Thịnh hành
Cộng đồng
Thông báo
Đánh dấu đã đọc
Loading...
Đăng nhập
Đăng nhập
Tạo tài khoản
Đăng nhập qua Facebook
Đăng nhập qua Google
Bài viết
Cộng đồng
Bình luận
Đánh giá review trung tâm anh ngữ ila và các tt...
Mình muốn report về trải nghiệm vô cùng tệ của mình tại ILA Phú Mỹ Hưng (PMH)
Con mình học hết 1 khoá tại ILA Him Lam, nhưng vì kẹt xe hết khoá mình chuyển qua ILA PMH.
Ngày đầu tiên mình đến gặp 1 bạn tư vấn để báo học phí và đề cập chương trình ưu đãi cho bé đang áp dụng.
Bạn nói để kiểm tra lại mức ưu đãi và yêu cầu cho bé học trước.
Buổi thứ 2, mình đưa con đến và gặp 1 bạn khác nói bé được học thử 2 buổi, sau đó bạn tư vấn cũ ra báo là ko được miễn phí. Xin chú thích rằng bé chuyển qua lớp mới nhưng lớp mới đã học được 10 buổi, qua lớp mới nên sợ bé ko theo kịp.
Mình cũng báo mình trả góp qua thẻ tín dụng và bạn tư vấn thông báo PH phải trả phí chuyển đổi 3% và nói nếu muốn ko trả phí này thì chủ thẻ tự liên hệ ngân hàng. Mình nói mình đóng phí cho con mình nhiều năm nay và lúc nào nhân viên cũng nói vậy nhưng vui lòng hỏi lại để mình được miễn phí này như các lần trươc đây.
Bạn báo sẽ hỏi và báo lại. Sau đó bạn báo là mình phải chịu phí này.
Buổi học thứ 3, mình đến để chốt phí thì sau 1 hồi nói chuyện, 2 nhân viên khác nói ILA sẽ giảm 1 buổi học thử, mình ok, mình ok luôn phí chuyển đổi. Nhưng mình thắc mắc vì sao ngân hàng tính 2%, nãy các bạn báo là 3%, nhưnh khi báo số tiền thì tính ra phí chuyển đổi mà ILA charge KH là 6%.
Sau đó nhân viên giải thích rằng, đây là quy định ILA, ko cần biết PH đóng bao nhiêu, cứ lấy 1 khoá full học phí thì tính phí chuyển đổi trên số tiền đó, mình nói sao vậy được, học phí gốc 20d, giảm giá còn 10d, PH đóng 10d thì tính phí chuyển đổi trên 10d là số thực khi cà thẻ chứ. Mình nhờ kiểm lại với kế toán.
2 bạn từ chối kêu PH tự lên ILA và tự tìm kế toán ILA mà hỏi. Mình nhẹ nhàng nói 2 bạn làm ơn chuyển lời cho kế toán ILA cho nhanh để mình đóng phí luôn.
Quảng cáo
2 bạn khó chịu kiểm lại rồi xác nhận lại 1 ý khác nữa rằng bé vào lớp trễ 10 buổi thì chỉ cần đóng phí trả góp trên hơn 20 buổi còn lại,mà nhắc lại phải đóng phí chuyển đổi trên học phí gốc.
Mình nói các bạn là tư vấn có thể ko hiểu chứ về nguyên tắc kế toán thì ko hợp lý rồi, mình đóng 10d mà sao chịu phí chuyển đổi 3% trên số cao hơn ví dụ 15d. Mình giải thích cho 2 bạn hiểu.
Thế là 2 bạn nói giờ bé học 3 buổi mà kế toán mai mới trả lời nên yêu cầu đuổi bé ra khỏi lớp ngay. Mình hỏi lại 2 lần để confirm, 1 trong 2 bạn vào lớp dẫn con mình yêu cầu con mình về vì chưa đóng phí. Mà mình nói "ủa mình đến đóng phí mà tại ILA chưa giải thích chưa thoả đáng mà."
Vậy mình tóm lại như sau:
- ILA đã tính phí chuyển đổi trên số tiền lớn hơn số tiền PH đóng
- Thái độ của nhân viên: PH đến đóng phi, nhân viên ko giải thích thoả đáng mà yêu cầu ngừng học, đuổi con mình ra luôn, mà mình nói chuyện hợp tác và nhẹ nhàng nha, mình nhờ mấy bạn hỏi kế toán rồi báo lại vì tính phí kế toán sẽ rành hơn. Mà hai bạn tư vấn này vẫn nói làm theo nguyên tắc ILA là thu phí trên số tiền hơn 40tr, trong khi đó mình thực trả chưa tới 10tr. Mình thấy thu như vậy khống khống làm sao đó.
Mình ko thể hiểu 1 trung tâm tiếng anh lớn vậy mà cư xử tệ như vậy. Trung tâm cần HS mới tồn tại được, làm ăn như vậy xem sau này thế nào.
