Mình có thấy ai chửi ai đâu nhỉ?! Bạn haiyen mua món đồ ko ưng ý đã post topic lên, nhưng bạn vandang cũng có bằng chứng chứng minh rồi. Nếu là mình, mình phải hỏi tận gốc công ty đó, xác minh 100% là hàng giả rồi mới kết luận. Vì đôi khi ko chỉ là hộp phấn 300k, mà còn là cả danh dự của ng ta, và cũng là địa chỉ mua bán sau này của mình. Như sữa vinamilk ấy, đầy trường hợp mua về thỉnh thoảng có 1,2 hộp tự dưng hỏng dù chưa hết hạn, thì cũng làm sao kết luận đc cửa hàng đó bán vinamilk giả?
Cho nên, mình là mình chỉ tin vào bằng chứng, chứ "cảm nhận", "cảm giác" thì ko thể chính xác 100% đc.

Ơ tóc xoăn ủ dầu Oliu được ạ. Sao em thấy ở topic Dầu oliu có mẹ nào bảo tóc xoăn ủ dầu Oliu bị duỗi mà.
Là thế nào nhỉ? :Thinking:

Vâng, là em đây. Cũng chẳng có gì khiến chị phải nhớ tên cả! Em xin chị đừng cắt đầu cắt đuôi đi bài em viết như thế! Cái em nói là cách ứng xử của họ. Có người rất sang trọng nhưng ứng nhân xử thế hiền hòa. Có người bề ngoài cũng sang trọng đấy nhưng cách ứng xử thì ...Vâng, cái em nói - chị hiểu chứ ạ? Em đang so sánh cách ứng xử của khách hàng - những người cùng một đẳng cấp giàu sang như nhau. Chị có thấy em chê bai gì người ăn mặc bình thường dân dã, mua đồ rẻ trong bài em viết ko? Sao chị lại nói em "chỉ nhìn vào quần áo của họ để đối xử" ở đây?
Còn một điều nữa. Sản phẩm của em có sao nói vậy. Em nói hết những ưu điểm và cách sử dụng của món đồ. Nếu khách phân vân "ko biết nó có nhược điểm này, nhược điểm kia ko?" --> em sẽ nói thật hết cho họ, so sánh về chất lượng và giá cả với các sản phẩm khác trên thị thường - Ví dụ:"Đúng là nó ko thể bền như da thật, nhưng cái này chất lượng cũng tốt cũng đc 1 năm. Nếu chị thik thời trang, thik thay đổi, thì với hạn sử dụng như thế, và với giá tiền như thế, thì nó cũng ok" - và hướng dẫn họ cách bảo quản. Hoặc có khi khách ko hỏi "Nó có nhược điểm này - kia ko?", nhưng em cũng nói cho khách biết vì có khi nhược điểm ấy ảnh hưởng đến tuổi thọ sản phẩm đã đành, nó còn ảnh hưởng đến uy tín cửa hàng nữa. Kiểu của em là như thế. Sau khi nghe tư vấn đủ đường như thế, khách ưng thì mua, ko thì thôi, giới thiệu sang sản phẩm khác, vì nhu cầu mỗi khách khác nhau. Chứ bằng mọi cách "nói để cho khách rút ví ra mua" em ko làm đâu! Chỉ nói những ưu điểm của nó, còn nhược điểm của nó thì ỉm đi, hoặc nói giảm đi: "Vâng, nhưng mình cẩn thận chút là ko sao đâu chị ạ!" ( nhưng...ví dụ: thực chất cái "cẩn thận chút" đấy là cả một sự nâng niu lau chùi kì công sau mỗi lần sử dụng ) như vậy khách sẽ mua - làm thế em cũng làm đc - và như thế cũng chẳng gọi gì là giỏi đâu!

Topic nay bat dau cang thang rui..Em cung dang o Us,theo loi chi vandang23 thi hang Milani ban dai tra tai CVS va Walgreen, em se ghe xem thu hop phan 6 mau do la China hay Us rui pm lai cho moi nguoi la ok rui..

