Đọc những dòng tâm sự của nữ diễn viên Midu về câu chuyện của anh bảo vệ ngân hàng mới thấy, không quan trọng bạn làm nghề gì, miễn bạn hết lòng thì người khác sẽ tôn trọng bạn!
Không phải ngẫu nhiên mà người ta nhận định rằng, ngành dịch vụ muốn thành công thì nhân viên phục vụ cũng như bảo vệ chiếm 70% yếu tố quyết định việc khách có quay trở lại hay không? Không biết với độc giả tại cộng đồng Ngẫm chuyện đời nghĩ thế nào chứ với riêng tôi nhé, đi đến bất kì điểm kinh doanh, dịch vụ nhà hàng, cửa hàng quần áo hay ngân hàng nào, đều làm tôi chú ý nhiều nhất và quyết định có quay trở lại đó hay không trước tiên nằm ở cách phục vụ của nhân viên ở đó. Không có ý đánh đồng đâu nhưng so với tình hình thực tế hiện nay, nhiều nhân viên vẫn hay "chọn khách gửi vàng" lắm, kiểu như hay đánh giá khách hàng qua vẻ bề ngoài rồi mới quyết định cách đối xử với họ vậy đó!
Tuy nhiên nói "nhiều" là vậy nhưng đâu đó trong xã hội này vẫn có những người nhân viên với cách ứng xử văn minh, tôn trọng khách hàng lắm mọi người ạ! Như nhiều giờ qua, tôi thấy mạng xã hội đang không ngừng chia sẻ câu chuyện một anh bảo vệ ngân hàng cùng cách đối nhân xử thế của anh với khách đã khiến nhiều người vô cùng trân quý.
Cụ thể, câu chuyện này được chia sẻ lại bởi nữ diễn viên xinh đẹp Midu. Chính hot girl là người chứng kiến và thuật lại toàn bộ câu chuyện trên trang cá nhân của mình. Cô viết:
"Mình bước vào 1 chi nhánh ngân hàng trên đường Phan Xích Long để làm thủ tục, mình mới ghé chi nhánh này lần đầu. Bình thường mình làm thủ tục ở các hội sở và một cuộc điện thoại là ngân hàng chuẩn bị sẵn giấy tờ. Nhưng nay đang tiện đường nên mình ghé vào 1 chi nhánh ngân hàng và bịt kín mít để xem thế nào.
Anh bảo vệ niềm nở ra đón khách và hỏi mình cần làm gì. Anh bảo mình ngồi chờ. Trong lúc chờ thấy hơi lâu anh hay đảo mắt nhìn về phía bàn giao dịch của dịch vụ mình cần làm xem đã sắp xong chưa, anh bảo mình đợi thêm chút nữa. Điều đó khiến mình an tâm ngồi chờ hơn dù có hơi lâu thật.
Trong lúc ngồi chờ lâu, mình có quan sát cách anh ấy giao tiếp niềm nở với các khách khác. Anh hỏi thăm gần như tất cả các người khách đang ngồi chờ giống mình. Mọi người có vẻ như đều chờ lâu mà không hề khó chịu, lại rất vui vẻ ngồi chờ.
Rồi có 1 cậu bé bán bánh dạo cầm rổ bánh đi vào, mình tưởng anh ấy sẽ thái độ với cậu bé, ai dè ổng vẫn nguyên nét mặt niềm nở “Vô gửi tiền hả em?" rồi hướng dẫn cậu lại quầy. Làm xong ổng còn hỏi cả phòng giao dịch có ai muốn mua bánh ủng hộ giùm cậu bé không.
Tự nhiên chứng kiến cảnh đó, mình thấy ấm lòng và trân trọng... Trong xã hội này làm nghề gì không quan trọng, miễn là chân chính và hết lòng với công việc mình làm, người khác nhất định sẽ tôn trọng bạn."
Trong ảnh là cậu bé mang dép lê, đội mũ ngồi trên quầy ghế. Tuy nhiên, thái độ của người bảo vệ vẫn rất tôn trọng (Ẩnh: FBNV)
Thái độ phục vụ "5 sao" của anh bảo vệ khiến nữ diễn viên không khỏi thấy ấm lòng và trân trọng. Bài đăng sau khi được chia sẻ cũng nhanh chóng nhận được tương tác lớn từ dân tình. Đa số đều cho rằng làm dịch vụ, thái độ sẽ được đánh giá cao hơn trình độ, bên cạnh đó cũng có nhiều bình luận chia sẻ kỷ niệm của mình khi vào ngân hàng giao dịch.
- "Ấm áp và ý nghĩa quá Du ơi. Anh ấy làm vì trách nhiệm chứ không phải làm vì tiền"
- "Con người ta sống quan trọng là có ý nghĩa"
- "Bảo vệ và tài xế là bộ mặt phô ra ngoài của công ty, nhìn cách cư xử của 2 người đó nói lên chế độ và văn hóa của công ty".
- "Chị nói đúng, nghề gì không quan trọng, quan trọng là cái nghề đó chân chính, chả làm gì vi phạm pháp luật thì nghề nào cũng cần được tôn trọng"
Đọc qua những dòng chia sẻ của nữ diễn viên Midu mới thấy, cái cách anh bảo vệ tôn trọng khách hàng cũng giống như anh đang tôn trọng chính mình, tôn trọng giá trị của bản thân. Như bản thân tôi đây, "trộm vía" thấy mình may mắn ghê khi mà mỗi lần đến chỗ dịch vụ nào cũng được các anh bảo vệ và nhân viên ở đấy đối xử rất nhiệt tình và chu đáo. Dù hôm đó tôi có ăn mặc giản dị hay sang trọng thì với họ, tôi vẫn là khách hàng và cần được tiếp đón tận tình. Nào là khi nhận thẻ giữ xe ai cũng đưa bằng cả hai tay, có hôm đi ngay lúc trời mưa thì mấy anh, mấy chú nhắc mặc áo mưa vào ngay không lại về cảm lạnh ai lo, thương cực kỳ! Có thể bạn không có địa vị xã hội, có công việc chưa ổn định, có ngoại hình không xinh đẹp... Nhưng dù bạn là ai trong cuộc đời này, bạn cũng xứng đáng nhận được sự tôn trọng, mọi người nhỉ?
