Nhắc đến việc chuyển tiền hay gửi tiền ở ngân hàng, không ít người đều phải lắc đầu ngán ngẩm với cả đống thủ tục lằng nhằng, rắc rối phải trải qua. Vì thế, trường hợp của cô gái nhận nhầm tiền tại ATM khiến nhiều người ngỡ ngàng.



Mới đây, một cô gái bất ngờ đi rút 400 nhân dân tệ (khoảng hơn 1,3 triệu đồng) nhưng lại được máy ATM trả gấp 10 lần, tức hơn 13 triệu đồng. Điều này khiến cô ngỡ ngàng và không thể tin nổi.



Khi phát hiện ra, ngân hàng đã nhắn tin cho cô gái, yêu cầu hoàn trả lại số tiền thừa mà máy ATM trả nhầm do bị trục trặc.




Hình minh họa



Điều nhân viên ngân hàng không ngờ là tin nhắn trả lời có 1-0-2 của cô gái này ngay sau đó. Cô viết rất rõ ràng trong tin nhắn như sau:


1. Đến nhà tôi lấy tiền từ 7 đến 8 giờ sáng, hoặc từ 7 đến 9 giờ tối. Ngoài thời gian đó, tôi phải làm việc và nghỉ ngơi.


2. Xuất trình thẻ khi tới nơi, rồi đợi trong hành lang chờ gọi tên mới tiến vào. Nếu chưa đến giờ ra vào của tòa nhà, xin đợi ở vạch đường màu vàng bên ngoài.


3. Xin hãy cung cấp giấy tờ chính xác, đảm bảo đầy đủ thông tin và không có dấu hiệu mờ nhạt… để xác nhận thân phận, sau đó xin chữ ký và con dấu của ông nội tôi.


4. Mỗi câu hỏi thêm hoặc ý kiến gì, vui lòng trả 6 ngàn đồng để được giải đáp thêm.


5. Nộp phí 13 ngàn đồng khi hoàn tất thủ tục và sau 20 ngày, quý ngân hàng có thể cử người tới nhận tiền về. Lúc đến nhận, mời các anh/chị tiếp tục làm theo trình tự các điều 1, 2 và 3 đã nêu trên.


Có lẽ quá phiền lòng với các kiểu thủ tục phiền hà, rắc rối của ngân hàng mỗi khi đi gửi tiền với rút tiền, cô gái Trung Quốc đã nghĩ ra chiêu trò oái oăm và muôn phần phiền phức đó để “trả thù” ngân hàng này.Cách làm quá “cứng” của cô khiến dân mạng thích thú và bội phục.



Câu chuyện trên muốn nói rằng, cây ATM không phải lúc nào cũng trả đúng tiền. Có đôi khi nó còn NHẢ THIẾU tiền, vậy người dùng thẻ nên lưu ý cả những điều sau nữa:


Hiện nay, gần như 100% các trụ máy ATM đều có gắn camera để ghi hình lại quá trình giao dịch của khách hàng.


Trước hết, khi thực hiện giao dịch tại ATM, khách hàng cần cởi bỏ mắt kính đen, nón bảo hiểm, khẩu trang… để tránh việc từ chối giải quyết khiếu nại do không nhận diện được người thực hiện giao dịch (khi xảy ra sự cố).


Sau đó, khách thực hiện khiếu nại tới ngân hàng thời gian sớm nhất có thể trong trường hợp giao dịch không thành công nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền hoặc thành công nhưng số tiền nhận được không đủ.



Khách hàng nên đăng ký dịch vụ SMS Banking, Email, Phone Banking để quản lý, nhận tin nhắn thông báo biến động số dư tài khoản qua điện thoại di động hoặc email, rồi cần liên hệ với chi nhánh quản lý máy ATM đó (thông thường là chi nhánh gần vị trí đặt máy ATM) hoặc dịch vụ khách hàng 24/7 của ngân hàng phát hành thẻ để được hỗ trợ xử lý sự cố.


Sau khi rút được tiền, khách hàng nên kiểm đếm kỹ lưỡng và nếu thiếu, nên cho camera nhìn thấy (thấy từng tờ tiền nếu có thể) để giúp thuận tiện cho việc khiếu nại sau này.





Tổng hợp.



Bài viết liên quan:


http://www.webtretho.com/forum/f4646/7-thu-nen-dau-tu-truoc-khi-muon-mua-nha-tot-nhat-la-nen-lam-truoc-30-tuoi-2535267/ http://www.webtretho.com/forum/f4561/nguoi-trong-nghe-tiet-lo-top-5-xe-oto-khong-nen-mua-dung-phi-tien-cua-2535548/" target="_blank" rel="nofollow">http://www.webtretho.com/forum/f4561/day-la-o-nguoi-viet-bo-di-nhung-nguoi-nuoc-ngoai-lai-bien-thanh-mon-hang-hieu-dat-tien-2535186/


http://www.webtretho.com/forum/f4646/7-thu-nen-dau-tu-truoc-khi-muon-mua-nha-tot-nhat-la-nen-lam-truoc-30-tuoi-2535267/


http://www.webtretho.com/forum/f4561/nguoi-trong-nghe-tiet-lo-top-5-xe-oto-khong-nen-mua-dung-phi-tien-cua-2535548/