Oh, mình không có làm căng gì hết, chỉ là đọc topic thấy hoang mang nên cũng lên nhà hàng làm rõ hết vấn đề, họ ghi hết vào hdong cho mình ko thiếu thứ gì,họ cũng tư vấn và cho mình thêm mấy cái, nói chung mình thấy cũng dc rồi, làm gì cũng có qua có lại, mình cũng dc địa điểm cưới phù hợp, giá cả ok so với mặt bằng chung mình đã đi coi, có vướng mắc chút thì bàn bạc thôi, giải quyết xong cũng dc màcomment by WTT mobile view
Các Chị ơi, em cũng đã đặt tiệc ở đó vào ngày 02.10 nè. Từ hôm nọ tới giờ em cũng theo dõi topic của các chị. Hôm nay em đã lên làm việc với nhà hàng thì được tư vấn rõ ràng, em chỉ khuyên các chị hết sức bình tỉnh , cứ lên gặp nhà hàng bàn bạc , giữ vững lập trường, nếu cái gì nhà hàng chưa đáp ứng thỏa đáng cho các chị thì em nghĩ các chị cứ nói ra, nhà hàng mới khai trương kiểu gì cũng có sai sót nhỏ . Nếu làm việc xong mà không được như mong muốn thì các chị mới tính tiếp, hơi đâu các chị hủy tiệc lại mất tiền của chính mình mà lại phải mất công đi lại từ đầu tốn biết bao nhêu thời gian chưa kể đến đám cưới phải xem ngày mà bây giờ phải đổi lại nhà hàng thì theo em nghĩ là xui lắm….
C lấy cọc lại ntnao v c? C có lagm caeg k, mcomment by WTT mobile viewcomment by WTT mobile view
Ngày 1/7 em đi chụp hình cưới mới ác chứ. Các chị không nên đi ngày nó không có tiệc. Phải đi tối t7-cn, lúc nó đang đông khách ah. Mới tận mắt thấy kẹt thang, thay nó đuổi khách khỏi cái thảm và cái sofa bọc nilon của nó. Chứ hôm nay vợ chồng em ghé vắng khách đám nhân viên chối luôn việc hqua kẹt thang, nó bảo em dựng chuyện các chị ạ ( nói là khách người ta feedback như vậy là chuyện của khách, nó không tiện cãi). Mà tinh thần là nó chẳng trả cọc đâu, nó nói ngang là ko trả cọc cho khách vì bất kì lí do j. Ôi cứ nhắc là huyết áp em tăng vọtcomment by WTT mobile view
Ai nói ko lấy cọc lại được, mình đến lấy ko đầy 10 phút. NV chỉ ra hỏi phiếu thu rồi mang tiền ra một cách nhỏ nhẹ ko hề có tiếng cãi vả nào. Lấy được hay ko cũng tùy các bạn, nhất là các bạn mới cọc lần 1 thì mạnh dạn mà đến nhà hàng ko vừa ý thì đòi cọc. Cứ ngồi nhà kêu sợ này sợ nọ cũng chẳng giải quyết được gì. Ai lỡ cọc lần 2 rồi số tiền nhiều thì chắc chắn là nó ko trả nhưng lần 1 vẫn có hi vọng lắmcomment by WTT mobile view
E cọc lần 1 hết 5tr rồi, giờ cbi lên cọc lần 2.. Sẽ rút kinh nghiệm của mấy chị, cũng sẵn tâm lý là lên sẽ um sùm với mấy loại vậy rồi.. Lúc sale thì nói đó là CTKM bên NH, đều tặng ko tính thêm phí j hết, ghi phiếu thu cọc của e, e hỏi sao ko ghi vô mấy cái tặng lúc deal, nó bảo đó là dịch vụ tặng của nó nên ko cần ghi vào. Tin tưởng nó mới và chuẩn 5*, sẽ làm việc ok.. Vậy mà h thấy mấy chị vậy, tá hóa, lo gì đâu luôn :(
Nhưng trên biên bản thoả thuận của em ghi sao
Nếu mấy chị em ko ngại thì hãy hẹn nhau cùng đến nhà hàng 1 ngày để đàn áp tụi này trả lại tiền cọc
Khi nãy mình qua làm việc với bên nhà hàng, ko biết có phải đã hỏi chuyện bạn hay ko. Mình lên yêu cầu họ làm đúng cam kết thôi mà từ 7h đến 9h mới xong. Mình cũng ko đc gì hơn ngoài củng cố cam kết để bớt lo vì mình đã cọc hết 2 lần rồi. 1. Màn hình led mình cố gắng lắm cuối cùng cũng là mất 4tr để chiếu slide hình từ lúc đón khách đến khai mạc, từ khai mạc đến hết tiệc thì để phông nền sân khấu tiệc trên màn hình led luôn. Lúc mình nói mà mình tức rung ng luôn, vì trc họ nói ko psinh còn xác nhận là chiếu hình nữa, giờ mình nói thì nếu muốn chiếu phông nền phải là 4tr, rồi giảm 50% còn 2tr, sau là 1tr, rồi 500k. Kết quả là mình đã đc chiếu hết. comment by WTT mobile view
bạn đặt bn bàn mà được tặng phí pv v?
