Xin lỗi MOD và mọi nguời, e cũng ko biết post bài này vào đâu cho phù hợp nữa, đành để tạm vào mục này vậy.


Cách đây 3 hôm, e và gia đình bà chị chồng đi Suối Tiên chơi, có đi taxi của hãng Vinasun. Khi xuống xe e mải bế con, mọi người thì lo cho mấy đứa bé đang ngủ gật nên quên mất 1 giỏ đồ để băng sau. Chừng 5 phút sau nhớ ra e gọi ngay cho tổng đài. Cả nhà không nhớ số xe. Mấy đứa cháu e thì đọc được cái thẻ để tên tài xế là Nguyễn Văn Hùng.



Bên phòng giải quyết khiếu nại khách hàng bắt e lên làm bản tường trình, hỏi han đủ kiểu. Thế mà đến giờ mọi việc vẫn tậm tịt, gọi điện thì bảo chưa có manh mối đang tiếp tục điều tra.:cool:



Họ bảo là bên họ có đến 9, 10 ông tên Nguyễn Văn Hùng:Thinking: , kiểm tra thì không có ông nào nói là đã phục vụ gia đình em cả. Lên xem hình nhận mặt thì đúng là bó tay. com. Hình chụp từ mấy năm trước mà lại còn cả 1 núi hình, họ bảo 1 xe đó 2 tài lái nên có thể ko phải là ông Nguyễn Văn Hùng.



Đồ e mất không nhiều, chỉ là giỏ đồ của bé nhà em, ở trong có cái máy ảnh kỹ thuật số khoảng 4 triệu thôi, nhưng bực nhất là cái chăn của bé bị mất. Cái chăn cũ rồi nhưng là đồ vật yêu thích nhất của bé, đi đâu cũng phải tha theo, không có là không ngủ được. Mấy hôm nay nhìn bé đi ngủ cứ trằn trọc đòi chăn mà xót cả ruột.:Worried:



Có mẹ nào có kinh nghiệm trong vụ này không chỉ e với ạ? E rất bức xúc vì bên Vinasun hình như giải quyết khiếu nại của mình chắc là cho có thủ tục thôi. Tại sao họ không quản lý nổi khi đã có thời gian rõ ràng, lộ trình tuyến đi và nhất là đã có bảng cước phí điện tử rành rành ra đấy, trường hợp trong xe đó có 2 tài thì tài nào chạy cùng xe với ông Nguyễn Văn Hùng cũng fải nắm rõ chứ!:Sigh:



Thất vọng !!:mad: