chào cả nhà


bây giờ mình đang rất bức xúc và không muốn ai bị lừa như mình nên mình thông báo cho cả nhà biết để cẩn thận hơn khi mua hàng của Cucre.vn


Vì đang bầu bí, bụng to lại yếu nên mình ko lượn lờ phố xá để mua đồ đc nên phần lớn mua hàng online, thấy trên cucre giảm giá cũng khá nhiều nên mình đặt mua 1 vài sp


Cách đây 1 tuần mình có đặt mua vài sp của cucre, trong đó có 1 áo phao made in VN giá gốc là 420k giá bán của cucre la 199k. Vì chỗ mình ở là khu vực Cầu Diễn nên cucre ko giao hàng vì vậy mình nhờ bạn làm ở Cầu Giấy lấy hộ.


Khi nhận được hàng, thực sự mình cũng ko hài lòng lắm về chất lượng cũng như màu sắc của vài sp (sp cucre up trên mạng rất đẹp) nhưng mình cũng tạm chấp nhận.


Riêng sp máy may mini cầm tay thì ko thể sử dụng được, sau mấy ngày cố gắng dùng cuối cùng mình cũng ...vứt đi.


Nhưng điều làm mình BỨC XÚC nhất là chiếc áp phao made in VN mà mình nhận đc khác với chiếc áo mà cucre up trên mạng mà mình đã đặt. Về kiểu dáng, chiếc áo trên web của cucre trông bóng đẹp, trẻ trung bao nhiêu thì cái áo mà mình nhận được nhìn xỉn màu, kiểu dáng rất xấu và già chỉ dành cho U50, U60 trở lên mặc thôi.


Ngày hôm sau mình gọi điện cho họ phản ánh v/v họ giao ko đúng sp. Họ yêu cầu mình cung cấp thông tin thành viên (khi đặt hàng thì phải đăng ký thành viên). Mình đã cung cấp cho họ đầy đủ thông tin người đặt, người nhận: địa chỉ, số đt, email nhưng họ bảo ko hề có thông tin nào cả, mình bảo họ kiểm tra lại thì họ vẫn nói ko co thông tin gì cả và bảo mình nhầm. Mình rất bức xúc, họ nói thế khác gì bảo mình vuu vạ cho họ, hơn nữa mình cũng đã từng làm ở vị trí quản trị mạng cho 1 cty mua bán online nên mình quá hiểu khi tìm thông tin về thành viên đã đặt mua hàng thì chỉ cần 1 thông tin cũng tìm ngay được rồi đằng này mình cung cấp đầy đủ thông tin nhưng lại nói ko hề thấy.


Mình tiếp tục nói khó họ kiểm tra 1 lần nữa thì cô nv đó nói giọng rất "thái độ" khiến mình vô cùng bực bội, mình cũng ko nhã nhặn nữa, mình nói "các cô làm ăn như thế là ko tôn trọng khách hàng, tôi tin tưởng mới mua hàng của các cô, vậy mà các cô có thái độ như thế, nếu các cô ko làm sáng tỏ việc này tôi sẽ đưa lên báo" lúc đó cô tạ vội hạ giọng và nói mình cứ bình tĩnh rồi cô ta kiểm tra lại thì ngay lập tức cô ta bảo có thông tin của tôi!!! (trong khi đó lúc trước khăng khăng là ko có, tôi nghĩ chắc chắn họ muốn chối bỏ trách nhiệm) và nói đúng là tôi có mua các sp đó và sẽ kiểm tra lại và ngày mai sẽ đổi áo cho tôi.


Tuy nhiên 1 tuần đã trôi qua và tôi cũng đã gọi điện đến cucre rất rất nhiều nhưng ko hề có ai nghe máy???


199k chỉ là số tiền nhỏ, tôi có thể bỏ qua và mang chiếc áo ấy đi cho nếu họ có lời lẽ tử tế với khách hàng, đằng này họ đã làm sai lại còn có những lời lẽ coi thường khách hàng thì tôi ko thể chấp nhận và bỏ qua được. Chắc chắn tôi sẽ đưa sự việc này lên báo mạng để họ không thể lừa những khách hàng khác nữa.


Qua đây cũng mong mọi người cẩn thận hơn khi mua hàng online.