Em đãi tiệc tháng mấy? đã cọc lần 2 chưa bao nhiêu % hợp đồng? Chị đã tháng 9, đã cọc lần 1 vào giữa tháng 5 bên nhà hàng kêu đầu tháng 6 qua cọc lần 2 vì bên đó nói cọc lần 2 là trước 120 ngày = 4 tháng nhưng theo chị đã đi tìm hiểu vài cái nhà hàng thì cọc lần 2 từ 30-45 ngày trước ngày cưới ah. Nên chị hẹn đầu tháng 7 đến coi sảnh rồi mới cọc lần 2. Chị không có sử dụng cái voucher bên nhà hàng cho mà bữa phải đòi nó mới cho đó thiệt là bực bội, giờ nghe ý kiến của các bạn bên đây cảm thấy rất hoang mang và thất vọng nhiều. hy vọng được sự chia sẻ của các bạn mình sẽ cứng rắn trong khi làm hợp đồng bên đó. Mong rất nhiều sự chia sẻ của những bạn đãi tiệc trước. Sales toàn đoài cọc tiền trước khi cho coi sảnh, lần cọc 2 này mình nhất định coi sảnh và bắt họ phải ghi rõ ràng cụ thể vào hợp đồng mới được. Nhà hàng mới mà làm ăn tệ vậy sao trùi? đầu tháng 7 mình đi cọc lần 2 xong về sẽ chia sẻ kinh nghiệm cho các bạn nha. Có bạn nào cọc vào 1/7 không mình hẹn nhau đi cho vui va mạnh miệng nói hơn.
Minh cũng bị y như bạn, họ nói chắc nịch ko phát sinh bất cứ gì. Mà đến khi tiền cọc hết thì nói tới đâu lòi ra là tiền ko là tiền. Tính ra đâu có rẻ, thực đơn 4390k giảm 700k mà phí pvụ 190k rồi chưa tính bia nữa, thêm màn hình led ( mà chiếu có đến lễ tắt đen, lúc đầu họ cũng đâu nói cho mình biết) rồi cổng hoa, ban nhạc ... tính ra mắc lòicomment by WTT mobile view
Bàn phát sinh la trước tiệc 1 ngày em có thể tăng bàn với giá cũ, còn ban dự phòng là nó để 2 bàn trống trong tiệc của em, khi nào em sử dụng thì tình phí + thêm 300, ko sử dụng thì thôi
Bàn dự phòng và bàn phát sinh cộng them 300k mỗi bàn đó bạn :(comment by WTT mobile view
Uhm vậy thì chúc mừng bạn :D :D :D
Bạn ơi mình ko biết bạn làm việc với bên đó như thế nào. Nhưng những vấn đề mà mấy chị trên này gặp hầu như ai cũng bị gặp hết. Mình nói thiệt nếu bạn chưa đặt cọc nhiều thì khi làm việc bạn nên mở máy ghi âm nhé. Rút kinh nghiệm ở mình. Ngày đầu làm việc là 1 nhân viên sale ra tư vấn thì cái gì cũng free, kể cả trên tờ giấy khuyến mãi mình bắt ghi vô hợp đồng (mà nó kêu ko cần). Để mình đặt cọc rồi lần thứ 2 chưa xem sảnh mà nó bắt mình cọc số còn lại của lần 1, mình phải làm căng lắm mới đc xem sảnh (đợi cả tiếng đồng hồ ko ai tiếp). Đến lần thứ 3 thì manager ra nói chuyện thì cái gì cũng tính tiền. Mà mình nói kêu bạn nhân viên sale kia ra nói chuyện lun. Thì manager nói " kêu ra ko gai3i quyết đc gì, và thông tin từ manager là chính xác nhất (tức là bây h manager nói tính tiền là tính đó)". Nên mình quyết định 1 là bỏ cọc 2 là ấy đc nhiêu lấy đi kiếm chỗ khác để còn an tâm lo đám cưới nữa.