Ai cũng có cái lý của mình, hay là chị vandang xem xem cty chị có bán đúng hàng đó hay ko, chỉ sợ có nhân viên tham lam làm hàng giả. Em bị dị ứng đồ fake, nên mới nghĩ thế thôi, ko có ý gì đâu ạ

Chào chị vandang!
Đứng vào vị trí của chị, thật là rất bực mình nếu đúng hàng của mình chất lượng mà lại bị nhận xét như vậy, và nếu chị ở vào vị trí của em, không nói về giá trị vì nó không phải là điều quan trọng nhất mà nói về niềm tin, đang trong tâm trạng rất háo hức, lại còn ti toe đi khoe với mấy chị em ở cơ quan "em vừa tìm được trang web bán hàng Mỹ, em đặt thử màu mắt giống của chị L rồi, đợi họ mang hàng đến xem thế nào". Rồi đến khi lấy hàng, không phải chỉ mình em xem, và em cũng không phải người đầu tiên phát hiện cái lệch về hạn sử dụng và nơi sản xuất (vì khi ra nhận hàng, em cũng có lấy sản phẩm ra nhìn rồi mà), mọi người mới bảo trông đã thấy... rồi bảo chị L đưa hộp của chị ấy ra so. Nói rõ hơn là hộp của chị ấy có 4 màu thôi, chứ k phải loại 6 màu em mua, rồi so bên trong của nó, đánh thử: mùi của hai hộp khác nhau (hộp mới mua mùi nồng hơi khó chịu), về độ bám không bằng, về độ mịn không bằng, và cả độ long lanh cũng không bằng luôn; nếu vậy thử hỏi có ai không đưa ra kết luận hộp 6 màu của em không phải hàng xịn. Đến giờ, khi để hai loại ấy gần nhau, ai cũng có nhận xét như vậy, và nói thật em để hộp mới mua ấy ở phòng, bảo mấy chị em ở đấy ai thích nghịch thì cứ lấy mà nghịch nhưng cũng chẳng ai dùng.
Là nghề làm dâu trăm họ, đúng là gặp rất nhiều tình huống, nhưng thật sự em thấy không hài lòng cách xử lý của chị, nghề của em cũng là làm dịch vụ nhưng nếu em gặp tình huống này em sẽ không làm như chị đâu, và em còn thấy hài long với nhân viên của chị hơn (hôm qua em đọc được một đoạn tin nhắn riêng của 1 thành viên wtt, trong đó có copy kèm một đoạn nói chuyện giữa nhân viên của chị và 1 khách hàng về việc sử dụng màu mắt, bạn ấy còn hướng dẫn là nếu làm ẩm da rồi dùng sẽ dễ hơn...), còn chị việc đầu tiên là giải thích và phản ứng... tại sao chị không tìm hiểu nguyên nhân? Em đặt hàng qua trang web của chị, các thông tin: số điện thoại, địa chỉ, email đều có đủ, và chính nhân viên của chị cũng đã liên hệ với em đủ qua cả 3 thông tin em cung cấp: đầu tiên là gọi điện bằng cố định, sau đó là trao đổi qua yahoo xác nhận đặt hàng, đưa hàng đến địa chỉ, gọi điện (bằng di động) xuống nhận hàng, như vậy chẳng có lý do gì chị lại không liên lạc được với em để hỏi cụ thể. Và ngay khi đọc bài đầu tiên em viết, chị đã biết ngay là em mua màu mắt loại 6 màu, thì cũng không thể nói là nhiều người đặt hàng nên không biết ai là người phản hồi. Chẳng nhẽ khách hàng nào mua hàng của chị mà có phản hồi không tốt cũng bị như vậy? Nếu thật sự chị bán hàng chuẩn, nếu thật sự em đưa ra nhận xét sai, không có lý do gì em không đính chính lại nhận định của mình, như vậy chẳng phải là hơn chị thanh minh sao?
Có một bạn viết bài (k để ý tên gì nữa) mà đánh giá khách hàng nào là mặc đẹp nhưng chắc gì có tiền... (đọc lướt nên cũng chẳng để ý), mình góp ý một chút nhé. Nếu bạn làm trong ngành dịch vụ mà nhìn nhận và đánh giá khách hàng kiểu ấy thì chẳng mấy chốc khách hàng của bạn sẽ chạy đi hết. Mình làm dịch vụ, khách nào cũng là thượng đế hết, cái quan trọng không phải là KH mặc đẹp hay không, nhìn sang hay không, nhiều tiền hay không nhiều tiền mà quan trọng là mình làm thế nào để khách hàng chịu rút ví ra mua hàng cho mình mới là giỏi.
Thui nói lan man vậy thôi, mất thời gian quá, chào mọi người, chúc mọi người nhiều điều tốt lành :Smiling:

Em đang có nhu cầu làm trắng răng nhưng hn có nhiều nha sỹ quá, không biết nên đi đâu cho có chất lượng? Các mẹ cho em xin ít lời khuyên về địa điểm và rổ rá nhé. Em cám ơn.

