Các mẹ nó tham khảo trường hợp em bị cty 247 lừa đảo trắng trợn này.
Câu chuyện 1:
Tôi có mua cái đồng về từ Mỹ & nhờ 247 vận chuyển. Nhưng khi hàng về & mở hàng ra thì bên trong trống rỗng. Giao nhận 247 giao hàng với cái hộp ko có món hàng ở trong. Tôi hỏi thì họ bảo họ k chịu trách nhiệm, họ chỉ biết chuyển hàng thôi, k biết bên trong có hay ko???? Nghe tới đây là lộn ruột rồi. Kêu tôi đi mà hỏi ng bán. Tôi viết email hỏi ng bán ( shop của Amazon)& họ chứng minh cho tôi rằng họ đã bỏ đồng hồ vào trong hộp rồi. Vấn đề của tôi phải hỏi cty vận chuyển mà tôi đã chọn. Tôi lại quay lại hỏi bên giaonhận 247 thì họ không chịu trách nhiệm, khi tôi gửi email phàn nàn về sự việc trên thì họ không thèm trả lời. Tôi còn vài đơn hàng đang nhờ họ vận chuyển & hỏi về tình trạng hàng hóa của tôi đang về như thế nào họ cũng im re. Vậy mà gọi là dịch vụ tốt sao? Tôi thề với lòng k bao giờ sử dụng dịch vụ của cty này nữa. Vậy mà trước đó tôi đã khờ dại đi giới thiệu chổ này cho bạn tôi ship hàng ( hên là nó chưa sử dụng, nếu k chắc chửi tui tan nát wa) . Đúng là đồ lừa đảo. Bạn thử nghĩ cảm giác của bạn thế nào khi mua món hàng & chờ đợi gần 1 tháng hàng về tới VN. nhưng khi mở ra thì trong đó k có gi? họ nói tôi đã ký nhận hàng rồi họ k chịu trách nhiệm. Lừa đảo thì chỉ lừa đc 1 lần thôi. k có lần thứ 2 đâu. Tôi kêu gọi mọi người hãy tẩy chay CÔNG TY GIAO NHẬN 247 này đi. đừng để giống tôi. rước bực mình vào trong ng. Nhưng vì mình đã k có bằng chứng nên “ ngậm bồ hòn”. Xem như là bài học kinh nghiệm cho bản thân
Câu chuyện 2:
Tiếp theo bài mình cảnh báo với mọi người về công Ty giao nhận 247. Lần này mình lại bị giaonhan247 báo là hàng mất, k rõ lý do. Vì mình tự order mua hàng tại AMAZON chung 1 đơn hàng gồm đồng hồ & 2 cái túi xách, chỉ sử dụng giaonhan247 vận chuyển hàng từ Mỹ về VN mà thôi. Đồng hồ thì về trước., còn túi xách thì về sau , chứ không phải là mình thấy nó làm ăn lừa đảo (vì đã mất cái đồng hồ lần trước) mà lại tiếp tục đâm đầu vô cty đó để ship hàng nữa đâu mọi ng ah. Mọi người nếu ai quan tâm về dịch vụ của giaonhận247 thì đọc mail của mình xong hãy quyết định nên chọn hay ko nhé: Đọan mail hỏi về cái bóp của đơn hàng mình đã mua.
Vào 10:33 Ngày 15 tháng 01 năm 2015, H đã viết:
Hi Giao Nhận 247,
Tra lời gấp email giúp mình và thông báo cho mình hàng số tracking 6795 của mình hiện đang ở đâu??
Hình ảnh tracking bên mail đính kèm mà ngày 20/12/2014 bên giao nhận đã gởi cho mình
Vào 11:06 Ngày 15 tháng 01 năm 2015, Giao Hàng GiaoNhan247 <giaohang@giaonhan247.com> đã viết:
Dạ, lô hàng ngày 19, 20/12 hiện đang bị giữ tại kho Đài Loan ạ. Bên em đang liên hệ với hãng bay để chuyển về cho mình sớm, mong chị thông cảm.
Vấn đề kiện hàng đồng hồ bị mất lần trước. Nhà cung cấp có phản hồi gì cho mình chưa vậy chị?
Vào 10:47 Ngày 26 tháng 01 năm 2015, H đã viết:
Hi Giao nhận 247,
Hàng này của mình đã có chưa? tính đến thời điểm này về kho bên Mĩ giờ đã hơn tháng rồi chúng tôi vẫn chưa nhận được hàng, hàng thất lạc ở Đài loan vậy có còn để giao lại cho mình không hay mất rồi, nếu còn thì khi nào giao cho mình? nếu mất thì phương án giải quyết của 247 như thế nào?

