Tôi có chuyện này rất bức xúc, chia xẻ ở đây, nếu Mod thấy không hợp lý thì di rời giúp mình. Cảm ơn Mod!


Chủ nhật vừa rồi Công ty tôi có khách nước ngoài sang làm việc và đi thăm quan Chùa Hương. Chuyến đi của chúng tôi khá suôn sẻ về thời tiết, nhưng vừa xuống cáp treo để vào động Hương Tích thì thật tệ vì chúng tôi chứng kiến vụ hướng dẫn viên người Việt đánh khách du lịch. Hai người 1 nam 1 nữ người nước ngoài không hiểu có khúc mắc gì với “tên hướng dẫn viên” (xin lỗi vì tôi rất bất bình, không thể gọi bằng đại từ nhân xưng nào khác) mà hắn ta đá liên tục vào chân vào bụng và vào đầu bạn thanh niên kia trong khi miệng liên tục nói “You pay me or not? Pay now!” Bạn du khách kia chỉ đứng im hoặc né những cú đá của tên kia chứ không hề đánh trả mặc dù bạn ấy to cao hơn tên kia nhiều. Khi cô gái liên tục năn nỉ tên hướng dẫn viên “Please, please, please!” thì hắn ta đá cả cô gái. Thậm chí còn đập vỡ tấm biển báo và gỡ lấy thanh sắt để đánh. Trước đó, khi chúng tôi đang ngồi đợi cáp treo lên động thì thấy anh thanh niên người nước ngoài kia hỏi nhân viên điều hành cáp treo là mua vé ở đâu vì Ban quản lý Chùa Hương hiện bán vé đi cáp treo ở 1 nhà hàng phía dưới chứ không bán tại nơi đi cáp treo nữa. Và tên hướng dẫn viên kia không phải đi cùng hai vợ chồng họ từ trước, mà chỉ gặp ở trên đường từ chỗ mua vé đi cáp lên. Tôi có can thiệp và khuyên hắn ta là có chuyện gì cũng phải xử lý ôn hoà, không nên đánh nhau như vậy, ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh người Việt nhưng hắn ta lờ đi và tiếp tục đánh. Khi một vài người dân ở chỗ quán hàng chạy ra xem và hỏi có chuyện gì thì hắn chửi đổng “Mẹ, tây mất dậy…!” (Xin lỗi vì tôi trích nguyên văn). Khách của Công ty tôi bàn tán xôn xao và có người nói “Ấn tượng về quốc gia này thật tệ!” Vì đi cùng với khách nên tôi không thể tiếp tục can ngăn nên cũng không biết kết cục thế nào. Chỉ biết 2 vị khách kia chắc chắn sẽ chịu thiệt và họ cũng không lên thăm động Hương Tích nữa.


Từ động đi lên, chúng tôi lại gặp tên hướng dẫn viên cười nói hớn hở với mấy du khách khác. Đến lúc đi cáp treo về, hắn lại đưa 2 nữ du khách nước ngoài chen ngang không xếp hàng, chiếm luôn cái cabin đáng lẽ là đến lượt đoàn chúng tôi đi và ném lại cái nhìn ngạo ngược kiểu “Làm gì được nhau nào”. Chắc chắn hắn là người địa phương vì khi hắn đưa khách lên cabin thì chẳng có ai đến kiểm tra vé của hắn cả. Tôi chẳng biết nói thế nào với khách, chỉ biết ngượng nghịu xin lỗi, vì tôi biết nói gì, bào chữa gì cũng là thừa. Thật buồn và thật đáng xấu hổ!