Xin lỗi các bác ở topic nhé, tôi chỉ đọc tiêu đề mà chưa đọc nội dung đã vội post bài, không phù hợp với những điều các bác đang trao đổi lắm.

177354
Mình là người mua hàng mà, cũng muốn tin nó là hàng xịn lắm chứ, sao lại không, nếu mọi người không có gì để so sánh thì sẽ không thắc mắc gì, vì vẫn có thể đánh được, chỉ khi có cái so sánh rùi mới biết được sự khác nhau giữa nó thôi. Mình cũng đã nhắn tin cho bạn giao hàng cho mình hỏi, và được trả lời là gia công ở ĐLoan, ok, vì mình mua hàng HM, Zara của Đức thì cũng chẳng bao giờ thấy gián mác là sản xuất tại Đức cả. Kể cả mua túi xách của charlie & keith cũng thấy mác ghi trong túi là Made in China, nhưng vấn đề là so sánh chất lượng của cùng 1 loại sản phẩm mà thấy nó khác nhau thì đúng là không thể nói không có vấn đề được. Hay là hàng sản xuất tại Mỹ nó chất lượng hơn hàng sản xuất tại Đ.Loan? Nếu vậy chắc là vấn đề ở nhà sản xuất rùi :Smiling:
Mình có gửi kèm file mình chụp đằng sau hộp phấn, quan sát chắc mọi người cũng không khỏi thắc mắc khi dòng chữ tiếng việt ghi: Hạn sử dụng 3 năm kể từ ngày mở nắp, vậy mà ở góc cuối bên trái của hình thì là 12M.
Hôm nay chị ở cơ quan lại nghỉ, khi nào đi làm mình sẽ chụp nốt ảnh của hộp phấn kia cho mọi người xem. Tiếc là dung lượng tải ảnh của wtt được ít quá nên chẳng cho hình ảnh sắc nét của cái bột phấn nó bở bở ra được.
Mà viết thế này cũng là để mọi người cẩn thận xem xét kỹ hơn thôi, còn tin hay không tin thì do tùy người, cũng có thể trên đó còn nhiều sản phẩm mình chưa biết được, mình mua cái này mục đích cũng là để test thử độ tin cậy để còn đặt hàng những nhu cầu khác nữa, nhưng mà đặt xong cái này thì đúng là chẳng có can đảm để đặt hàng lần 2.
Ah nói thêm là nhân viên bán hàng rất nhẹ nhàng, nên mình chẳng có vấn đề gì phàn nàn cả.
Cảm ơn mọi người nha.

Những thằng vào bệnh viện free như vậy xác định cả đời tứ khố vô thân, vì khám xong nó gửi cho cái bill về nhà, đời bố đời con trả chưa chắc đã xong, mà trả không xong dễ mà nó để cho mua nhà mua xe được mà sống đàng hoàng tử tế?
Còn đấy là kiểu tim yếu tự đến lúc chịu không nổi nữa vào bệnh viện thay tim thì may ra ăn free được 1 quả như vậy, chứ nếu nói ung thư phải trị xạ mỗi tuần đến 1 lần, đến vài lần chưa trả tiền xem nó có cho thuốc mang về trị xạ nữa không?
Các bạn cứ xem phim Love Sex and other Drug, cái con nhân vật chính bị Parkinson có mua nổi thuốc ở Mỹ không hay nằm nhà chờ chết?

