Thịnh hành
Cộng đồng
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Đăng nhập
Tạo tài khoản
Đăng nhập qua Facebook
Đăng nhập qua Google
Bài viết
Cộng đồng
Bình luận
Sử dụng thẻ Vip của Club Hotel để đc giá ưu đãi,...
Review CLUBHOTEL mới đây:
1. Tôi gọi tổng đài để đặt 1 đêm miễn phí ở Havana Nha Trang 4-5 sao gì đó, theo như chào cho member lúc đầu thì ở phòng Deluxe City View (giá agoda khoảng 1,8tr all in).
2. Em tổng đài 1: "Anh ơi phòng Deluxe City View bên em khách đoàn book hết rồi, anh nâng cấp lên Deluxe Ocean View đi, chỉ trả thêm 1,050,000 + ăn sáng 2 bé 200,000" (giá agoda phòng này khoảng 2tr all in), tra trên Agoda thì vẫn còn phòng city view ngày đó.
3. Hơi bức xúc vì còn phòng mà nói hết phòng, nên 1 tiếng sau gọi lại. Em tổng đài 2: "Bên em chỉ trả tiền phòng cho khách hàng, còn phụ thu thì khách hàng tự trả, phụ thu bên em là 1,050,000 + ăn sáng 2 bé 200,000"
Hơi ngạc nhiên vì cô tổng đài 1 còn phải gọi Havana để check phòng, còn cô tổng đài 2 chưa cần check với khách sạn mà đã phán luôn giá Upgrade. Tức là khách hàng CLUBHOTEL không thể nào book free loại phòng standard của mình mà trong mọi trường hợp họ đã có bảng giá upgrade sẵn rồi. Tôi chỉ đoán thôi, k biết đúng k?
Tôi mới hỏi lại là túm lại 1 triệu mấy đó là phí gì? phí upgrade hay phụ phí? bởi vì lúc chào Member cho tôi chỉ nói là phí upgrade trường hợp tôi ở phòng sang hơn, chứ không nói tới phụ phí. Em í trả lời là để người chào giá cho anh gọi lại (chứ em sợ càng nói càng sai?) Trường hợp này tôi chỉ muốn ở đúng phòng standard để miễn phí mà coi bộ book được cũng không dễ như lúc dụ mình tham gia Member.
Thôi thì coi như phí ngu, không biết Accor có giống không nữa. Ai tham gia Accor cho review luôn đi để các bạn sau này khỏi bị dụ. Mình có tiền thì trả thẳng, bọn nhà hàng/khách sạn xem như thượng đế, mắc mớ gì qua mấy tổ chức này, đưa cái Thẻ member ra còn bị nghĩ là xài hàng giảm giá, thái độ khác liền.
10:07 SA 02/10/2014
Ngày đầu sài thẻ Clubhotel, sử dụng thẻ...
Review CLUBHOTEL mới đây:
1. Tôi gọi tổng đài để đặt 1 đêm miễn phí ở Havana Nha Trang 4-5 sao gì đó, theo như chào cho member lúc đầu thì ở phòng Deluxe City View (giá agoda khoảng 1,8tr all in).
2. Em tổng đài 1: "Anh ơi phòng Deluxe City View bên em khách đoàn book hết rồi, anh nâng cấp lên Deluxe Ocean View đi, chỉ trả thêm 1,050,000 + ăn sáng 2 bé 200,000" (giá agoda phòng này khoảng 2tr all in), tra trên Agoda thì vẫn còn phòng city view ngày đó.
3. Hơi bức xúc vì còn phòng mà nói hết phòng, nên 1 tiếng sau gọi lại. Em tổng đài 2: "Bên em chỉ trả tiền phòng cho khách hàng, còn phụ thu thì khách hàng tự trả, phụ thu bên em là 1,050,000 + ăn sáng 2 bé 200,000"
Hơi ngạc nhiên vì cô tổng đài 1 còn phải gọi Havana để check phòng, còn cô tổng đài 2 chưa cần check với khách sạn mà đã phán luôn giá Upgrade. Tức là khách hàng CLUBHOTEL không thể nào book free loại phòng standard của mình mà trong mọi trường hợp họ đã có bảng giá upgrade sẵn rồi. Tôi chỉ đoán thôi, k biết đúng k?
