Đứng trước thông tin từ sau ngày 31/12/2021, thẻ từ ATM sẽ không còn được dùng nữa, nhiều bà con hoang mang hỏi rằng thủ tục và chi phí thực hiện ra sao.
Mấy hôm trước em có chia sẻ thông tin đến bà con, về cơ bản, có 2 cách là trực tuyến và trực tiếp. Nếu là trực tuyến thì bà con có thể làm ngay trên ứng dụng của ngân hàng đó được cài đặt trên điện thoại di động, còn nếu là trực tiếp thì bà con cần mang CMND hoặc thẻ CCCD đến ngân hàng để được hỗ trợ đổi. Ngoài ra, một số ngân hàng còn hỗ trợ đổi tại các trụ ATM đa năng, cây LiveBank nhanh chóng.
Nay em đọc tin trên trang Vietnamnet và VTV chia sẻ thêm chi tiết thủ tục đối với một số ngân hàng. Bà con xem tài khoản của mình thuộc ngân hàng nào thì tranh thủ đổi nhé.
#1. Tại ngân hàng Vietcombank.
Nếu đến trực tiếp ngân hàng thì bà con mang theo CMND hoặc CCCD còn hạn sử dụng, đồng thời khai đầy đủ thông tin trên Tờ khai đăng ký đổi thẻ và nhận thẻ chip sau 07 đến 10 ngày làm việc.
Ngược lại, nếu muốn đổi qua hệ thống ứng dụng Vietcombank Digibank thì bà con đăng nhập vào tài khoản, chọn Quản lý thẻ rồi chọn Phát hành/chuyển đổi thẻ ghi nợ. Sau đó chọn Đăng ký chuyển đổi công nghệ thẻ ghi nợ. Khi điền thông tin thẻ, lựa chọn điểm giao dịch, điểm nhận thẻ và nhấn hoàn thành. Thực hiện xong, hệ thống sẽ báo thời điểm nhận thẻ chip tại điểm đã đăng ký chọn.
Hiện tại, ngân hàng này áp dụng chính sách miễn phí đổi thẻ lần đầu cho khách hàng. Cho nên bà con yên tâm không phải tốn phí.
#2. Tại ngân hàng Techcombank.
Nếu chọn cách thực hiện trực tiếp tại ngân hàng thì thủ tục tương tự như tại ngân hàng Vietcombank. Trong trường hợp chọn đổi trực tuyến thì bà con truy cập ứng dụng F@st Mobile rồi chọn Thẻ và tiếp tục. Khi đó chọn Đăng ký để chuyển sang bước chọn thẻ, rồi chọn loại thẻ và Phát hành lại. Bước cuối, bà con nhập địa chỉ nhận thẻ và kiểm tra lại thông tin rồi bấm gửi Đăng ký. Lúc này, màn hình thông báo thẻ hiện tại sẽ bị khóa sau khi đổi thẻ, bà con chọn Tiếp tục, nhập mã mở khóa Smart OTP, chọn lấy mã OTP và Xác nhận.
Tương tự, ngân hàng Techcombank vẫn áp dụng chính sách miễn phí đối với khách hàng đổi thẻ ATM gắn chip lần đầu.
Tính đến thời điểm này, ngoài Vietcombank, Techcombank vẫn còn nhiều ngân hàng áp dụng chính sách miễn phí đổi thẻ ATM gắn chip cho bà con, bao gồm SHB, NamA Bank, VIB, ACB, VP Bank, TP Bank, MB Bank, Sacombank…
Mặc dù vậy, vẫn có một số ngân hàng khác áp dụng chính sách thu tiền đối với khách hàng đổi thẻ ATM dạng từ sang thẻ chip sau thời gian dài áp dụng chính sách miễn phí. Có thể kể đến các ngân hàng như:
- Ngân hàng Agribank: Phí phát hành mới là 50.000 đồng/thẻ và phí phát hành lại là 25.000 đồng/thẻ.
- Ngân hàng Sacombank: Đổi thẻ sau ngày 20/12/2021, chủ thẻ sẽ phải tốn phí là 49.000 đồng/thẻ.