Vào 10:47 Ngày 27 tháng 01 năm 2015, H đã viết:
-Hi Giao nhận 247,
đơn hàng này như thế nào rồi, hướng giải quyết bên công ty như thế nào? Làm thất lạc mất hàng của khách hàng rồi khi khách hàng hỏi thì cứ im lặng không giải quyết t là sao?
Vào 27-01-2015 17:03, "giaonhan247" <giaonhan247@gmail.com> đã viết:
Chào chị H, hiện tại bên em chỉ mới có một chuyến về và chuyến này hàng ít không có hàng của chị ạ, vẫn đang kẹt tại Đài Loan và bên em đang chờ chuyến cố gắng booking vé cho hàng về. Rất mong chị thông cảm giúp bên em ạ, theo như thông báo bên em nếu hàng quá 30 ngày tính từ ngày dự kiến khách chưa nhận được hàng bên em sẽ giảm phí vận chuyển và thông quan 50% ạ. Chị cân nhắc giúp bên em xem sao chị nhé!
Vào 11:44 Ngày 07 tháng 02 năm 2015, H đã viết:
Hi ban,
Hàng của mình khi nào có
Vào 07-02-2015 15:14, "giaonhan247" <giaonhan247@gmail.com> đã viết:
Chị Hường vui lòng gửi invoice kiện hàng này của chị để bên em kiểm tra cho chị nhé!
Vào 17:18 Ngày 07 tháng 02 năm 2015, H đã viết:
Hi bạn,
Là sao mình không hiểu, ở những mail trước bên bạn đã xác nhận với mình kiện hàng bị thất lạc ở đài loan, giờ lại xin invoice mới kiểm tra được là sao ??? Khi nào thì hàng của mình có, phải trả lời cụ thể cho mình, mình không chấp nhận cứ viết email trả lời kiểu không trách nhiệm nhiệm như vậy.
Vào 19:22 Ngày 08 tháng 02 năm 2015, giaonhan247 <giaonhan247@gmail.com> đã viết:
Chào chị H.
Trước tiên bên em rất xin lỗi chị về sự cố kiện hàng 6795. Theo như tình trạng kiện hàng chị thông báo thì hàng đã lâu chưa thấy về, bên em vẫn đang tiếp tục tìm kiếm kiện hàng này cho chị, tuy nhiên vì hàng đã quá lâu và cũng có thể bị Hải Quan lấy mất nên bên có đưa ra chính sách đền bù kiện hàng (30% giá trị sản phẩm ), ngoài việc đền bù bên em vẫn sẽ tiếp tục tìm kiếm hàng cho chị và thông báo sớm nhất có thể. Rất mong chị hết sức thông cảm trong sự cố kẹt hàng vừa qua và thất lạc hàng, bên em sẽ cố gắng khắc phục những tình trạng này trong năm tới tốt hơn.
Chị gửi giúp em thông tin giá kiện hàng và tài khoản bên em đền bù cho chị chị nhé!

Hi bạn,
Kiện hàng đồng hồ lần trước đã mất ( Tôi nghĩ cũng do việc làm ăn tắc trách của bên bạn mà ra) và vì không có chứng cứ nên tôi đã phải chịu 100% phí tổn thất rồi bạn còn muốn gì nữa? Tôi yêu cầu bên bạn đền bù cho tôi 100% kiện hàng bị mất lần này. Nếu không chấp nhận bồi thường 100% thì phải lấy hàng đúng như đã cam kết cho tôi. Không có cái kiểu làm ăn vô trách nhiệm như vậy được, nhận lấy hàng của ngta , đến khi mất thì k chịu trách nhiệm & nói chuyện kiểu mất rồi thì thôi như vậy ah. Yêu cầu trả lời mail cho tôi biết ý kiến của bên bạn.
Tks,

Dạ vì cuối năm hàng hóa xảy ra sự cố giaonhan247 bên em cũng không muốn ạ, theo quy định website thì hàng hóa không khai giá chỉ đền bù theo kg. Vấn đề của chị là giaonhan247 đã trích phần rủi ro hỗ trợ 50%, chị thông cảm cho bên em chị nhé!
Và giaonhan247 cũng đã cố gắng hết sức có thể để chuyển hàng về cho tất cả khách hàng tránh những rủi ro cao nhất trong những dịp lễ tết thế này, trách nhiệm làm việc bên em chủ yếu là để khách hàng càng ngày sử dụng dịch vụ bên em càng nhiều, không phải 1,2 lần nên bên em mới có những chính sách đền bù thiệt hại trong khả năng có thể để có được uy tín của khách hàng, hàng hóa cụ thể như thế nào bên em đều phải cập nhật và thông báo rõ chịu trách nhiệm cho những kiện hàng có sai sót.
Chị xem xét và cân nhắc lại giúp em để bên em đền bù cho chị ạ.

Hi Bạn,
Hiện tại. Bây giờ tôi cần món hàng của tôi chứ không cần cty bạn đền bù tiền bạc gì cho tôi. Ok?????? Tôi đâu có rảnh mà đi order hàng về, để cho Cty bạn chịu trách nhiệm vận chuyển & làm mất rồi bạn nói đền bù (30% or 50% giá trị của món hàng). Cái tôi cần không phải tiền của cty bạn , mà cái tôi cần là món hàng của tôi. Tôi mong cty bạn hiểu rõ vấn đề ở đây. Tôi yêu cầu cty bạn phải giao cho tôi món hàng tôi đã mua càng sớm càng tốt.