Tôi mới hỏi lại là túm lại 1 triệu mấy đó là phí gì? phí upgrade hay phụ phí? bởi vì lúc chào Member cho tôi chỉ nói là phí upgrade trường hợp tôi ở phòng sang hơn, chứ không nói tới phụ phí. Em í trả lời là để người chào giá cho anh gọi lại (chứ em sợ càng nói càng sai?) Trường hợp này tôi chỉ muốn ở đúng phòng standard để miễn phí mà coi bộ book được cũng không dễ như lúc dụ mình tham gia Member.
Thôi thì coi như phí ngu, không biết Accor có giống không nữa. Ai tham gia Accor cho review luôn đi để các bạn sau này khỏi bị dụ. Mình có tiền thì trả thẳng, bọn nhà hàng/khách sạn xem như thượng đế, mắc mớ gì qua mấy tổ chức này, đưa cái Thẻ member ra còn bị nghĩ là xài hàng giảm giá, thái độ khác liền.
10:03 SA 02/10/2014
p
phuc0978
Bắt chuyện
654
Điểm
·
0
Bài viết
Gửi tin nhắn
Báo cáo
Lên đầu trang
1. Tôi gọi tổng đài để đặt 1 đêm miễn phí ở Havana Nha Trang 4-5 sao gì đó, theo như chào cho member lúc đầu thì ở phòng Deluxe City View (giá agoda khoảng 1,8tr all in).
2. Em tổng đài 1: "Anh ơi phòng Deluxe City View bên em khách đoàn book hết rồi, anh nâng cấp lên Deluxe Ocean View đi, chỉ trả thêm 1,050,000 + ăn sáng 2 bé 200,000" (giá agoda phòng này khoảng 2tr all in), tra trên Agoda thì vẫn còn phòng city view ngày đó.
3. Hơi bức xúc vì còn phòng mà nói hết phòng, nên 1 tiếng sau gọi lại. Em tổng đài 2: "Bên em chỉ trả tiền phòng cho khách hàng, còn phụ thu thì khách hàng tự trả, phụ thu bên em là 1,050,000 + ăn sáng 2 bé 200,000"
Hơi ngạc nhiên vì cô tổng đài 1 còn phải gọi Havana để check phòng, còn cô tổng đài 2 chưa cần check với khách sạn mà đã phán luôn giá Upgrade. Tức là khách hàng CLUBHOTEL không thể nào book free loại phòng standard của mình mà trong mọi trường hợp họ đã có bảng giá upgrade sẵn rồi. Tôi chỉ đoán thôi, k biết đúng k?
Tôi mới hỏi lại là túm lại 1 triệu mấy đó là phí gì? phí upgrade hay phụ phí? bởi vì lúc chào Member cho tôi chỉ nói là phí upgrade trường hợp tôi ở phòng sang hơn, chứ không nói tới phụ phí. Em í trả lời là để người chào giá cho anh gọi lại (chứ em sợ càng nói càng sai?) Trường hợp này tôi chỉ muốn ở đúng phòng standard để miễn phí mà coi bộ book được cũng không dễ như lúc dụ mình tham gia Member.
Thôi thì coi như phí ngu, không biết Accor có giống không nữa. Ai tham gia Accor cho review luôn đi để các bạn sau này khỏi bị dụ. Mình có tiền thì trả thẳng, bọn nhà hàng/khách sạn xem như thượng đế, mắc mớ gì qua mấy tổ chức này, đưa cái Thẻ member ra còn bị nghĩ là xài hàng giảm giá, thái độ khác liền.