Ko em không làm căng gì hết. CHỉ là mất tgian ngồi nói với nó thôi. Vì bữa nhà em lên nhà em đã complaint cách phục vụ rồi. RỒi thêm những cái phát sinh sau này em nói chuyện mới biết. Cộng thêm tuần rồi nhà em có đi tiệc ở đây thấy nhiều cái ko như những gì mà nhân viên sale nói.
Lúc đầu nó ko chịu trả cọc, em mới nói nó thà là giờ chị cho em hủy để chị nhận người khác, còn hơn chị giữ em đến đó em lại ko đãi chị lại mất nhiều hơn ko. Cái nó vô xem lịch. Chắc ngày đó nhiều người đãi nên nó đồng ý trả em 50% thôi. Chắc do hên........
Cái vụ giẫm lên thảm là có đó mấy chị. Hôm em lên nói chuyện với nó, thấy có mấy chị lại đứng gần cây đàn chụp hình. Mà nó vô kêu ko đc giẫm lên thảm. EM thấy kỳ kỳ sao ak. đại sảnh nta thấy đẹp thì mới vô chụp hình. MÀ hỏi chứ bộ cái thảm trải vậy ko có bụi lên hay sao mà sợ giặt. Ăn tiền dịch vụ nta mà khách vô chụp thì ko cho.
Còn cái thang bữa có 1 tiệc mà e thấy đứng đông nghẹt ở đó rồi. Em thấy đứng đợi lâu lắm nhiều người bỏ đi thang bộ lun.
Em mới cọc lần 1 nên chắc em sẽ lên lấy lại. Em cũng nghe vài người chê dịch vụ với đồ ăn ở đó rồi.
Chị cọc lần 1 là bao nhiêu tiền. Nhân viên sale của chị tên gì vậy ?
En cũng y chang chị ak, bắt nó ghi tặng vô phiếu thu. Nó kêu ko cần đâu. Giờ thì ra nói là nc trên giấy tờ. Bực mình gì đâu lun ak.
Trên phiếu thu có ghi dòng "không hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì ak". Ai đòi đc thì báo em với nha (Hy vọng mong manh). Bên đó nc ngang lắm mấy chế ơi. Càng nói càng bực. Hôm qua em thấy cũng nhiều người lên la um xùm ak...... EM giờ kiếm nhà hàng khác thôi. Ban đầu đã như vậy thử hỏi đến đám cưới mình, ko lẽ mình đứng cãi với no.
Vô ích thôi chị, ko hoàn cọc đc đâu. nảy em làm dữ lun đó. Mà nó nói trên giấy ghi ko hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì. Nó nc rất ngang. manager nc phát ghét.
Hihi em đâu gặp ai hỏi đâu. Chắc chị hỏi nhầm ai rồi. Em qua lúc 5h ak. Em gây cho 1 trận và nhà em đang quyết định bỏ cọc đây. 5 nhân viên làm việc với em rồi đó. 2 manager và 3 nhân viên sale. Toàn những chị bán hàng đa cấp. Phía trên ai complant nhân viên Quỳnh, thì hôm nay em đã gặp chỉ 1 chữ "NGANG". Em thấy kiểu ở đây làm việc: nhân viên tư vấn là 1 người, gặp lần thứ 2 đẩy qua 1 manager khác. Làm căng lên thì đẩy qua manager thứ 2. Mà em kêu ra nhân viên ra đối chất thì nó ko cho.
Nó kêu NH chỉ căn cứ trên giấy tờ. EM kêu ok căn cứ chứ gì hoàn 200% đi sảnh ko đúng đó. Cái nó pass qua chuyện khác ak.
Bàn dự phòng nha. NV1 nói em là đc tính theo giá KM, ko phát sinh thêm phí (tức là free phục vụ + free bia vì e đc free 2 thứ này). Hnay lên hỏi lại nó chính NV1 lại nói giá KM + 300K ( em bắt đầu điên tập 1), em cự cho 1 tăng. Nó kêu chị Quỳnh manager ra thì lại nói tính giá thực đơn( tức giá ko KM đó) + 300k + bia + phục vụ và đồ ăn ko giống bàn mình đặt nhé. Lúc này em kiềm chế hết nổi rồi em chửi lun. Sau đó thì nó nói vậy em tính giá KM cho chị nhưng đồ ăn ko giống. Mấy chị coi đó chỗ nào nhà hàng nta cũng có 2 bàn dự phòng và đồ ăn phải giống chứ ?
