Cảnh báo các bạn khi dùng internet của CMC. Bọn này lừa đảo khách hàng lắm. Tôi lắp internet qua truyền hình cab, đóng tiền trước 1 năm gói home2, sau khi dùng được một thời gian thì mất tín hiệu, tôi gọi lên tổng đài thì nó nói là không có thông tin của tôi trên hệ thống ??? sau đó nó chuyển cho các phòng ban có liên quan xác minh chán chê kết quả là sau 1 tháng chửi bới thì nó nói rằng phải đợi đòi được tiền của thằng nhân viên đã nghỉ việc mới giải quyết được??? ( trong khi tôi có hợp đồng đóng dấu đỏ và ghi xác nhận thu tiền của nhân viên đàng hoàng). Khi ký hợp đồng mới nhân viên chúng nó rất nhiệt tình, đến ngay bất kể thời gian mưa nắng và đòi thu tiền trước theo hợp đồng mặc dù chẳng có giấy giới thiệu và phiếu thu, nhưng gặp ai tử tế và ngu dốt ( tôi là một ví dụ) thông cảm mà đưa tiền ngay thì sau đó thằng thu tiền biến mất. Vấn đề là CMC biết nhân viên cầm hợp đồng có đóng dấu của đứa Phó Giám Đốc ký đi lừa khách hàng mà các phòng ban cứ đùn đẩy nhau hẹn tới hẹn lui một cách chuyên nghiệp đến khi khách hàng chán tự động bỏ cuộc thì cũng coi như xong.
Ôi, sao nhà bạn lại cũng bị mắc lừa giống hệt mình. Nhà Mình cũng dùng vtvcap, xong gọi đến lắp Internet luôn, nhân viên đến nhà nhiệt tình, hiền lành nên cũng đóng gói cước 1 năm luôn. DÙng được 2, 3 tháng đầu là mạng ổn định, sau đó thì 1 tháng đến 3-4 lần là mạng lãng, chập chờn liên tục. Cứ phải gọi bạn nhân viên để bạn ấy bảo kỹ thuật tới sửa, mỗi lần tới là 1 bạn ăn mặc quần áo công sở bình thường và cầm theo laptop tới sửa ( vì mỗi tháng bị tới 3-4 lần, mỗi lần mất tầm 2 ngày mình mới gọi nên các bạn ấy qua nhiều làm mình cũng rất ngại), sau tầm 3-4 tháng thì mạng chạp chờn liên tục chán quá muốn cắt mạng, nhưng mỗi lần gọi nvien đê hủy hợp đồng thì bạn ý cứ ngọt nhạt, lại nghĩ cũng đã mất công đóng 1 năm rồi nên cố. K may là đến 1 hôm lại mất mạng, nhưng gọi cho bạn NVien mãi không được nên mình đã tìm sdt và gọi cho tổng đài nhưng cũng nhận được câu trả lời y như bạn: tên bạn k có trên hệ thống??? Sau đó lại như bạn là chuyển đến các phòng ban, cả ngày gọi xác nhận này xác nhận nọ ( đây là do mình chủ động gọi điện giục họ xử lý) cứ chờ và chờ và sau cùng là quy lên đầu nvien kia, bảo nvien ấy tự làm, sẽ có hình phạt xử lý thích đáng đến bạn kia( mình cũng k biết bạn NV này bị xử lý như nào) nhưng k có sự giải quyết nào vs khách hàng cả, trong khi hợp đồng mình ký đúng là có chữ ký, dấu đỏ công ty??? Cứ tưởng mình mình bị mắc phải,ai ngờ có bạn đồng cảnh ngộ :((. Bạn nào mắc mạng này thì cẩn thận nhé....
Nói chung thật sự chán mạng truyền hình cáp này. Đợt này chuyển cả THC và Internet qua SCTV, dùng cũng okie và giả cả lại họp lý.