Từ ngày em dùng Head & Shoulder trị gàu của Mĩ thì em tin hẳn là mặc dù cùng hãng nhưng ở 2 thị trường khác nhau thì chất lượng hoàn toàn khác biệt, lúc trước em dùng Head & Shoulder VN hàng mua ở siêu thị, càng dùng thì gàu ra càng nhiều đến nỗi như có nấm trên đầu luôn nhưng xài hàng Mĩ thì khác hẳn hoàntoàn, đầu sạch và hết hắn gàu. Vì vậy em lên đây hỏi các chị sử dụng kem đánh răng nào hàng ngoại nhập tốt thì chỉ em mua dùng với, chứ em xài kem đánh răng VN răng ko trắng ra mà thấy xỉn màu hết hàm, mặc dù em đánh răng ngày 2-3 lần vệ sinh rất kĩ nhưng vẫn ko có tiến triển gì. Các chị chỉ chỗ mua dùm em luôn nha. Cám ơn các chị nhiều :Smiling:

Dạ em cám ơn chị, có chị vô chia sẻ làm em lên tinh thần :). Có thể là đứng lên ngồi xuống chóng mặt chưa hẳn là nguyên nhân tóc rụng, nhưng thiếu máu em nghĩ là một trong những nguyên nhân á. Chị nói vậy em mới nhớ là mình cũng đi khám thì không thiếu chất, nhưng bác sĩ nói người gầy, thiếu máu với lại máu loãng lắm. Dám lắm nha, vậy thì em cũng noi gương chị, ăn uống cho bổ máu vì em lười ăn lắm, thôi thì không bổ tóc cũng bổ máu hihi.
Em mới làm một lần thì thấy da đầu bớt nhờn, do đó tóc cũng bớt rụng được 1 ít, thấy rõ nhất khi gội đầu. Cuối tuần này em đi lần 2, có gì em sẽ share với mọi người.
Bạn ơi, sao nghe bạn nói thấy ham quá, loại đó tớ có thể tìm mua ở đâu, giá bao nhiêu tiền, xài được thời gian bao lâu vậy bạn. Nếu thấy được tớ sẽ dùng thử xem, hihi, giờ tớ giống như ai chỉ đâu đánh đó vậy, mà thấy bạn đã dùng và review nên thấy tin tưởng hơn.
Cám ơn bạn nhé.
Còn loại làm cho dầy tóc với các sợi cùng màu tóc thì thú thật là tớ thích dầy tự nhiên hơn là dầy nhân tạo (khổ thế, đòi hỏi nhiều thế cơ đấy hehe). Nhưng mà lần đầu tiên nghe đến loại này thấy hay ghê, mai mốt đi tiệc mà cần dầy tóc thì biết có sản phẩm mà tìm mua.

Cái này em thấy điêu điêu

Riêng mình, mình cũng đã từng đặt hàng của myamericanmart.com, thấy rất được. Ship hàng nhanh, giá cả mình so sánh với người quen (vì mình thấy dùng tốt mới tìm mua) cũng ổn. Đợt rồi mình đặt 1 lọ Gingko, 1 hộp phấn má hồng Melani với 1 lọ kem chống lão hóa Neutrogena mà có thấy vấn đề gì đâu. Hơn nữa mình search Google trước khi đặt hàng, vào trang chủ của nó kiểm tra trước (tên sản phẩm có tiếng Anh mà) nên thấy rất yên tâm. Mình có vài điều chia sẻ như thế.
Các mẹ cứ search thông trước rồi đặt hàng, đừng chụp mũ mà tội người ta. Hì hì

