tetsuya Kawahara - trưởng phòng cấp cao phòng bán hàng xe máy" của HOnda đã cam kết sau 2 tháng sẽ tăng công suất và đưa xe về đúng giá trị niêm yết. Tuy nhiên trả lời phỏng vấn báo bạn đường ngày 3/4/2009 http://docbao.com.vn/view/10/238335/default.dec "Tetsuya Kawahara trưởng phòng cấp cao phòng bán hàng xe máy" cũng vẫn lặp lại điệp khúc sẽ tăng công suất và cho thấy khônhg có ý định gì sẽ đưa về đúng giá trị niêm yết. Và hôm nay đã là 13/4 xe không giảm mà còn ăn theo đợt tăng thuế xe trên 125cc để tăng giá. Chứng tỏ ông "Tetsuya Kawahara trưởng phòng cấp cao phòng bán hàng xe máy" chỉ là nói dối và Honda Việt Nam không muốn giảm giá xe. Cũng như Yuchiro Ishii, Trưởng Phòng cấp cao Phòng Phát triển sản phẩm và Quan hệ Truyền thông 2 lân nói dối về việc giảm giá xe AirBlade và LEAD Tất cả chứng tỏ người Nhật chuyên nói dối và hoàn toàn chỉ vì tiền bất chấp tất cả.
Chỉ tại Dân VN vẫn cứ mua xe của HVN nhiều, sản xuất thì chỉ tăng lên theo 1 công suất nhất định chứ làm sao tăng đủ hết cho dân VN xài, xe AB và Lead vẫn khan hàng và lại lên giá, nhưng tiền nào của đấy ai thích thì bỏ thêm tiền mua. Chẳng có gì đáng lên án, nó đâu ép phải mua xe của nó, còn rất nhiều loại xe khác trên thị trường . Ông lên án chung người Nhật là sai, người Nhật ngoài Honda, còn Suzuki, Yamaha nữa chứ. Hay ông làm cho mấy hãng xe Đài loan, Tàu ...nên lên án người Nhật ???
Có cần phải ủng hộ kẻ cố tình không nhờ các cơ quan có trách nhiệm giải quyết, Dân HN đâu phải dân ruộng mà không viết nổi đơn , không dám gửi đơn khiếu nại. Lại chơi kiểu ăn vạ , hy vọng công ty lớn chịu chi 160T, bỏ mặc xác hắn ta là tốt nhất . Người hiểu biết ai cũng hiểu được có cái bất thường sau hành động của ông này :Laughing:
http://www.sggp.org.vn/tinhocvienthong/2007/1/81717/ Giải quyết khiếu nại đạt hiệu quả rất caoĐiều đáng mừng là trong năm qua, việc giải quyết khiếu nại đạt hiệu quả rất cao. Theo đó, có tổng cộng 173 vụ khiếu nại được giải quyết thành công, chiếm tỷ lệ 94% tổng số vụ khiếu nại.
Khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ gia tăng
Người tiêu dùng cần thận trọng chọn lựa khi mua sắm. Ảnh: VIỆT DŨNG
Theo Văn phòng khiếu nại và Bảo vệ người tiêu dùng phía Nam, trong năm 2006, tình hình khiếu nại của người tiêu dùng (NTD) về hàng hóa và dịch vụ ngày càng tăng cao (tổng cộng có 183 vụ khiếu nại, tăng 45 vụ so với năm 2005). Trong đó, khiếu nại về chất lượng hàng hóa có 131 vụ, khiếu nại về dịch vụ, khuyến mãi có 52 vụ. Ông Nguyễân Nam Vinh, Chủ nhiệm Văn phòng Khiếu nại - Bảo vệ người tiêu dùng phía Nam cho biết, điểm đặc biệt của năm 2006 là số vụ khiếu nại về các mặt hàng điện tử, điện gia dụng chiếm tỷ lệ cao hơn các năm trước. Điều này phản ánh một thực tế là nhu cầu sử dụng các thiết bị điện ngày càng gia tăng. Về dịch vụ, NTD khiếu nại nhiều tập trung ở dịch vụ Internet do chất lượng kém, các đơn vị cung cấp dịch vụ không thực hiện đúng hợp đồng về thời gian lắp đặt, có nhiều khách hàng đã đóng tiền trước từ nhiều tháng nhưng vẫn không được lắp đặt, hoặc bị nhân viên tự làm hợp đồng giả mạo chữ ký để lừa khách hàng. Về các chương trình khuyến mãi (gồm những hình thức như khuyến mãi giảm giá, khuyến mãi có