Chào chị em, bên mình làm in ấn ở TPHCM nên tiếp xúc với rất nhiều chủ shop nhỏ đang trong giai đoạn khai trương. Câu hỏi mình nghe nhiều nhất không phải là "in tờ rơi mẫu nào đẹp" mà là "tổng budget marketing tháng đầu mình có X triệu thì phân bổ thế nào cho hợp lý".

Mình đã hỏi lại nhiều chủ shop sau khi họ qua giai đoạn đầu để xem cái gì thực sự hiệu quả và cái gì là tiền ném qua cửa sổ. Bài này tổng hợp lại những gì mình nghe được — không phải lý thuyết marketing, là kinh nghiệm thực tế từ người đã trải qua.

Lấy mốc budget 4 triệu để tính cho dễ hình dung. Chị em có ít hơn hay nhiều hơn thì scale theo tỉ lệ.

40% — Chụp ảnh sản phẩm: 1.6 triệu

Đây là khoản duy nhất dùng được cho tất cả mọi thứ — Facebook, Shopee, Google Maps, story Instagram, ảnh in catalogue nếu cần sau này. Ảnh xấu thì dù chạy kênh nào cũng không convert được.

1.6 triệu ở TPHCM đủ để thuê photographer tự do chụp nửa ngày, ra khoảng 30–50 ảnh đã edit. Không cần studio, chụp tại shop luôn vừa tiết kiệm vừa cho cảm giác thật hơn. Tìm photographer trên các group Facebook "chụp ảnh sản phẩm TPHCM" hoặc hỏi thẳng người chụp ảnh đồ ăn hay thời trang — thường họ có thể làm nhiều thể loại.

Đừng tự chụp bằng điện thoại rồi để dành tiền này chi cho kênh khác. Mình thấy nhiều shop làm vậy và kết quả là tốn gấp đôi tiền ads mà CTR vẫn thấp vì ảnh không hút mắt.

20% — In ấn khai trương: 800k

Khoản này nhiều chị em hay cắt đầu tiên vì nghĩ "thời đại digital rồi, tờ rơi ai xem". Nhưng dữ liệu từ các shop mình hay làm việc cùng cho thấy với shop vật lý trong khu dân cư thì tờ rơi phát đúng chỗ vẫn kéo được 15–25% khách mới trong tháng đầu — tỉ lệ này cao hơn Facebook Ads với cùng mức chi phí vì targeting địa lý cực kỳ chính xác.

800k phân bổ hợp lý như sau: khoảng 400–500k cho in tờ rơi A5 và voucher khai trương nhỏ — 300 tờ rơi A5 kèm 200 voucher giảm giá là đủ dùng cho đợt khai trương mà không lo tồn nhiều. Phần còn lại 300–400k làm 1 tấm standee để trước cửa shop.

Lý do không nên in nhiều trong lần đầu: thiết kế tháng đầu thường cần chỉnh sau khi có feedback thực tế — giá sai, thiếu thông tin, hình không hút. In ít, test trước, tháng sau in lại lần 2 với bản đã cải thiện.

20% — Boost Facebook: 800k

Không phải chạy ads chuyên nghiệp với campaign, ad set, A/B testing — chỉ boost 2–3 bài đăng có ảnh đẹp nhất, target bán kính 3–5km quanh shop, chạy mỗi bài 3–5 ngày.

Mục tiêu của khoản này không phải bán hàng ngay mà là tăng awareness trong khu vực — để người gần đó biết shop tồn tại. Đừng kỳ vọng ROI trực tiếp từ 800k boost, xem nó như tiền thông báo khai trương đến người trong khu.

800k chạy trong 2 tuần đầu sau khai trương là thời điểm tốt nhất — lúc này page còn mới, engagement từ bạn bè và người quen còn cao, thuật toán Facebook ưu tiên post từ page mới có tương tác thật.

20% — Giữ lại cho tháng 2: 800k

Khoản này quan trọng hơn chị em nghĩ. Tháng đầu là tháng học — chị em sẽ biết kênh nào mang khách thật, kênh nào tốn tiền không hiệu quả. Giữ 800k lại để tháng 2 đổ thêm vào đúng kênh đang hoạt động thay vì chia đều từ đầu mà không biết cái nào đang chạy tốt.

Thực tế mình thấy nhiều shop tiêu sạch budget tháng 1 rồi tháng 2 không có tiền chạy tiếp — đúng lúc khách bắt đầu nhớ đến shop thì lại không có gì nhắc nhở họ quay lại.

Một số thứ không nên chi trong tháng đầu

Làm video reels chuyên nghiệp — tốn tiền, cần thời gian dài mới thấy hiệu quả, không phù hợp với tháng khai trương cần kết quả nhanh.

Thuê KOC hay micro-influencer — budget 4 triệu không đủ để làm đúng cách, làm sai còn phản tác dụng nếu KOC không đúng tệp.

In catalogue dày — thiết kế chưa ổn định, sản phẩm chưa biết cái nào bán chạy, in catalogue tháng 1 thường phải bỏ phần lớn vì lỗi thời sau 2–3 tháng.

Tóm lại

4 triệu chia thành 4 khoản bằng nhau — ảnh sản phẩm để dùng mọi kênh, in ấn khai trương để phủ khu vực địa lý, boost Facebook để tăng awareness online, giữ lại cho tháng 2 để đổ đúng chỗ khi đã có data.

Chị em nào có ngân sách khác hoặc ngành hàng khác muốn điều chỉnh tỉ lệ thì comment xuống, mình tính thử được.