TT - Tôi làm việc tại một công ty cổ phần và được công ty đăng ký bảo hiểm y tế (BHYT) tại BV Nhân Dân Gia Định, TP.HCM. Tôi thấy đồng nghiệp trong công ty tôi mỗi khi có nhu cầu khám chữa bệnh đều bỏ tiền túi để đi khám tại các bệnh viện lớn không đúng tuyến hoặc khám dịch vụ.


Mỗi khi tôi thắc mắc tại sao đã đóng BHYT mà không đi khám chữa bệnh bằng BHYT, ai cũng có câu trả lời giống nhau: "Khám bệnh bằng BHYT chỉ thêm mất thời gian đi khám lại chỗ khác...". Tôi vẫn chưa thật sự tin vào những nhận xét như vậy, vì qua báo đài tôi biết là khám chữa bệnh cho bệnh nhân BHYT đã được cải thiện rất nhiều.


Thế là sau mấy tuần bị chứng đau lưng hành hạ, tôi xin nghỉ phép một buổi để đến BV Nhân Dân Gia Định khám bệnh. Tôi đến từ rất sớm nhưng bệnh nhân đến khám đã ngồi kín cả phòng chờ đọc số thứ tự. Đợi một lúc lâu cũng được gọi đến tên mình, cô nhân viên hỏi tôi: "Khám gì?". Tôi nói rõ to để cô ấy nghe thấy vì lúc ấy rất đông người chen lấn: "Dạ tôi muốn siêu âm thận".


Thế nhưng, cô nhân viên lại đưa tôi số thẻ 65 và bảo lên lầu khám tai - mũi - họng. Tôi nghĩ chắc cô ấy nghe lộn nên nói lại: "Dạ tôi muốn khám thận mà chị?". Ngay lập tức cô ấy quắc mắt lên: "Thì cứ lên đó khám trước đi, phiền phức quá!". Tôi đi bệnh viện là để kiểm tra xem bị đau lưng có phải là do thận không, nên không thể ngoan ngoãn đi khám tai - mũi - họng được! Nghĩ vậy, tôi liền đi đến chỗ chị nhân viên hướng dẫn để hỏi. Chị này trả lời rất nhã nhặn và dễ thương: "Em cứ đi khám tai - mũi - họng trước rồi xin giấy của bác sĩ để qua khám bộ phận khác". Tôi cảm ơn chị ấy và nghĩ thôi đã lỡ mất thời gian đến đây thì cứ vào khám đã...


Tôi lại ngồi đợi trước phòng khám tai - mũi - họng. Đợi mãi rồi cũng đến lượt tôi vào khám. Bác sĩ khám cho tôi không đeo bảng tên. Ông nhìn vào mũi tôi rồi phán rất nhanh: "Viêm xoang nha!". Nhìn vào cổ họng tôi, ông cũng bảo: "Viêm họng nha!". Tôi hỏi ngược lại: "Dạ viêm họng hay là viêm amidan bác sĩ?". "Ừ! Viêm amidan", ông ấy đáp rồi kê thuốc. Nhớ lời chị nhân viên hướng dẫn dặn lúc nãy, tôi liền nói: "Dạ con muốn khám thận nữa ạ, xin bác sĩ cho giấy chuyển khám thận". Nghe tôi nói vậy, vị bác sĩ này liền phán: "Không khám gì nữa, về uống thuốc này cũng sẽ hết đau thận, xuống dưới nhận thuốc rồi về đi!".


Tôi chẳng hiểu phải làm thế nào nên đem thắc mắc của mình tới hỏi chị hướng dẫn lúc nãy, chị bảo có thắc mắc thì xuống hỏi trưởng khoa khám chữa bệnh. Tôi đi tìm gặp bác sĩ trưởng khoa khám chữa bệnh và được hướng dẫn nếu muốn khám thận phải lên năn nỉ vị bác sĩ khám lúc nãy gạch bỏ đơn thuốc đi và viết giấy chuyển qua khoa khác khám. Cuối cùng tôi cũng được tấm giấy chuyển qua khoa nội để khám thận sau khi vị bác sĩ gạch bỏ đơn thuốc cũ và nghe những lời cáu gắt của ông ấy.


Tôi qua khoa nội khám và được bác sĩ yêu cầu siêu âm thận. Tôi đến phòng siêu âm lúc 10g30 nhưng chị y tá bảo: "Chiều quay lại, không nhận giấy siêu âm nữa". Buổi chiều, khoảng 3g tôi có kết quả siêu âm và trở lại gặp vị các sĩ ban sáng. Kết quả siêu âm cho thấy tôi bị nang buồng trứng. Tôi rất lo lắng nên hỏi vị bác sĩ này rằng có phải chứng đau lưng của tôi là do nang buồng trứng không vì tôi thường xuyên bị chứng tiểu gắt, nước tiểu hay có màu vàng đỏ. Tôi không được giải thích mà còn bị bác sĩ quát: "Nang buồng trứng thì lo nang đi, đã bảo là thận không có gì mà thắc mắc hoài. Tháng sau quay lại siêu âm xác định xem còn nang không. Còn giờ thì về đi, không cần uống thuốc gì cả”.


Tôi về nhà mà trong lòng cảm giác cứ thế nào ấy. Hóa ra những đồng nghiệp của tôi nói không sai về khám chữa bệnh bằng BHYT.


Link: http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=220862&ChannelID=118


P/S Bài viết được đăng trên tuổi trẻ online sáng 21/9/2007