- Ngân hàng VietinBank: Mỗi khách hàng được miễn phí 1 lần đổi sang thẻ chip, kể từ lần thứ 2 trở đi sẽ thu phí 50.000 đồng/thẻ theo quy định của ngân hàng.
Lưu ý rằng, mỗi ngân hàng đều có chính sách và quy định khác nhau. Nên để biết được thông tin chính xác và để tiết kiệm thời gian, bà con nên liên hệ trước qua điện thoại, email hoặc Facebook của ngân hàng để được hỗ trợ tốt nhất.
Theo khuyến cáo của chuyên gia, để tránh mất phí quá cao khi thực hiện các giao dịch đối với loại thẻ ATM chip thì bà con nên rút tiền tại ATM trong hệ thống, chuyển khoản trong nội bộ hệ thống qua máy ATM. Đồng thời, do thẻ ATM loại chip có tính bảo mật cao, cho nên có thể phí duy trì với loại thẻ này sẽ cao hơn thẻ ATM từ, tùy vào chính sách của mỗi ngân hàng.
Nhằm tránh cập rập vào thời điểm cuối năm, bà con nên kiểm tra lại loại thẻ ATM mình đang dùng và làm thủ tục chuyển đổi sang loại thẻ chip. Bởi sau ngày 31/12/2021, các loại thẻ ATM từ sẽ không còn được sử dụng trên toàn quốc, ngay cả việc rút tiền tại các trụ ATM.
Hiệp hội Thẻ của Việt Nam cho biết, hiện tại chỉ mới có 30% đến 40% thẻ ATM được chuyển đổi sang loại chip, nguyên do có thể hiểu là tình hình COVID-19 kéo dài, việc chuyển đổi thẻ cũng bị chậm và gián đoạn. Sau thời gian giãn cách xã hội, các ngân hàng đang đẩy mạnh thông báo khách hàng chuyển đổi. Bà con đừng vội trách mà phải hiểu rằng việc chuyển đổi này nhằm tăng tính bảo mật, bảo vệ an toàn hơn cho tài khoản ngân hàng của bà con. Thẻ chip sẽ khó bị làm giả hơn thẻ từ và giao dịch an toàn hơn, bảo mật hơn.
Để tránh tập trung đông người trong mùa giao dịch, bà con có thể tham khảo cách chuyển đổi trực tuyến, đỡ mất thời gian đến các ngân hàng.
Hiện tại, dù một số ngân hàng thông báo miễn phí cho khách hàng, nhưng theo em được biết, chính các ngân hàng này phải chịu áp lực chi phí chuyển đổi thẻ này khá lớn. Do đó, các ngân hàng cũng khuyến khích bà con có thể dùng ứng dụng của ngân hàng trên điện thoại để thanh toán trực tuyến, thông qua QR code hoặc các ví điện tử có liên kết với ngân hàng.
Thêm thông tin nữa cho bà con nắm là để đảm bảo quyền lợi cho chủ thẻ ATM khi thẻ chưa kịp chuyển đổi sang thẻ chip thì ngân hàng sẽ có quy định chuyển đổi trách nhiệm khi xảy ra rủi ro. Trong trường hợp chủ thẻ của ngân hàng A đi chi tiêu mà vẫn dùng thẻ từ ATM, nếu không may gặp rủi ro thì ngân hàng phải chịu trách nhiệm. Mặt khác, nếu ngân hàng B là ngân hàng thanh toán có đặt máy POS nhưng máy này không chấp nhận thẻ chip mà chỉ chấp nhận thẻ từ và không may rủi ro này xảy ra thì ngân hàng B phải chịu trách nhiệm.
Bà con hiểu rõ về quyền lợi khi đổi thẻ từ ATM sang thẻ chip rồi thì tranh thủ làm nhé. Đừng để sắp hết hạn rồi mới đổi, khi đó gặp trục trặc rất phiền phức và rắc rối. Cuối năm rồi, có nhiều thứ cần phải chi tiêu lắm, gặp trục trặc về thẻ ATM không thể rút được tiền thì khó chịu lắm, nên thôi cứ làm sớm đi nha bà con.
