Mình không rõ lắm về cái mảng khách sạn này, nhưng theo mình biết thì làm nghề sales khách sạn chịu áp lực hơn nhiều làm nhân viên lễ tân, sales khách sạn nào thì bạn phải gọi điện cho khách hàng chào bán các loại hình dịch vụ của khách sạn bạn, ( phòng ở, ăn uống, hội thảo, giải trí j j đấy) , nói chung là chào mời khách đến khách sạn ấy, nếu phòng kinh doanh hđộng tốt thì có khách và các phòng ban khác mới hoạt động được. Thỉnh thoảng khách hàng mà không hài lòng hay thắc mắc j họ k hỏi lễ tân mà nằng nặc đòi gặp sales của họ thì bạn cũng phải đứng đó cho họ mắng thôi, cạnh tranh ghê lắm. Làm lễ tân khách sạn thì điều đầu tiên phải có ngoại hình tốt, bạn phải xinh lắm thì họ mới bảo bạn làm từ sales sang lễ tân này, mình nghe có câu lễ tân là " bộ mặt " của khách sạn ,ngoại ngữ thông thạo, có cách ứng xử tốt, thân thiện vui vẻ , niềm nở với khách, tạo sự thiện cảm cho khách hàng , là nơi mà hỏi đáp thông tin của khách hàng , thường thì khách toàn hỏi lễ tân thôi, mình o ksan , muốn biết ttin j cũng toàn gọi điện hỏi lễ tân. ttin về dvuj của khách sạn , khách cũng đều hỏi lễ tân.hôm trước mình nghe ai bảo là làm nvien lễ tân khách sạn thì họ phải làm cả ngày, 24 h ( tất nhiên cũng có h ăn và h nghỉ ngơi, nhưng ít) và được nghỉ nguyên ngày hôm sau ,khách sạn 5* thì mình k rõ nó có thế k nữa. ah mà tiền lương thì mình nghĩ sales cao hơn lễ tân, nhưng mà sales phải chịu lương cạnh tranh hay sao ấy, bạn mà muốn nhàn k vất vả thì làm lễ tân , còn muốn năng động, hiểu biết nhưng vất vả thì làm sales, nói chung là làm j cũng có cái sướng với cái khổ của nghề đó, k so sánh được hơn thua cái nào đâu.Good luck!