Chào các mẹ,
Hôm tháng 05/2013 mình có mua một cái Iphone 5 tại FPT shop ngã tư CMT8 và Võ Văn Tần. Mình sử dụng được khoảng một tháng rưỡi thì có vấn đề máy khi tắt nguồn mới sạc được. Hôm qua mình mang ra FPT bảo hành kiểm tra do máy hay do dây sạc thì anh bảo hành báo là do dây cáp và dây cáp này không phải là hàng chính hãng nên không bảo hành. Thật sự mình vô cùng tức giận. Từ khi mình mua máy đến giờ mình sử dụng dây cáp dỏm để sạc điện thoại mà cứ nghĩ mình sử dụng hàng chính hãng. Nếu không mang đi bảo hành thì chắc cũng vô tư mà tin mình xài hàng "xịn".
Khi đi bảo hành mình mới phát hiện ra giá trị của dây cáp sạc chính hãng khoảng 700 ngàn còn hàng fake khoảng 50 ngàn. Mình nghi ngờ rằng dây cáp sạc bị tráo lúc tháo máy ra kiểm tra và chuyển máy kèm dây cáp sạc cho bên kỹ thuật cài đặt chương trình. Mình có đề nghị xem lại camera ghi hình hôm mình mua hàng nhưng được trả lời là camera chỉ lưu trong 1 tháng.
Mình là người tiêu dùng bình thường để tránh mua phải hàng giả hàng kém chất lượng mới vào FPT mua cho nó yên tâm mặc dù là giá hơi đắt hơn so với bên ngoài vậy mà gặp phải sự việc này làm mình giận run. Giống như mình đi mua dây dỏm rồi đem vào FPT kêu nó bảo hành. Rồi bên đó đặt ra giả thiết là có ai đó tráo dây sạc trong quá trình mình sử dụng nhưng mình khẳng định là dây sạc mình không hề cho ai mượn hay không ai ở nhà có thể tráo dây sạc (vì nhà mình chỉ có 2vc, 2 con).
Tóm lại, các mẹ khi đi mua hàng tại FPT sau khi khui hàng nhớ kiểm tra cẩn thận, hàng đâu người đó vì thời gian chờ cài máy hơi bị lâu để tránh ôm cục tức vào người như mình.