Mình viết bài này để các PH tỉnh táo chứ ko nghe nhân viên báo sao đóng vậy, khi con học rồi thì có làm gì cũng ko thay đổi dc.
11:31 CH 25/03/2024
n
ntkcuong
Hóng
365
Điểm
·
1
Bài viết
Gửi tin nhắn
Báo cáo
Lên đầu trang
Con mình học hết 1 khoá tại ILA Him Lam, nhưng vì kẹt xe hết khoá mình chuyển qua ILA PMH.
Ngày đầu tiên mình đến gặp 1 bạn tư vấn để báo học phí và đề cập chương trình ưu đãi cho bé đang áp dụng.
Bạn nói để kiểm tra lại mức ưu đãi và yêu cầu cho bé học trước.
Buổi thứ 2, mình đưa con đến và gặp 1 bạn khác nói bé được học thử 2 buổi, sau đó bạn tư vấn cũ ra báo là ko được miễn phí. Xin chú thích rằng bé chuyển qua lớp mới nhưng lớp mới đã học được 10 buổi, qua lớp mới nên sợ bé ko theo kịp.
Mình cũng báo mình trả góp qua thẻ tín dụng và bạn tư vấn thông báo PH phải trả phí chuyển đổi 3% và nói nếu muốn ko trả phí này thì chủ thẻ tự liên hệ ngân hàng. Mình nói mình đóng phí cho con mình nhiều năm nay và lúc nào nhân viên cũng nói vậy nhưng vui lòng hỏi lại để mình được miễn phí này như các lần trươc đây.
Bạn báo sẽ hỏi và báo lại. Sau đó bạn báo là mình phải chịu phí này.
Buổi học thứ 3, mình đến để chốt phí thì sau 1 hồi nói chuyện, 2 nhân viên khác nói ILA sẽ giảm 1 buổi học thử, mình ok, mình ok luôn phí chuyển đổi. Nhưng mình thắc mắc vì sao ngân hàng tính 2%, nãy các bạn báo là 3%, nhưnh khi báo số tiền thì tính ra phí chuyển đổi mà ILA charge KH là 6%.
Sau đó nhân viên giải thích rằng, đây là quy định ILA, ko cần biết PH đóng bao nhiêu, cứ lấy 1 khoá full học phí thì tính phí chuyển đổi trên số tiền đó, mình nói sao vậy được, học phí gốc 20d, giảm giá còn 10d, PH đóng 10d thì tính phí chuyển đổi trên 10d là số thực khi cà thẻ chứ. Mình nhờ kiểm lại với kế toán.
2 bạn từ chối kêu PH tự lên ILA và tự tìm kế toán ILA mà hỏi. Mình nhẹ nhàng nói 2 bạn làm ơn chuyển lời cho kế toán ILA cho nhanh để mình đóng phí luôn.
Quảng cáo
2 bạn khó chịu kiểm lại rồi xác nhận lại 1 ý khác nữa rằng bé vào lớp trễ 10 buổi thì chỉ cần đóng phí trả góp trên hơn 20 buổi còn lại,mà nhắc lại phải đóng phí chuyển đổi trên học phí gốc.
Mình nói các bạn là tư vấn có thể ko hiểu chứ về nguyên tắc kế toán thì ko hợp lý rồi, mình đóng 10d mà sao chịu phí chuyển đổi 3% trên số cao hơn ví dụ 15d. Mình giải thích cho 2 bạn hiểu.
Thế là 2 bạn nói giờ bé học 3 buổi mà kế toán mai mới trả lời nên yêu cầu đuổi bé ra khỏi lớp ngay. Mình hỏi lại 2 lần để confirm, 1 trong 2 bạn vào lớp dẫn con mình yêu cầu con mình về vì chưa đóng phí. Mà mình nói "ủa mình đến đóng phí mà tại ILA chưa giải thích chưa thoả đáng mà."
Vậy mình tóm lại như sau:
- ILA đã tính phí chuyển đổi trên số tiền lớn hơn số tiền PH đóng
- Thái độ của nhân viên: PH đến đóng phi, nhân viên ko giải thích thoả đáng mà yêu cầu ngừng học, đuổi con mình ra luôn, mà mình nói chuyện hợp tác và nhẹ nhàng nha, mình nhờ mấy bạn hỏi kế toán rồi báo lại vì tính phí kế toán sẽ rành hơn. Mà hai bạn tư vấn này vẫn nói làm theo nguyên tắc ILA là thu phí trên số tiền hơn 40tr, trong khi đó mình thực trả chưa tới 10tr. Mình thấy thu như vậy khống khống làm sao đó.
Mình ko thể hiểu 1 trung tâm tiếng anh lớn vậy mà cư xử tệ như vậy. Trung tâm cần HS mới tồn tại được, làm ăn như vậy xem sau này thế nào.
Mình viết bài này để các PH tỉnh táo chứ ko nghe nhân viên báo sao đóng vậy, khi con học rồi thì có làm gì cũng ko thay đổi dc.