"viettel rất cần đổi lại cách quản lý như bây giờ, mình cũng đã nói rồi do chính sách thiếu công bằng giữa thù lao và trách nhiệm nên có nhiều cộng tác viên lâu năm bỏ việc để rồi công ty tuyển 1 loạt những người trẻ tuổi và năng động"

nếu bạn là nhân viên VT thì chuyện VT nên ntn trong quản lí, bạn nên đề xuất lên công ty, ko nên lấy đó làm cái cớ, bêu rếu thương hiệu của công ty mình

chính vì thế ngoài những đối tượng dùng nghiêm túc cũng không tránh khỏi những đối tượng thiếu nghiêm túc, vì thế có thể rằng công ty cảnh giác quá cao nên có những trường hợp chăm sóc thiếu chu đáo như của bạn chăng, dù sao chúng ta nên nhìn nhận ở góc độ tích cực và rất mong bạn đóng góp biện pháp giúp VT chăm sóc khách hàng tốt hơn nữa nhé, còn nếu bạn dỗi mà không sử dụng dịch vụ của tụi mình, rời sang mạng khác, hì hì chưa chắc đã tốt hơn đâu

chưa cần biết thanglong đúng hay sai ở đâu, công việc đầu tiên của bạn nếu là nhân viên Vt, không phải là thách thức KH hay wa mạng khác xài không có gì hơn, bạn đang từng bước đánh chìm những gì Vt đã làm đấy. Bạn có biết trước đây, cũng vì lí do không trọng KH, mà Vinafone và Mobifone mất KH vào tay VT khi VT" nói theo cách của bạn" ko? Các chuyên gia ước tính thị trường di động dự kiến sẽ tiến tới điểm bão hòa ( hầu như ai cũng có sim và dt rồi)và các mạng di động sẽ phải cạnh tranh khốc liệt hơn bằng chất lượng và chăm sóc khách hàng. Bạn là nhân viên VT, thứ 1, bạn còn chưa biết về con đường công ty đã đi lên, t2, bạn góp phần làm người tiêu dùng thay đổi về cách nghĩ dịch vụ của VT rồi đó. Bản thân mình đang viết về dịch vụ của VT ngày nay, vào forum mình không tưởng tượng được, chỉ có 2 chữ, wa' tệ. Đây cũng là một điểm yếu của VT mà đối thủ cần nhắm tới, kênh phân phối quá rộng, wa' nhiều nhân viên, và dẫn tới tình trạng không kiểm soát được. Thử mà những cái cm này lọt lên 1 bài báo mà như vậy, hậu quả của nó, đánh đổi bằng cả uy tín 1 thương hiệu. dù chuyện này nhỏ, nhưng nhiều chuyện nhỏ, thì ntn? mình đồng ý cơ sở vật chất VT cũng ngày càng cải thiện, mà số thuê bao tăng, nên thiếu sót là điều không thể tránh. thế nhưng, giải quyết thiếu sót như thế nào, để giữ được khách hàng, lẫn niền tin KH. Kh ko hài lòng, 10 người, chỉ 1 người nói ra, 9 người ko nói, nhưng sẽ bỏ đi. mong bạn đọc hết những lời này của mình. Thân