Em cũng hỏi màn hình led, nó kêu hết lễ tắt. Mà sảnh em thì ko có màn hình led nên cái phần dịch vụ free đó em bị mất lun. Và em sử dụng máy chiếu thì mất 2 tr nhé suốt tiệc (phải cãi lắm đó).
Thêm nữa, trang trí bên ngoài mang vào nếu ko thay đổi kết cấu NH thì ko tính phí (ko đc khoan, đục, dán). Cái này hỏi kỹ nhé nó trả lời em: ko tính phí nhưng quan trọng em có cho chị mang vô ko.
Voucher thì đưa voucher hết hạn cho mình mà còn dám khẳng định sử dụng đc. Em gọi qua cửa hàng nó ko đồng ý. hnay em cũng chửi lun. Ngồi 2 tiếng đồng hồ em nhức cả đầu.
p/s cái chị Quỳnh ra nc với em mà cứ nói em ra là để hỗ trợ chị, chị nên bik điều đó. EM nhúng nhường tính giá KM rồi chị phải bik nhúng nhường món ăn. Em kêu ngay từ đầu chị nói vậy thì em ko có lên bực kiểu này đâu. Còn ko chị kêu 2 người kia ra đây đối chứng với em. Nó nói kêu ra cũng ko giải quyết đc gì, thông tin ở Quỳnh là chính xác nhất.
Mấy chị thấy chưa nhân viên sale mà mỗi người 1 kiểu. Em nản rồi kiếm đc nhà hàng em bỏ bên này lun coi như mất tiền vì xui thôi.
Ai mún đặt ở đây em nói 1 câu chân thành là ko nên đặt. Còn kiên quyết thì thứ 1: nc âm thầm mở ghi âm lên, t2 cho dùng trong cái giấy có ghi tặng gì gì, thì nên bắt nó viết vô trong hợp đồng và phải viết thật chi tiết. Nân xem sảnh trc khi đặt cọc nhé.
Em đặt khoảng 25 bàn ak chị. Nhưng mà em đãi buổi trưa nhé. Lúc đầu nó thấy nhà em ko thích ak. Nên nó kêu giờ nó giảm thực đơn 4.390 bỏ phí pv và free bia. Xuống còn 3.770, trong tờ giấy em nó có ghi ak.
Em đãi tháng 12 chị. Em cọc lần đầu 5tr, hôm qua cọc thêm 3tr. TRước khi cọc em có hẹn lên coi sảnh. Hẹn đã đời lên đó đợi cả 1 tiếng, mà còn ko mún dắt mình đi. Nhân viên phục vụ tệ lắm lun. Lên coi sảnh thì quá thất vọng. Sảnh ko như trong hình. Em định lấy cọc thì nó nói đổi sảnh phía ngoài cho em. Lên coi thì cũng tạm đc thôi chứ em ko ưng lắm. Mấy voucher phải hỏi nó mới đưa. Em chưa dùng nữa. Em đang thất vọng, sợ đến ngày cưới nó phục vụ sơ xài thì thôi rồi. Nhân viên tiếp mình bỏ đi tiếp người khác. Bực gì đâu ak
Em thì bàn 4390. Đc giảm còn 3.770. tặng phí phục vụ, bia nước ngọt free. Tặng bàn gallary + background( cái này em đòi dữ lắm. Chị manager mới cho) nhưng em đang lo ko bik có trang trí cho em ko. Em đang tính đặt màn hình led và ban nhạc nữa. Mà em đang ko biết sảnh Pearl có màn hình led ko nữa.
Bữa nó ko nói với em +300K. Nó chỉ nói giá như cũ. Haiz để em note lại hỏi lại nó 1 lần nữa, bắt viết vô hợp đồng
Ủa cái này bữa em có hỏi bàn dự phòng là ko có mà gọi là bàn phát sinh. nếu tăng thêm thì tính tiền theo giá cũ. Nó chỉ nói là phát sinh 1-2 bàn thì có thể giống đồ ăn. Nhưng từ bàn thứ 3 trở đi thì có thể khác đồ ăn. Giờ nghe mấy chị nói vậy để em hỏi thêm lại haiz.