CUNG CÁCH PHỤC VỤ THIẾU CHUYÊN NGHIỆP Mình đồng ý với ý kiến bạn Bamb Đám cưới với ai cũng quan trọng. Nên tham khảo nhiều nhà hàng nhưng mình chưa thấy nhà hàng nào như nhà hàng này. Mình gặp giống bạn. Vì lý do công việc nên hai vợ chồng không đi cùng được. Mình đi tham khảo cùng một người bạn tối ngày 12/1. Nhưng nhân viên tư vấn không nhiệt tình, cộc lốc, hình như cho có lệ, chắc tại mình đi một mình không có ông xã. Lúc đi thăm sảnh thì gặp một anh chắc quản lý sảnh tỏ thái độ khó chịu hỏi tụi mình “em làm ở sảnh nào?”. Tối hôm sau ngày 13/1 ông xã mình đi xem lại vì cũng thích nhà hàng này đi công việc sẵn ghé vào vì hai vợ chồng đã bàn trước, nếu ok thì đặt nhà hàng này, tối đó mình bận việc. Ông xã mình gặp một bạn tư vấn cộc lốc, trả lời với khách hàng mà như là không cần khách vậy. Em nhân viên này hình như không được đào tạo hay cung cách ở đó đào tạo như vậy không biết. Ông xã của mình cũng rất bức xúc.còn nhiều câu trả lời và thái độ của em này thật sự nghe ông xã kể lại mình bức xúc quá. Nên mới nhắn tin vào hotline. Thì một lúc sau có nhân viên gọi lại. Ông xã mình hỏi em chức vụ gì trong đó thì em đó nói cũng là nhân viên Sale. Không biết có phải nhân viên hồi nãy không. Nhân viên tư vấn gì mà mình chả xin lại số điện thoại của ông xã và cho ông xã mình biết tên số điện thoại để liên lạc. Mình chỉ muốn nói ra cho mọi người biết. Vì ai cưới cũng tham khảo trên mạng nhiều. Và cần có những ý kiến thực tế của tụi mình.

Một thành viên Bamb cũng bị giống mình.

dịch vụ và tiếp đãi của cái chỗ này có vấn đề lắm luôn. Mình gởi mail hỏi báo giá cho tiệc tháng 3 năm 2014 vào thứ 6. Đến thứ 3 tuần sau đó thì thấy chưa có báo giá. mình gọi đt số hotline thì ò í e. Mình gọi đt bàn thì gặp 1 bạn và mình được tiếp thế này: Mình: em ơi, cho chị hỏi là chị gọi hotline mà kho6gn được. vậy chị hỏi báo giá tiệc cưới ở số này được không hay phải gặp phòng kinh doanh? Bạn ấy: chị gọi hotline nào? Mình: hotline trên website của nàh hàng đấy Bạn ấy: sao vậy được. chị gọi khi nào? chị nói sao ấy chứ. em làm người cầm hotline nè. em có thấy chị gọi đâu Mình: ơ, em đâu biết số chị sao em biết mà nói là em không thấy số chị gọi. Chị vừa mới gọi trước khi gọi số bàn cho em nè. Bạn ấy: (hằn học) chị kiểm tra máy chị đi chứ em không bỏ cuộc gọi nào hết Mình: (cũng bắt đầu bực mình) thôi thôi, chị không nói chuyện số hotline nữa. chị gọi là để hỏi giá tiệc cưới thì liên lạc ai? Bạn ấy: em (cộc lốc) chị hỏi đi (hằn học) Mình: chị có gởi mail hỏi báo giá từ hôm thứ 6 tuần trước. nhưng chưa nhận được báo giá. em kiểm tra lại xem nhé. Bạn ấy: em không nhận được mail nào của chị Mình: ơ, em đâu biết email chị là gì sao lại nói là chưa nhận được từ chị? Bạn ấy:nói tóm lại là em không thấy mail nào cả.chị gởi lộn đi đâu rồi đó Mình: chị gởi vào mail này này (đọc mail trên website) Bạn ấy: vậy là mail chị không tới chứ em không bỏ lỡ mail này của khách Mìnhmệt và bực rồi) không muốn nói nữa. Thôi chị kho6gn muốn nói chuyện với thái độ này của em. chị sẽ mail lại. Mình cúp máy. Forward lại mail và cẩn thận nhắn tin vào cái hotline mà bạn ấy nói là bạn ấy luôn cầm. đến nay vừa tròn 1 tuần mà chẳng thấy báo giá và cũng chẳng thấy ai gọi tư vấn giá cho mình. Hết muốn làm ở đây luôn dù rằng đọc thấy giá rổ cũng đúng tầm mình tìm kiếm.