Có lẽ chị Vân Đặng nên đào tạo 1 đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và hiểu về sản phẩm như chính chị! Ko biết chị chủ topic đã liên hệ yêu cầu giải đáp thắc mắc với bộ phận CSKH của cty chưa. Nếu có, chắc là nhân viên ù ù cạc cạc về sản phẩm nên ko đưa ra lời giải thik đầy đủ và chuẩn nhất cho chị Yến, nên chị Yến mới bức xúc thế chăng?
Haiz, hôm nọ em cũng liên hệ chat chit với bộ phận CSKH của 1 cty nhập mỹ phẩm dưỡng da. Chán lắm! Trả lời chung chung, hỏi 1 câu mà mấy phút sau mới trả lời. Hỏi vài câu mà mất đến hơn tiếng đồng hồ. Chỉ muốn hét lên:" Chị về vườn đi! Tư vấn kiểu đó thì em tự search và đọc trên web cũng đc. Em cần người am hiểu sản phẩm tư vấn chứ ko cần cái máy đọc những gì ghi trên web". Cái mình cần hỏi thì ngta lờ lớ lơ đi, hỏi ăn cơm chưa lại trả lời uống nước rồi :Sick:.
Nhân tiện cũng nói luôn về bộ phận CSKH của Vietel. Em muốn lấy lại mã số I-share ( bắn tiền cho thuê bao khác ). Nhân viên xin hỏi em 5 số đt em hay liên lạc. Nào, thì đọc. Đọc xong! Nhạc chờ kêu lên dăm phút! Rồi nhân viên nói " bây h Vietel đổi quy định, phải dùng trên 15 tháng mới đc sử dụng I-share chị ạ!" => =)) Sao ngta ko check ngay từ đầu trc khi bảo em cho họ số đt em hay liên lạc nhỉ ??? Mất công đọc khô cả miệng, lại chờ, và nghe đc 1 thông báo mà đáng lẽ ngta phải check ngay từ đầu trc khi làm bước tiếp theo.
Nói thế ko phải em ko hiểu nỗi khổ của salers. Bạn em mới mở thêm 1 cửa hàng. Bây h nhân viên chưa tin tưởng ai nên buổi tối em có trông cửa hàng hộ cho nó, vì buổi tối lượng khách nhiều hơn. Hôm nay gặp 1 bà khách đến nản. Vừa bước vào đã hỏi liền 1 mạch: "Bao tiền cái này? Sếp đâu?" ( chưa gì đã hỏi sếp đâu để ra vẻ thân quen đòi giảm giá. Gặp khách như này thì y như rằng chỉ bắt bóc cái này cái kia ra, thử chán chê, bày ra cho salers dọn chứ ko mua. Chứ bạn em chẳng thân quen gì). Và y như rằng, bà ý chẳng mua cái gì cả và đi. Bạn em thì nói bà này lúc nào cũng buôn chuyện ra vẻ thân quen lắm để giảm giá. Nghề nào cũng là nghề. Nhất là nước ta lại là 1 nước XHCN. Em thấy 1 số khách nói chuyện và đối xử với nhân viên bán hàng cứ như nhân viên bán hàng là hạ đẳng, họ là thượng đẳng. Ở đây em gặ rất nhiều khách buồn cười. Có chị nhà rõ giàu, ăn nói lúc nào cũng cười, quần áo thì đẹp nhưng thuộc dạng gọn gàng, tiện lợi thôi và dễ thấy những mẫu quần áo này trong shop thôi. Chị ý mua đồ ko bao h mặc cả, dù đúng là rất thân với bạn em. Mỗi lần mua hết toàn tiền triệu nhưng với chị ý chỉ là con số nhỏ. Chị ý nói chuyện với nhân viên của bạn em cứ như là chị em với nhau ý. Ngược lại, có những khách ăn mặc rất sang trọng, nước hoa, son phấn, xe ga, oto. Bạn trai đi cùng cũng bảnh trai, cao to, quần áo mốt miếc lắm, Hàn Quốc lắm. Nhưng mua món đồ có 120k thôi cũng mặc cả:"Giảm đi! Hay mua đồ của nhà này mà. Ko giảm à? Giá tiền niêm yết rồi á? Ko bán mặc cả à? Thế sếp đâu? Gọi sếp ra đây. Bán hàng thế này thì ngta chỉ đến mua 1 lần rồi thôi ko trở lại nữa đâu". Cứ tưởng họ nói đùa! Chắc muốn gặp nhỏ bạn mình để buôn chuyện thôi. Mình chẳng thik nói nhiều. Chắc do mình ăn mặc đơn giản nên mấy người này tưởng mình là mấy em gái ở tỉnh lên bán hàng thuê, nên mới có cái giọng hách dịch đó chăng? Kệ, 1 ngày gặp bao nhiêu khách bắt quàng thân với bạn mình để đòi giảm giá. Mình chán giải thik rồi! Uh thì gọi nhỏ bạn mình qua. Nhỏ bạn từ bên cửa hàng nó chạy qua rốt cục cũng chỉ để nghe người ta hỏi duy nhất 1 câu:" Có giảm hay ko? Giảm bn?". Khỏi nói luôn. Khách như này nhan nhản ra ý => Miễn bình luận :Straightf: