Bổ sung cách của mẹ beQuỳnh nhé: sau khi cua đã chết, bỏ dây dùng bàn chải đánh sạch, gỡ bỏ mai cua ra, bóc cái vây vây (tui ko bít gọi là gi) cái đó cực bẩn, rửa sạch. Úp mai cua lại bỏ vào nồi luộc, hấp....

Ném thêm 1 cục vào mặt thằng Tech: Tự dưng thẻ của mình bị trừ 1 triệu đồng, thắc mắc thì nó cho biết mình đã rút tiền ở 1 cây ATM xyz nào đó, trong khi ngày hôm đó mình về quê và chưa bao giờ biết rút tiền ở cái cây ATM nó nói.
Làm khiếu nại 1 lần, 2 lần, cái bọn giải quyết cũng chính là người của Tech nên chúng nó vẫn cứ trả lời là chị rút tiền ở chỗ ý chỗ nọ. Bó tay. May mà trong thẻ có khoảng 10tr chỉ bị mất 1tr, mình rút hết các thể loại tiền tiết kiệm, tài khoản ở Tech và bye bye mãi mãi luôn. Trước có 1 chị tự dưng mất 30tr như vậy mà kiện cáo rồi cũng thua chúng nó.
Tóm lại cái văn hóa phục vụ ở VN là

khi có sơ sót gì thì mặc định khách hàng có lỗi.