thưởng) tuy là hoạt động bình thường trong nền kinh tế thị trường nhằm kích cầu tiêu dùng và khuếch trương thương hiệu, nhưng vừa qua trong một đợt khuyến mãi giảm giá lớn đã có những NTD bất bình vì đơn vị thực hiện không công bố rõ ràng về thời gian, số lượng hàng, dẫn đến tình trạng nhiều người đã bỏ thời gian công sức đi mua hàng giảm giá nhưng đã hết hàng. Hay ở hình thức khuyến mãi có thưởng với các dạng như: bốc thăm, thẻ cào, tham gia trò chơi… đều có NTD khiếu nại. Đáng lưu ý là thể lệ khuyến mãi ghi mập mờ, gây hiểu lầm, hoặc các đại lý không cung cấp cho khách hàng rõ những thông tin của chương trình khuyến mãi, bán sản phẩm khuyến mãi đã cũ hoặc gần hết hạn cho khách hàng. Đáng nói là một số kẻ xấu đã lợi dụng tên tuổi các công ty khác để đi tiếp thị hàng giả, bày trò mua sản phẩm có thưởng để lừa khách hàng, mà điển hình là mới đây, một khách hàng đã mua một máy siêu âm 3 chiều với giá 7.500 USD qua mạng, nhưng khi sử dụng thì phát hiện máy không đúng chức năng như quảng cáo… Khi khiếu nại, mới biết đơn vị bán hàng đã chuyển trụ sở từ lâu.
Giải quyết thành công 94% vụ khiếu nại Có thể nói, bảo vệ quyền lợi cho NTD chính là bảo vệ sự công bằng, văn minh, dân chủ của xã hội và cũng là bảo vệ cho nền kinh tế phát triển ổn định. Điều đáng mừng là trong năm qua, việc giải quyết khiếu nại đạt hiệu quả rất cao. Có 173 vụ khiếu nại được giải quyết thành công, chiếm tỷ lệ 94% tổng số vụ khiếu nại. Đó là nhờ sự cố gắng và sự phối hợp tích cực của các cơ quan chức năng, các cơ quan thông tin tuyên truyền đại chúng và tinh thần trách nhiệm của các đơn vị có sản phẩm bị khiếu kiện. Mặt khác, xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng lớn, trình độ nhận thức cũng được nâng cao nên khi gặp những thiệt thòi trong việc mua sắm hàng hóa, sử dụng dịch vụ, đa số NTD đã hiểu rằng mình có quyền đòi được bồi thường. Đối với các doanh nghiệp, để giữ uy tín cho thương hiệu, đa số các đơn vị sản xuất kinh doanh họ đã tìm hiểu kỹ về luật pháp và đã thể hiện nhiều thiện chí trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng, nhờ đó mà nhiều trường hợp khiếu nại phức tạp, thiếu chứng lý cũng có được sự chia sẻ thỏa đáng. Cũng theo ông Nguyễn Nam Vinh, trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập hiện nay, hàng hóa ngày càng phong phú, đa dạng, tràn ngập thông tin quảng cáo, thật giả khó lường. Điều đó đòi hỏi NTD phải hiểu biết, cảnh giác để hạn chế được những thiệt thòi trong mua bán hàng hóa.
Nếu bên thứ 3 giám định xác định lỗi của HVN , 100% thì nó phải cúi đầu xin lỗi và bồi thường, Trường hợp này lão chủ xe đâu dám đem xe đi giám định, thậm chí không dám gửi đơn khiếu nại đến hội tiêu dùng.
Chỉ tại Dân VN vẫn cứ mua xe của HVN nhiều, sản xuất thì chỉ tăng lên theo 1 công suất nhất định chứ làm sao tăng đủ hết cho dân VN xài, xe AB và Lead vẫn khan hàng và lại lên giá, nhưng tiền nào của đấy ai thích thì bỏ thêm tiền mua. Chẳng có gì đáng lên án, nó đâu ép phải mua xe của nó, còn rất nhiều loại xe khác trên thị trường . Ông lên án chung người Nhật là sai, người Nhật ngoài Honda, còn Suzuki, Yamaha nữa chứ. Hay ông làm cho mấy hãng xe Đài loan, Tàu ...nên lên án người Nhật ???
Không bao giờ có dân nước nào ngu đến mức độ vừa cúi đầu vừa phải trả 160T cho cái lỗi không phải do họ gây ra, Việc gây gãy cổ có thể chỉ phục vụ cho ý đồ ăn vạ :)
Người bình thường và đàng hoàng thì người ta đã làm đơn nhờ hội bảo vệ can thiệp, trường hợp này chỉ thích ăn vạ 160T nên, hắn ta chẳng gửi đơn đi đâu, không có khiếu nại thì ai giải quyết. Chắc chắn có vấn đề trong vụ việc này, người dân lương thiện có việc làm đàng hoàng đâu ai có thời gian làm cái việc ăn vạ này, người ta phải có cách nhờ các cơ quan hữu quan can thiệp giải quyết, đâu có mang cái xe đi trưng bày để đòi tiền như vậy :mad:
Nếu là lỗi do sx , thì Hắn đã chịu đem xe đi kiểm định từ lâu rồi, và hắn ta sẽ làm nư đòi tới vài chục tỉ như ông nói. Vấn đề là có mỗi xe lão này gãy vì có lực tác động 12 Tấn.
Ông có chịu bồi thường khi người ta cố tình ăn vạ ông khi ông không gây ra lỗi gì. Việc cái Lead đã được HVN thay thế phụ kiện hoàn toàn miễn phí như cam kết bảo hành rồi, Chủ xe đã hoàn toàn hài lòng rồi. Còn việc xe gãy cổ , lấy cớ gì bắt Honda phải bồi thường 160T cho 1 cái xe 15T, bị gãy cổ do không phải lỗi do KT SX. :Applause:
Có cần phải ủng hộ kẻ cố tình không nhờ các cơ quan có trách nhiệm giải quyết, Dân HN đâu phải dân ruộng mà không viết nổi đơn , không dám gửi đơn khiếu nại. Lại chơi kiểu ăn vạ , hy vọng công ty lớn chịu chi 160T, bỏ mặc xác hắn ta là tốt nhất . Người hiểu biết ai cũng hiểu được có cái bất thường sau hành động của ông này :Laughing:
Dây điện rơi, giật chết một cô gái
Sáng nay, hàng trăm người đi trên đường Âu Cơ (phường Tân Thành, Tân Phú, TP HCM) hoảng loạn bỏ xe chạy thoát lưới điện trung thế đang bùng cháy phía trên đầu. Nhưng 3 người đã bị trúng điện, trong đó một cô gái bị chết.
3 chiếc xe của người đi đường bị cháy xém.
Vụ việc xảy ra khi cơn mưa buổi sáng đã tạnh. Tuy nhiên, mưa kéo dài nhiều giờ nên tuyến đường Âu Cơ chìm trong nước.
Khi rơi xuống, dây điện đã vắt ngang qua xe gắn máy hiệu Wave làm chị Hoàng Thị Thanh Truyền (22 tuổi) bị điện giật ngã xuống lề đường. Thấy toàn bộ khu vực ngập nước gần nửa bánh xe, người dân ra hiệu cho một xe buýt chạy hướng Âu Cơ về đường Trường Chinh, nhưng chiếc xe này không dừng lại, khiến nước té lên lề đường, nên chị Truyền bị điện giật chết ngay tại chỗ.
Sợi dây điện trung thế bị cháy đứt, rơi xuống đường.
Ngoài ra, dây điện còn văng trúng người đàn ông đi xe gắn máy hiệu Attila. May mắn người đàn ông này chạy thoát thân nhưng xe bị cháy xém phía sau. Một người đàn ông khác cũng bị điện giật làm té ngã xuống đường, sau đó người dân cứu thoát chết.
Chị Nguyễn Thị Lan - tổ trưởng tổ 96, khu phố 7, phường 14, Tân Bình, có mặt tại hiện trường lúc xảy ra vụ việc cho biết, lúc đó trời đã tạnh mưa, không có sét nhưng không hiểu sao dây điện lại bị chập cháy bùng bùng rồi rơi xuống đường. Hơn 100 người đi đến đoạn đường này phải bỏ xe chạy thoát thân.
Đoạn dây điện cháy rơi xuống nước khiến hơn 100 người phải bỏ xe chạy.
Xe cứu hỏa Trung tâm PCCC quận 11 có mặt sau đó dập tắt đám cháy, cơ quan điện lực cũng cắt nguồn điện.
Đường dây trung thế bị sự cố thuộc trụ điện số 37-39, do Điện lực quận Tân Phú quản lý.
http://www.vnexpress.net/GL/Xa-hoi/2009/04/3BA0DF40/
Đâu có khó hiểu Có cơ quan thứ 3 giám định là lòi ra cái nguyên nhân gãy cổ xe ngay, Lão chủ xe này lại không dám đem xe đi dám định , có lẽ Lão ta sợ mọi người sẽ biết cái nguyên nhân gãy cổ do ai gây ra khi bên thứ 3 công bố .
Không có sơ múi gì của HVN mà phải lên tiếng vì thấy Lão này gàn quá. Xe bị gãy không khiếu nại, chỉ chăm chăm đòi 10 cái xe mới.
Mọi người nên bỏ cái thói quen suy nghĩ Thấy xe gắn máy đi ẩu sai luật, gây tai nạn với xe 4 bánh, là cho xe 4 bánh có lỗi bắt phải đền. Cứ thấy HVN lớn , có người ăn vạ là cho HVN có lỗi. :Thinking:
Lão ta cứ gửi đơn khiếu nại , nhờ báo đài chuyển, thưa ra Tòa coi như thế nào. Dân HN đâu có phải dân ruộng mà không dám gửi đơn, 100% có vđề ở đây. Cứ mà chờ HVN đổi 10 xe mới, quên chuyện đó đi.:cool:
Ai làm tiền trắng trợn thì quá rõ.
- Người đàng hoàng mua xe phải đăng ký xe theo quy định pháp luật mới đem ra lưu thông.
- Khi bị gãy cổ nếu do lỗi sx thì cùng lắm là đòi bồi thường xe mới, đàng này lại làm tiền 160T mới bán xe, chỉ có hãng nào ngu mới làm hài lòng khách hàng này.
- Nói Xe bị gãy cổ do lỗi cũa sản xuất , lại không dám đem xe đi kiểm định. HVN gặp dân làm tiền chính hiệu rồi. :cool:
Mua 1 xe , ăn vạ được 10 xe , làm tiền trắng trợn quá. Ở chỗ tớ có 10 cái xe co khách du lịch thuê sống khỏe re. Đây là cách làm dễ ăn quá còn gì :Thinking:
Xem bài báo viết, cái này có hơi hám làm tiền rõ ràng 100%. Ông nào đi ngoài đường mà gặp người lao ra đầu xe cố tình ăn vạ, có thấy tay ăn vạ nào bị xe đụng chết không? :mad:
Ở nước ngoài đâu có chuyện ăn vã bậy bạ, luật pháp nó rõ ràng , không ai dám ăn vạ bậy , lạng quạng là bóc lịch .
Không có chuyện vô lý như vậy, lỗi do sản xuất thì phải làm cho rõ ràng, mới vì mọi người tiêu dùng khác. Tiếc là lão chủ có ý định ham lấy 10 chiếc xe mới , nên cứ cố dây dưa không chịu khiếu nại, có lẽ đây là cách làm ăn của lão moi $ của HVN.
Cá tươi tốt thì không thể 1h trong tủ lạnh mà ươn. Xe tốt không thể tự gãy cổ xe, mà các phần khác còn nguyên xi. :Laughing:
Không hiểu ý ông này, ngoài đó cũng một nhà nước VN . Cần thiết sao không nhờ báo đài làm việc chuyển đơn, thiếu gì cách, đâu phải cứ tiếp xúc Honda đòi bán = 10 chiếc xe khác :Laughing:
http://www.sggp.org.vn/tinhocvienthong/2007/1/81717/
Giải quyết khiếu nại đạt hiệu quả rất caoĐiều đáng mừng là trong năm qua, việc giải quyết khiếu nại đạt hiệu quả rất cao. Theo đó, có tổng cộng 173 vụ khiếu nại được giải quyết thành công, chiếm tỷ lệ 94% tổng số vụ khiếu nại.
Khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ gia tăng
Ảnh: VIỆT DŨNG
Theo Văn phòng khiếu nại và Bảo vệ người tiêu dùng phía Nam, trong năm 2006, tình hình khiếu nại của người tiêu dùng (NTD) về hàng hóa và dịch vụ ngày càng tăng cao (tổng cộng có 183 vụ khiếu nại, tăng 45 vụ so với năm 2005).
Trong đó, khiếu nại về chất lượng hàng hóa có 131 vụ, khiếu nại về dịch vụ, khuyến mãi có 52 vụ. Ông Nguyễân Nam Vinh, Chủ nhiệm Văn phòng Khiếu nại - Bảo vệ người tiêu dùng phía Nam cho biết, điểm đặc biệt của năm 2006 là số vụ khiếu nại về các mặt hàng điện tử, điện gia dụng chiếm tỷ lệ cao hơn các năm trước.
