Quay lén ATM có trộm được tiền?

Sau vụ đặt camera quay lén tại máy ATM, nhiều chủ thẻ quan tâm việc lộ mã pin có thể dẫn đến lợi dụng trên thẻ, đặc biệt dùng thẻ tín dụng để rút tiền.

Việc kẻ gian chủ ý lắp camera tại buồng ATM nhằm ghi lén mã pin khi khách giao dịch là loại tội phạm mới, lần đầu tiên xuất hiện tại VN. Ngay sau khi nhận được thông tin, ngân hàng (NH) đã cử người xuống tận nơi kiểm tra buồng ATM nhưng không phát hiện thêm bất kỳ vật lạ nào được gắn trong máy. Như vậy, ngoài mã pin thì những thông tin khác trên thẻ vẫn được bảo mật. Hơn nữa, qua quan sát băng ghi hình trên máy ATM của NH, tôi khẳng định trong trường hợp quay được giao dịch thì kẻ gian cũng khó ghi được đúng mã pin do khách hàng thao tác bàn phím rất nhanh.

Ở những nước khác, để có thể rút trộm được tiền của khách hàng thì song song với lắp camera ghi lén mã pin, kẻ gian sẽ lắp thêm một thiết bị vào khe đọc thẻ để đánh cắp thông tin trên băng từ của máy nhằm chế tạo ra chiếc thẻ giả và dùng chính mã pin ghi lén được để rút tiền. Tuy nhiên với trường hợp vừa phát hiện, qua kiểm tra, ngoài camera đặt lén thì không phát hiện thêm bất kỳ vật lạ nào khác trên máy.

* Tuy nhiên, nếu chủ thẻ dùng thẻ tín dụng (credit card) để rút tiền tại những máy ATM bị ghi hình lén thì khả năng bị sử dụng thông tin thẻ để giao dịch trên mạng là rất cao?

- Để mua hàng trên mạng chủ thẻ cần nhập đúng dãy số phía trước, tên chủ thẻ và ba số phía sau thẻ. Như vậy, để dùng trộm thẻ tín dụng của khách hàng thì kẻ gian phải ghi được thông tin cả mặt trước lẫn mặt sau thẻ. Tuy nhiên, khi quay lén giao dịch thì camera chỉ ghi được thông tin ở mặt trước nên khả năng kẻ gian dùng thông tin trên thẻ tín dụng để xài “chùa” là khó xảy ra.

* Nhiều NH áp dụng biện pháp khách hàng phải đăng ký khi mua hàng trên mạng, Đông Á có áp dụng biện pháp này sau nhiều sự cố diễn ra trên máy ATM?

- Bản chất của thẻ tín dụng là dùng để thanh toán quốc tế. Do vậy, nếu quy định thẻ tín dụng muốn mua hàng trên mạng phải đăng ký sẽ rất bất tiện cho chủ thẻ. Một số NH quy định địa chỉ gửi sao kê phải trùng với địa chỉ người dùng đăng ký nhưng điều này rất khó thực hiện do nhiều lý do, trong đó có việc nhiều người ở trùng địa chỉ nên rất khó phân biệt. Mặt khác, hầu hết chủ thẻ không chỉ mua hàng hóa phục vụ cho mình. Nhiều khi người mua ở một nơi nhưng địa chỉ người nhận hàng hóa lại ở một nẻo. Do vậy, biện pháp bảo mật mà NH Đông Á và nhiều NH trên thế giới sử dụng là chỉ chấp nhận thanh toán khi chủ thẻ cung cấp ba yếu tố tên, dãy số trước thẻ và ba số phía sau thẻ. Mặt khác, NH cũng thường xuyên theo dõi các giao dịch của chủ thẻ, nếu giao dịch nào nằm trong vùng “cờ đỏ” thì nhân viên NH sẽ gọi điện để kiểm tra thông tin trước khi chấp nhận thanh toán.

* Vậy NH có biện pháp nào để giúp chủ thẻ không bị kẻ gian lợi dụng trên thẻ?

- Khách hàng sử dụng thẻ nói chung và thẻ tín dụng nói riêng nên đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking (nhắn tin) để khi tài khoản có biến động kịp thời phát hiện. Mặt khác, thẻ tín dụng dùng để thanh toán quốc tế do đó chủ thẻ nên có biện pháp tự bảo vệ mình, chỉ mua hàng ở những trang web của các công ty có uy tín, thương hiệu. Tuyệt đối không mua ở những trang web mà không có biểu tượng chìa khóa ở góc phải màn hình (thông tin không được bảo mật) để khỏi bị kẻ gian lừa đánh cắp thông tin trên thẻ sử dụng trái phép.

Chủ thẻ cũng không nên tiết lộ mã pin cho người khác hoặc nhờ rút tiền hộ, kể cả người thân. Định kỳ thay đổi mã pin để đảm bảo an toàn khi sử dụng thẻ.

Camera “rỗng”

Theo ông Trần Đạo Vũ - phó tổng giám đốc NH Đông Á phụ trách khu vực Hà Nội, qua kiểm tra camera ghi lén mà kẻ gian gắn vào hai buồng ATM của NH Đông Á trên đường Hoàng Quốc Việt (Hà Nội), NH phát hiện không có bất kỳ hình ảnh nào trong camera. Lý do camera ghi lén là loại USB 2Gb, chỉ có thể ghi hình ảnh trong hai giờ. Tuy nhiên trong hai giờ đó không có khách hàng đến giao dịch.

http://www.quehuongoi.vn/kinh-te/2/5445/Quay-len-ATM-co-trom-du-c-tien.htm