các anh chị cho e hỏi vớichả là, năm ngoái ông em có gửi tiết kiệm ở vietinbankông em vẫn lấy lãi hàng tháng, và ng chở ông đi là emtháng trc ông em bị gãy chân, đã mổ và đi lại đc nhưng quá yếu nên chỉ ở trong nhà đc. Ko thể ra ngoài đc.bây giờ ông em muốn rút toàn bộ tiền về nhưng khổ cái là ông e ko thể đi đâu đc. em muốn hỏi anh chị là ông em bây giờ muốn rút tiền cả gốc lẫn lãi thì làm ntn khi ông em ko thể đến trực tiếp đc ạk?ông em sẽ pải làm những thủ tục j ko ạk?