Điều này phản ánh một thực tế là nhu cầu sử dụng các thiết bị điện ngày càng gia tăng. Về dịch vụ, NTD khiếu nại nhiều tập trung ở dịch vụ Internet do chất lượng kém, các đơn vị cung cấp dịch vụ không thực hiện đúng hợp đồng về thời gian lắp đặt, có nhiều khách hàng đã đóng tiền trước từ nhiều tháng nhưng vẫn không được lắp đặt, hoặc bị nhân viên tự làm hợp đồng giả mạo chữ ký để lừa khách hàng.
Về các chương trình khuyến mãi (gồm những hình thức như khuyến mãi giảm giá, khuyến mãi có thưởng) tuy là hoạt động bình thường trong nền kinh tế thị trường nhằm kích cầu tiêu dùng và khuếch trương thương hiệu, nhưng vừa qua trong một đợt khuyến mãi giảm giá lớn đã có những NTD bất bình vì đơn vị thực hiện không công bố rõ ràng về thời gian, số lượng hàng, dẫn đến tình trạng nhiều người đã bỏ thời gian công sức đi mua hàng giảm giá nhưng đã hết hàng.
Hay ở hình thức khuyến mãi có thưởng với các dạng như: bốc thăm, thẻ cào, tham gia trò chơi… đều có NTD khiếu nại. Đáng lưu ý là thể lệ khuyến mãi ghi mập mờ, gây hiểu lầm, hoặc các đại lý không cung cấp cho khách hàng rõ những thông tin của chương trình khuyến mãi, bán sản phẩm khuyến mãi đã cũ hoặc gần hết hạn cho khách hàng.
Đáng nói là một số kẻ xấu đã lợi dụng tên tuổi các công ty khác để đi tiếp thị hàng giả, bày trò mua sản phẩm có thưởng để lừa khách hàng, mà điển hình là mới đây, một khách hàng đã mua một máy siêu âm 3 chiều với giá 7.500 USD qua mạng, nhưng khi sử dụng thì phát hiện máy không đúng chức năng như quảng cáo… Khi khiếu nại, mới biết đơn vị bán hàng đã chuyển trụ sở từ lâu.
Giải quyết thành công 94% vụ khiếu nại
Có thể nói, bảo vệ quyền lợi cho NTD chính là bảo vệ sự công bằng, văn minh, dân chủ của xã hội và cũng là bảo vệ cho nền kinh tế phát triển ổn định. Điều đáng mừng là trong năm qua, việc giải quyết khiếu nại đạt hiệu quả rất cao. Có 173 vụ khiếu nại được giải quyết thành công, chiếm tỷ lệ 94% tổng số vụ khiếu nại.
Đó là nhờ sự cố gắng và sự phối hợp tích cực của các cơ quan chức năng, các cơ quan thông tin tuyên truyền đại chúng và tinh thần trách nhiệm của các đơn vị có sản phẩm bị khiếu kiện. Mặt khác, xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng lớn, trình độ nhận thức cũng được nâng cao nên khi gặp những thiệt thòi trong việc mua sắm hàng hóa, sử dụng dịch vụ, đa số NTD đã hiểu rằng mình có quyền đòi được bồi thường.
Đối với các doanh nghiệp, để giữ uy tín cho thương hiệu, đa số các đơn vị sản xuất kinh doanh họ đã tìm hiểu kỹ về luật pháp và đã thể hiện nhiều thiện chí trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng, nhờ đó mà nhiều trường hợp khiếu nại phức tạp, thiếu chứng lý cũng có được sự chia sẻ thỏa đáng.
Cũng theo ông Nguyễn Nam Vinh, trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập hiện nay, hàng hóa ngày càng phong phú, đa dạng, tràn ngập thông tin quảng cáo, thật giả khó lường. Điều đó đòi hỏi NTD phải hiểu biết, cảnh giác để hạn chế được những thiệt thòi trong mua bán hàng hóa.
Bác có chắc là không CQ nhà nước nào giải quyết kô? Rất tiếc trường hợp này có vẻ là con cá mua tươi tốt, chủ xe đem về làm cho nó ươn lên, đòi đổi 10 con cá khác, và còn chửi người bán cá nữa :Laughing: